中據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,如今,不少4S店都向消費(fèi)者提供試乘試駕服務(wù),消費(fèi)者可以通過這些服務(wù),了解汽車的行駛性能和操控性能。不過最近有消費(fèi)者反映,部分4S店為了為降低成本,不給試駕車投保足夠險(xiǎn)種,並通過格式合同,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。
日前以為天津市市民反映他在參與一家4S店的試駕活動時(shí),不幸遇到了事故。4S店告訴他,他們只給試駕車投保了交強(qiáng)保險(xiǎn)。同時(shí),消費(fèi)者又發(fā)現(xiàn),他們在試駕合約中約定試駕出現(xiàn)的事故由試駕者自行承擔(dān),因此,這位市民不得不自己承擔(dān)了3萬多元的損失。
接到消息後,記者以購車者的身份暗訪了多家組織類似試駕活動的4S店。記者發(fā)現(xiàn),像這位市民所描述一樣,4S店試駕開始前都會和試駕者簽訂一份已經(jīng)提前擬定的合約,約定事故責(zé)任必須由試駕者自己承擔(dān)。記者進(jìn)一步詢問試駕者都投保了哪些保險(xiǎn)時(shí),絕大多數(shù)的4S店都不願意回答這個(gè)問題。
按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者不能以格式合同等方式做出對消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定。因此,4S店在格式合約中的規(guī)定,實(shí)際上是單方面排除自己的責(zé)任,侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
有汽車銷售人士就介紹,在試駕活動中,很多試駕車都會只投保交強(qiáng)險(xiǎn),這樣能降低成本,但是這樣來講對消費(fèi)者很不利。因此,在參與試駕活動之前,消費(fèi)者最好要詳細(xì)諮詢4S店,確認(rèn)試駕者都投保了保險(xiǎn),不要冒險(xiǎn)試駕。(記者郭曦然)
[責(zé)任編輯: 王偉]
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