新華網(wǎng)上海5月15日電(記者周蕊、涂銘)因購(gòu)買了湯臣倍健魚油發(fā)現(xiàn)“沒效果”,近日,一北京市民將銷售商和代言人姚明告上法庭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來,保健食品和“類保健食品”成為明星捲入風(fēng)波的“重災(zāi)區(qū)”,明星熱衷代言除了商家“出手大方”、消費(fèi)者追捧心理,還有“粉絲經(jīng)濟(jì)”作怪的身影。
魚油膠囊“沒效果” 代言人姚明被起訴
“我覺得姚明代言的湯臣倍健保健品有虛假宣傳欺騙消費(fèi)者的嫌疑。”北京市民馮長(zhǎng)順近日向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟,將銷售保健品的藥房以及知名體育明星姚明告上了法庭。
馮長(zhǎng)順在北京百姓陽光大藥房花了88.2元購(gòu)買了湯臣倍健魚油軟膠囊,購(gòu)買時(shí),藥房的銷售人員稱這一産品對(duì)三高人群、心腦血管疾病人群等具有治療作用,“代言人是我很喜歡的姚明,衝著他就買了。”食用後,馮長(zhǎng)順覺得産品名不副實(shí),有虛假宣傳欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
在馮長(zhǎng)順向法院遞交的起訴書中,要求第一被告北京百姓陽光大藥房有限公司“退一賠三”,同時(shí)賠償9000多元的誤時(shí)費(fèi),合計(jì)1萬元,同時(shí)要求法院對(duì)其進(jìn)行訓(xùn)誡,促使其合法經(jīng)營(yíng),停止虛假宣傳;針對(duì)第二被告姚明,則要求承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,北京市西城區(qū)人民法院已正式立案。
敢於將姚明告上法庭,馮長(zhǎng)順的底氣還在於2012年北京市工商行政管理局昌平分局曾經(jīng)對(duì)涉及虛假宣傳湯臣倍健魚油軟膠囊等多種保健品和食品的知名電商亞馬遜網(wǎng)站旗下公司進(jìn)行過認(rèn)定和處罰。
北京市昌平區(qū)工商局曾認(rèn)定,北京世紀(jì)卓越資訊技術(shù)有限公司在亞馬遜網(wǎng)站上對(duì)包括湯臣倍健在內(nèi)的8種保健食品所做功效的宣傳用語,超出了《國(guó)産保健品批準(zhǔn)證書》或《保健食品註冊(cè)批件》中批準(zhǔn)的內(nèi)容。足以導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)上述産品功效的認(rèn)識(shí)造成誤解。
湯臣倍健在官網(wǎng)發(fā)佈説明回應(yīng)稱,湯臣倍健魚油軟膠囊是經(jīng)過國(guó)家食藥監(jiān)局批準(zhǔn)的保健食品(國(guó)食健字G20070413),批準(zhǔn)保健功能為輔助降血脂,産品標(biāo)簽嚴(yán)格按照保健食品批準(zhǔn)證書進(jìn)行標(biāo)識(shí)。湯臣倍健産品宣傳符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,産品品質(zhì)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
林志穎“逆生長(zhǎng)” 徐靜蕾“養(yǎng)胃” 名人代言為何屢遭質(zhì)疑?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),保健食品和“類保健食品”近年來一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn),“連累”代言人的事件也不在少數(shù)。無論是劉翔、易建聯(lián)、郭晶晶、王楠、劉國(guó)梁等體育明星因曾代言過含有三聚氰胺成分的乳製品而受到“集體牽連”,還是徐靜蕾代言的猴姑餅乾宣稱有“養(yǎng)胃”功能卻被曝光並非保健食品,或是曾經(jīng)代言仁和藥業(yè)旗下“優(yōu)卡丹”産品的宋丹丹表示今後不再代言任何藥品廣告,教訓(xùn)不可謂不深刻。
代言風(fēng)險(xiǎn)不小,為何明星還依然爭(zhēng)著成為代言人?這背後除了商家“出手大方”,消費(fèi)者存在追捧名人效應(yīng)的消費(fèi)心理,還有“粉絲經(jīng)濟(jì)”在作怪。
2013年10月起,藝人林志穎在微博上密集宣傳售價(jià)不菲的“愛碧麗”膠原蛋白飲品,這款並沒有取得我國(guó)保健食品文號(hào)的産品稱其能解開“逆生長(zhǎng)的秘密”,引發(fā)方舟子在內(nèi)的網(wǎng)友“打假”。
上海市食藥監(jiān)部門最終回應(yīng),明確林志穎宣傳和代言的“愛碧麗”膠原蛋白飲品是普通食品,不應(yīng)宣傳美容功效,將膠原蛋白産品難以“逆生長(zhǎng)”一錘定音。
“粉絲經(jīng)濟(jì)”不可取 “類保健食品”多留心
專家指出,明星代言需要更加審慎,相關(guān)企業(yè)不能打廣告宣傳“擦邊球”,消費(fèi)者也同樣應(yīng)該有健康的消費(fèi)觀念,購(gòu)買産品防止“認(rèn)臉不認(rèn)貨”。
根據(jù)今年3月15日剛剛實(shí)施的新消法45條,代言廣告的明星被納入承擔(dān)虛假?gòu)V告連帶責(zé)任的主體,明星的“代言風(fēng)險(xiǎn)”大了不少。
上海泛洋律師事務(wù)所高級(jí)合夥人劉春泉指出,明星代言應(yīng)該有審慎審查的義務(wù),決不能講假話,誇大宣傳,更不能利用自己的影響力要粉絲為産品買單。
中國(guó)保健協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張大超説,消費(fèi)者一定要認(rèn)準(zhǔn)産品的保健食品批準(zhǔn)文號(hào),不要相信未經(jīng)批準(zhǔn)的産品。保健食品産業(yè)及關(guān)聯(lián)原料企業(yè)也需要加強(qiáng)法律意識(shí),不誇大宣傳,守法經(jīng)營(yíng),才有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)此前針對(duì)1700多名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查的《上海保健品市場(chǎng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查報(bào)告》顯示,超過六成市民不能清楚地區(qū)分保健食品、普通食品、藥品之間的差異,超過八成市民不能正確識(shí)別保健食品標(biāo)誌。
“現(xiàn)實(shí)生活中,人參、蟲草等傳統(tǒng)中草藥,膠原蛋白、葡萄籽、輔酶Q10等一些‘高科技概念’食品以及一些OTC非處方藥品等,都被老百姓認(rèn)同為有保健功效的食品,但這樣的認(rèn)知卻與《保健(功能)食品通用標(biāo)準(zhǔn)》的界定有較大出入。”上海市消保委副秘書長(zhǎng)唐健盛説,法律概念上的保健食品與商家經(jīng)常使用的概念存在嚴(yán)重“脫節(jié)”,加劇了消費(fèi)者保健食品在認(rèn)知上的誤區(qū)。他建議,有關(guān)部門從“概念”入手,厘清國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品概念和商家使用概念的區(qū)別,為混亂的保健食品市場(chǎng)“正本清源”。
上海市商業(yè)流通中心首席研究員齊曉齋表示,消費(fèi)者想要不被廠家誇大其詞的廣告“忽悠”,不僅要減少對(duì)明星代言産品的盲目追捧,還要花心思、花時(shí)間學(xué)習(xí)“吃的知識(shí)”,保障自己的權(quán)益。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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