結(jié)婚證、身份證、獨生子女證，證證不能缺；單位章、婚育章、居委會章，章章不能漏……如今，在一些地方辦張“單獨二孩”準(zhǔn)生證，需出示16本證件，蓋六七個章。許多準(zhǔn)媽媽們表示，希望能繼續(xù)簡化流程，為辦證者提供方便。

　　辦理“二孩證”之所以需要出示證件、加蓋公章，初衷是為了確保資訊的真實有效，防止有人鑽了政策的“空子”。從這個角度上説，公共部門審慎地蓋章、開證明，既是程式正義的要求，也是對公信力的呵護。

　　可是，嚴(yán)格審核、謹(jǐn)慎操作並不能異化為繁文縟節(jié)，不能讓辦證者有一種被刁難的感受，否則只會加深老百姓和政府部門的距離感和隔閡感。畢竟，辦理“二孩證”作為一項公共服務(wù)，便民、利民是其應(yīng)有的成色。那一聲聲發(fā)自內(nèi)心的無奈嘆息，是對“辦證難”問題的批評和鞭策。

　　應(yīng)該承認，“單獨二孩”作為一項新政策，肯定還有亟待跟進的地方，不可能一蹴而就。公眾固然要體諒這一過程的複雜和艱難，相關(guān)部門也要有“更快一點”、“更方便一些”的使命感和緊迫感。如果一項原本可以給許多人以光亮和溫暖的公共政策，卻“辦不了”、“接不了地氣”，是不是可以在制度設(shè)計時就做的更具人性化、更具操作性呢？

　　建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，離不開公共服務(wù)的優(yōu)化和升級。政府部門要實現(xiàn)有效治理，就必須更加注重公共服務(wù)的社會效益，更加注重老百姓的切身感受，讓制度之愛以一種更加親和、便利的方式，惠及更多的老百姓。“二孩證”如此，其他亦然。（經(jīng)濟日報記者 楊團團）