全球知名會計師事務所——普華永道近日發(fā)佈一份調查報告稱，中國消費者的網(wǎng)購頻率領先於全球平均水準，在中國，58%的受訪者每週至少網(wǎng)購一次，而全球這一比例的平均數(shù)為29%。

　　這份名為《揭秘網(wǎng)購者：多渠道零售的10個迷思》的報告稱，中國消費者比其他國家的消費者更快接受網(wǎng)際網(wǎng)路作為零售渠道，有24%的中國網(wǎng)購受訪者表示計劃在未來12個月內會更頻繁地使用平板電腦或智慧手機上網(wǎng)購物，這一比例較全球平均水準(11%)高出一倍以上。

　　報告還稱，與世界其他地方的消費者相比，中國消費者更加積極地使用社交媒體，57%的受訪者在社交媒體上關注喜愛的品牌或零售商的最新消息，在全球受訪者中，這一比例為38%。此外，更多的中國網(wǎng)購者使用社交媒體與品牌互動，提出對企業(yè)及産品的評價，以及尋找新品牌。

　　普華永道中國及亞太區(qū)零售及消費品行業(yè)主管合夥人余葉嘉莉表示，儘管網(wǎng)購日益普及，中國消費者依然享受傳統(tǒng)的購物體驗。有83%的中國受訪者喜歡每月至少一次親臨實體店購物，全球的比例亦為76%。能夠親眼看到、觸摸和嘗試産品仍然是中國受訪者親臨實體店購物的主因。

　　據(jù)介紹，該報告基於一項全球調查，調查的受訪者涉及四大洲11個國家總計超過11000名網(wǎng)購者，覆蓋了成熟的經(jīng)濟體及新興市場。（記者 何雨欣）

[責任編輯： 雍紫薇]