據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，大多數(shù)手機(jī)上網(wǎng)族們都會(huì)選擇電信運(yùn)營(yíng)商提供的不同種類(lèi)的流量套餐。但很多人沒(méi)有注意到，到了月底，您包月的流量沒(méi)有用完，剩餘流量會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)存到下月繼續(xù)使用。

　　近日，很多網(wǎng)友吐槽，表示對(duì)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)網(wǎng)路包月流量餘額清零的不滿(mǎn)，質(zhì)疑這樣的清零是否屬於"霸王條款"。

　　徐同學(xué)是大三的學(xué)生，每個(gè)月在手機(jī)上的花費(fèi)都在百餘元，除了套餐裏還含有的300兆上網(wǎng)流量，每個(gè)月還另外花30元包500兆的流量。由於每個(gè)月上網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)不確定，徐同學(xué)的手機(jī)上網(wǎng)流量是有的時(shí)候用不掉、有的時(shí)候不夠用：

　　徐同學(xué)：説不定這個(gè)月我沒(méi)有怎麼上網(wǎng)，少用了一點(diǎn)，累積到下個(gè)月的話(huà)，就可以多用，因?yàn)檫@也是自己花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的流量。

　　雖然心存不滿(mǎn)，但也頗為無(wú)奈。畢竟在現(xiàn)有的市場(chǎng)下，只能選擇接受。有市民表示，最基本的套餐也是有一定流量要求的，為了讓自己的利益最大化，儘量多用流量，達(dá)到平衡。

　　市民：我用多少流量還是有數(shù)的，如果覺(jué)得浪費(fèi)，就多下載些東西。如果不辦這個(gè)套餐，按照正常的價(jià)格花的錢(qián)肯定比套餐花的更多。

　　本臺(tái)特約評(píng)論員惠天認(rèn)為，各大運(yùn)營(yíng)商這樣的做法涉嫌利用強(qiáng)勢(shì)地位，剝奪用戶(hù)的使用權(quán)。他認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商所提供的服務(wù)與收取的費(fèi)用並不能劃等號(hào)。

　　惠天：中國(guó)移動(dòng)在香港那邊五六十塊錢(qián)就能夠?qū)崿F(xiàn)流量包下來(lái)，花多少流量都不計(jì)，網(wǎng)速也很快，費(fèi)用也很低廉，但是在內(nèi)地好像拿消費(fèi)者完全不當(dāng)回事，這個(gè)東西不是霸王，什麼叫霸王。再一個(gè)，作為我們幾大運(yùn)營(yíng)商來(lái)説，到目前為止畢竟沒(méi)有給我們提供與他收費(fèi)相配套的服務(wù)。

　　其他國(guó)家通訊運(yùn)營(yíng)商也經(jīng)常會(huì)提供話(huà)費(fèi)和流量的"包月"，他們是否也會(huì)面臨清零的尷尬呢？《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》英國(guó)觀察員侯穎介紹，她使用的英國(guó)沃達(dá)豐通訊公司也是包月上網(wǎng)的，流量月底也會(huì)清零：

　　侯穎：在英國(guó)可以選擇的電信運(yùn)營(yíng)商很多，不同公司的業(yè)務(wù)優(yōu)惠側(cè)重點(diǎn)也都不一樣，所以在英國(guó)辦手機(jī)卡之前需要先弄清楚你最需要的服務(wù)是什麼？大致來(lái)説英國(guó)比較常用的電信運(yùn)營(yíng)商包括O2、沃達(dá)豐、Orange等等。15鎊每月約合150元人民幣的套餐，在沃達(dá)豐能獲得200分鐘的英國(guó)國(guó)內(nèi)通話(huà)時(shí)間，600條短信和100兆的上網(wǎng)流量，相對(duì)來(lái)説是非常有限的。而你選擇Giffgaff的話(huà)就可以得到400分鐘的國(guó)內(nèi)不同公司的通話(huà)時(shí)間，無(wú)限短信和無(wú)線(xiàn)流量，而同公司之間更是無(wú)限通過(guò)時(shí)間，這對(duì)於經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)的人來(lái)説無(wú)疑是非常有誘惑力的。因此一句話(huà)來(lái)總結(jié)就是在英國(guó)選擇電信運(yùn)營(yíng)商一定要搞清楚自己的需求，才能得到最實(shí)惠的服務(wù)。

　　《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方説，澳大利亞的手機(jī)上網(wǎng)流量和通話(huà)時(shí)間也會(huì)在月底清零，但是同一家通信公司之間通話(huà)是全免費(fèi)：

　　胡方：在澳大利亞簽約的手機(jī)話(huà)費(fèi)和網(wǎng)路流量費(fèi)是不會(huì)滾動(dòng)到下個(gè)月的，如果用戶(hù)使用話(huà)費(fèi)和網(wǎng)路流量費(fèi)沒(méi)有超過(guò)合約計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，那麼這個(gè)月的費(fèi)用就按照計(jì)劃來(lái)扣除，到了月結(jié)算日之後所有的費(fèi)用會(huì)清零，月計(jì)劃重新開(kāi)始結(jié)算。而如果使用超標(biāo)，那麼超標(biāo)的話(huà)費(fèi)和流量費(fèi)會(huì)按照交過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算，儘管如此身邊似乎也沒(méi)有什麼人會(huì)去抱怨話(huà)費(fèi)和流量費(fèi)不能夠滾動(dòng)到下個(gè)月這一點(diǎn)不公平，一方面是由於澳洲的電信公司給出的話(huà)費(fèi)計(jì)劃的量都必須大，大部分實(shí)際使用量都小于計(jì)劃的規(guī)定，所以多餘的流量和話(huà)費(fèi)是否滾動(dòng)到下個(gè)月都沒(méi)有太多人在意。而另一方面通常澳洲的電訊公司推出的話(huà)費(fèi)加送手機(jī)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，一個(gè)月的消費(fèi)也就在50元澳幣左右，對(duì)於日均工資在250到300元澳幣左右的澳大利亞來(lái)説，到底消費(fèi)了多少話(huà)費(fèi)實(shí)際上並不是很在意。

　　最後看美國(guó)。美國(guó)是最早的移動(dòng)3G標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)國(guó)與使用國(guó)，但由於一直沒(méi)有為消費(fèi)者提供與固網(wǎng)價(jià)格相當(dāng)?shù)臒o(wú)線(xiàn)服務(wù)，3G發(fā)展在美國(guó)走過(guò)了很長(zhǎng)一段彎路。不過(guò)，這幾年美國(guó)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商逐漸"開(kāi)竅"了。各家公司通過(guò)降低話(huà)費(fèi)、贈(zèng)送手機(jī)和定制服務(wù)等手段，網(wǎng)羅了不少用戶(hù)。鳳凰衛(wèi)視紐約記者龐哲：

　　龐哲：美國(guó)電信公司今年以來(lái)面對(duì)無(wú)線(xiàn)通訊與智慧手機(jī)蓬勃的發(fā)展，為了競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)市場(chǎng)佔(zhàn)有率紛紛推出各種各樣的服務(wù)計(jì)劃，有線(xiàn)電視公司例如時(shí)代華納公司在提供上網(wǎng)伺服器之外也提供了行動(dòng)電話(huà)通話(huà)服務(wù)，包括電視、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和電話(huà)通話(huà)每月月費(fèi)89美元的固定的廉價(jià)綜合性服務(wù)。但是更多的電信公司例如T-mobile、ATNT公司等還都推出了每月通話(huà)額度不同的減價(jià)優(yōu)惠服務(wù)，如果當(dāng)月的通話(huà)額度沒(méi)有打滿(mǎn)，就自動(dòng)滾動(dòng)到下個(gè)月，增加下個(gè)月的通話(huà)時(shí)間，這樣累計(jì)起來(lái)根據(jù)客戶(hù)的通話(huà)需求使客戶(hù)能夠有較好的計(jì)劃按情況省錢(qián)。T-mobile面對(duì)蘋(píng)果iPhone與ATNT聯(lián)手合作，壟斷型的手機(jī)供貨與通話(huà)市場(chǎng)服務(wù)模式遭到很多消費(fèi)者的反彈之後，就推出了4G快速增值服務(wù)，就是沒(méi)有計(jì)劃的固定月費(fèi)多種套餐服務(wù)，例如50美元、60美元、70美元不等的各種服務(wù)範(fàn)圍的每個(gè)月不同程度的收費(fèi)和服務(wù)。

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