網(wǎng)購在給消費者帶來便利同時,也帶來更多消費糾紛,為此,近日省消協(xié)對外發(fā)佈提醒,消費者網(wǎng)購時,以下四點要注意。
第一要注意網(wǎng)站安全。消費者應(yīng)選擇具有一定規(guī)模實力的正規(guī)商城,或者品牌指定的經(jīng)銷商網(wǎng)站,並且儘量選擇使用第三方支付平臺或者貨到付款的支付方式,確保支付安全。
第二要注意確認(rèn)商品資訊。消費者在購買商品前一定要嘗試從實體店或者官方網(wǎng)站了解該種商品的品牌、産地、價格及性能等,對於比市場價格異常偏低的商品,更要多問多了解。在交易過程中,特別要注意保存證據(jù)圖片和聊天記錄等。
第三要注意先檢查再簽收。在快遞員將網(wǎng)購家電送貨到府時,一定要當(dāng)面驗貨,仔細(xì)檢查商品是否完好無損,然後檢查包裝裏的配件、保修卡、使用方法説明書等是否一應(yīng)俱全。若發(fā)現(xiàn)問題迅速取證,及時向商家反映。
第四要注意索取正規(guī)發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費維權(quán)的關(guān)鍵,消費者一定要要求網(wǎng)站出具正規(guī)的發(fā)票,並詳細(xì)了解確認(rèn)售後服務(wù)的相關(guān)情況,以有效保障自己的合法權(quán)益。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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