據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,“中國快遞業(yè)的“加盟模式”存在巨大的服務(wù)隱患,”這是京東CEO劉強東發(fā)表的最新言論。
劉強東説,中國快遞業(yè)發(fā)展成加盟模式,這正是行業(yè)的隱患所在。因為加盟模式雖然使得快遞行業(yè)發(fā)展迅速,但是服務(wù)品質(zhì)卻比較低。另外,加盟商和集團(tuán)公司之間的利益,其實是違背的,二者利益不一致,加盟者希望收單多,因為快遞公司給快遞員結(jié)算,送件是義務(wù)的,收件才賺錢,這也不利於快遞服務(wù)品質(zhì)的提升。
劉強東表示,如果所有的服務(wù)行業(yè)都做成加盟模式的話,初期發(fā)展速度確實會很快,能夠賺很多的錢,但是到了最後,會變得無法生存,因為它違背了“服務(wù)精神”,有違消費者的利益。
劉強東認(rèn)為,中國的服務(wù)行業(yè)要想在未來20年迎來巨大的機會,就要堅持走自營,比如開一個咖啡店,從第一個店開始,可能要用10年的時間,才能開500個店,但如果用加盟的話,可能幾千個一下子就有了,但它們的業(yè)務(wù)能力,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那自營的500家店。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
近日,浙江義烏一名男子在網(wǎng)上不斷炫富,還用百元大鈔點煙...
關(guān)注臺灣食品油事件