暑期旅遊高潮來臨,筆者日前在旅遊網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),以搜索比價(jià)為核心的去哪兒網(wǎng),在高端酒店價(jià)格方面優(yōu)勢日漸彰顯,最大差價(jià)較對(duì)手低近三成。
一場完美的旅行,不止是美食美景,舒適的酒店體驗(yàn)也是其中的重要一環(huán)。在以前的多數(shù)旅遊場景中,前者可能是旅者更多關(guān)注的,而後者多因?yàn)閮r(jià)格過高,覆蓋面較窄少有問津。不過,通過搜索比價(jià)的平臺(tái),每個(gè)普通消費(fèi)者住上豪華酒店,也正在慢慢變成現(xiàn)實(shí)。
首先,價(jià)格是決定是否選擇豪華型酒店的關(guān)鍵。筆者選擇了上海、廣州、香港三地豪華型酒店進(jìn)行了全面調(diào)查:上海璞邸精品酒店,去哪兒網(wǎng)855元,OTA報(bào)價(jià)1090元;廣州香格里拉大酒店,去哪兒網(wǎng)828元,OTA報(bào)價(jià)1060元;香港四季酒店,去哪兒網(wǎng)2710元,OTA報(bào)價(jià)4085元。
就上述三家酒店的平均價(jià)格而言,去哪兒網(wǎng)比OTA要低614元;若論最大差價(jià),去哪兒網(wǎng)上的香港四季酒店就是一個(gè)例子,它要比OTA們便宜1375元。
據(jù)了解,憑藉強(qiáng)大數(shù)據(jù)引擎,去哪兒網(wǎng)開始在高端酒店發(fā)力,為消費(fèi)者貼身定制的“大餐”。據(jù)悉,在四、五星酒店領(lǐng)域,去哪兒網(wǎng)的平均價(jià)格比攜程等OTA們便宜兩成以上。
目前,國內(nèi)四、五星級(jí)高端酒店目前總數(shù)高達(dá)10000家左右,去哪兒網(wǎng)的平臺(tái)基本全部進(jìn)行了覆蓋,並且通過推出“預(yù)付”、“返現(xiàn)”等各種産品模式,定制出優(yōu)惠的四、五星酒店價(jià)格,讓普通消費(fèi)者也能享受到高端酒店。
比如一家標(biāo)價(jià)450元左右的四星級(jí)酒店,如果消費(fèi)者在下單的時(shí)候,選擇了“預(yù)付”方式,當(dāng)時(shí)就直接向酒店支付了房費(fèi),那麼他就可以享受到345元的價(jià)格。
值得留意的是,去哪兒網(wǎng)在酒店市場的價(jià)格優(yōu)勢,不僅將直接分享給消費(fèi)者,還將促使攜程、藝龍等OTA們?cè)诰频陿I(yè)務(wù)上競爭更加激烈,從而導(dǎo)致價(jià)格下降,並打破此前高端酒店價(jià)格體系資訊不透明,形成酒店市場甚至整個(gè)旅遊行業(yè)的良性競爭,讓消費(fèi)者獲益更多的良性迴圈。
目前,攜程在酒店市場份額上,仍舊居第一,而去哪兒網(wǎng)正在步步追趕。
除了價(jià)格優(yōu)勢,酒店更豐富的業(yè)務(wù)線,諸如去哪兒網(wǎng)的試睡員、酒店專家點(diǎn)評(píng)等産品,也在吸引更多消費(fèi)者的注意力。
剛剛結(jié)束的2014世界盃,讓位於南美洲的巴西旅遊再次火爆。以去哪兒網(wǎng)為例,在巴西看世界盃期間,去哪兒網(wǎng)的試睡員介紹了十個(gè)涉及比賽地的獨(dú)特酒店,讓國內(nèi)網(wǎng)友大呼過癮,該話題居然引來近20萬粉絲,通過第三方微信公眾平臺(tái)參與互動(dòng)。
當(dāng)然,這僅僅是酒店業(yè)務(wù)眾多産品種類中的一個(gè)。在UGC領(lǐng)域,去哪兒網(wǎng)通過用戶高品質(zhì)點(diǎn)評(píng)、試睡員點(diǎn)評(píng)、酒店點(diǎn)評(píng)榜單等縱深産品,並基於上述點(diǎn)評(píng)為用戶提供個(gè)性化搜索推薦,而讓人人都可以住得起五星級(jí)酒店,只是小荷初綻的尖尖一角。
與此同時(shí),去哪兒網(wǎng)平臺(tái)正在實(shí)現(xiàn)用戶利益與客戶利益的雙贏局面。
與OTA們有本質(zhì)的不同,去哪兒網(wǎng)搜索比價(jià)的強(qiáng)大引擎為酒店商戶提供智慧的運(yùn)營管理平臺(tái),加上包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的全面行銷優(yōu)化工具,幫助酒店行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)從線下到線上的無縫銜接,低成本的過渡方式、高效率的利潤增長,正在促進(jìn)傳統(tǒng)的酒店行業(yè)逐漸資訊化。
得益於這種雙贏的合作模式,2014年第一季度,去哪兒網(wǎng)酒店間夜量(簡稱TEHR)為590萬間夜,較去年同期實(shí)現(xiàn)了100.7%的增長,而攜程旅行網(wǎng)第一季度酒店間夜量同比增長僅67%。去哪兒網(wǎng)客棧酒店數(shù)量已躍居行業(yè)第一。(鄭志輝)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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