5月21日,總部位於美國加利福尼亞州聖何塞的知名電子商務(wù)企業(yè)億貝(eBay)發(fā)佈聲明表示,駭客在今年2月底到3月初攻擊了公司的一個(gè)數(shù)據(jù)庫,“可能導(dǎo)致”用戶密碼、通信地址、電郵地址、電話號(hào)碼、出生日期等重要個(gè)人資訊洩露,要求全球近1.28億活躍用戶重新設(shè)置密碼。億貝就此事給用戶帶來不便表示道歉。
億貝透露,公司大約在兩個(gè)星期前覺察到駭客竊取了“少數(shù)員工”登錄企業(yè)網(wǎng)路的授權(quán),從而揭開了這一泄密事件。該公司強(qiáng)調(diào),客戶的信用卡號(hào)碼等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)通過加密形式單獨(dú)保存,所以遭到攻陷的數(shù)據(jù)庫並未包含財(cái)務(wù)資訊。此外,由於億貝公司旗下的線上支付平臺(tái)貝寶(PayPal)的客戶數(shù)據(jù)與億貝分開存儲(chǔ),“沒有證據(jù)顯示貝寶的客戶數(shù)據(jù)遭到攻破”。
最近幾個(gè)月,美國第二大百貨零售集團(tuán)塔吉特、第二大團(tuán)購網(wǎng)站“生活社交”(Living Social)等知名企業(yè)的網(wǎng)路系統(tǒng)接連遭到攻擊,攜程、小米、支付寶等許多中國企業(yè)也發(fā)生了用戶資訊洩露事件或暴露出安全漏洞,引發(fā)了人們對(duì)網(wǎng)路消費(fèi)安全隱患的持續(xù)憂慮。
分析人士認(rèn)為,隨著用戶網(wǎng)路數(shù)據(jù)泄密事件接二連三發(fā)生,與公司網(wǎng)站安全管理有關(guān)的訴訟正呈現(xiàn)增長趨勢(shì),成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一大“新景象”。殺毒軟體“英特爾安全”首席技術(shù)官邁克·法伊指出,遭到駭客攻擊的企業(yè)過去曾經(jīng)廣受同情,而此刻正因管理疏失而相繼走上被告席,並將為此蒙受更大損失。
去年年底,約4000萬在塔吉特超市消費(fèi)的顧客的信用卡和借記卡資訊被盜,此後塔吉特公司遭到集體訴訟。近日,該公司發(fā)佈報(bào)告説,今年第一季度該公司損失了1800萬美元,利潤下滑幅度遠(yuǎn)超預(yù)期。由於涉及網(wǎng)路安全事故的理賠增多,美國最大保險(xiǎn)公司美國國際集團(tuán)新近推出了一款新型保險(xiǎn)産品,使企業(yè)可在遭遇網(wǎng)路攻擊造成財(cái)産損失和人身傷害時(shí)獲得賠償。去年,該公司的網(wǎng)路安全産品的銷售額增長了30%以上。
網(wǎng)際網(wǎng)路安全專家指出,企業(yè)和機(jī)構(gòu)有義務(wù)保護(hù)好用戶資訊。資訊洩露的訴訟增多,也有利於倒逼用戶資訊採集者提高安全防護(hù)的責(zé)任心。但是,除了企業(yè)要加強(qiáng)安全防護(hù)外,用戶也有必要提高網(wǎng)路安全意識(shí),規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)路安全公司快7(Rapid7)的全球安全策略顧問特雷·福特警告説,許多人習(xí)慣在多個(gè)網(wǎng)站設(shè)置同一個(gè)登錄密碼,導(dǎo)致億貝數(shù)據(jù)洩露事件造成的負(fù)面影響難以估量。福特建議,用戶除了必須儘快修改密碼外,還應(yīng)改掉在不同網(wǎng)站採用相同密碼的習(xí)慣。美國諮詢公司“軟體建議”的一項(xiàng)調(diào)查顯示,超過2/3的網(wǎng)路用戶從未更換過密碼,使網(wǎng)路資訊洩露事件造成的潛在衝擊波更為劇烈。記者 陳一鳴(本報(bào)洛杉磯5月22日電)
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