據(jù)新華社電近期,有關(guān)尼康D600相機(jī)拍攝的照片出現(xiàn)黑點(diǎn)問題引發(fā)社會關(guān)注。尼康公司昨天明確表示,該黑點(diǎn)現(xiàn)象確屬非正常現(xiàn)象,消費(fèi)者可選擇更換尼康公司提供的産品性能不低於D600的指定機(jī)型。
尼康表示,黑點(diǎn)現(xiàn)象已經(jīng)尼康技術(shù)部門確認(rèn)屬非正常現(xiàn)象,解決方案如下:凡在中國大陸地區(qū)合法銷售的D600産品,針對上述現(xiàn)象如有兩次及以上的維修站記錄(包括保養(yǎng)記錄),尼康用戶可以選擇更換尼康公司提供的産品性能不低於D600的指定機(jī)型。記者從上海市消保委了解到,尼康的所謂“不低於D600”的機(jī)型,應(yīng)該是D610。
尼康公司還表示,考慮到指定機(jī)型的生産、運(yùn)輸、報關(guān)等需要一定時間,因此,根據(jù)其目前掌握的情況預(yù)計,從接到用戶登記開始到提供指定産品更換,將不晚于三個月。
消費(fèi)者可致電D600用戶專用免費(fèi)諮詢熱線800-820-1665(工作時間:週一至週日9:00-18:00),或致電尼康的各地售後服務(wù)中心/特約維修認(rèn)定店,就上述服務(wù)措施進(jìn)行詳細(xì)諮詢。
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