工商銀行為何收緊支付寶快捷支付介面？近日支付寶用戶(hù)無(wú)法綁定工行快捷支付是何原因？支付寶和工行之間到底誰(shuí)不“配合”？工行副行長(zhǎng)張紅力在昨天的業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)上詳解這一事件始末。

　　“工行只是統(tǒng)一了支付寶介面，並已按照協(xié)議提前30天告知。”張紅力稱(chēng)。他表示，用戶(hù)簽約不成功可能是因?yàn)橹Ц秾殞⒔灰字噶畎l(fā)送到已關(guān)閉的介面造成，而交易指令發(fā)到哪個(gè)介面是由支付寶控制的。對(duì)於工行的這些説法，支付寶昨天不予置評(píng)。

　　統(tǒng)一介面為防範(fàn)風(fēng)險(xiǎn)

　　3月25日，工行宣佈，關(guān)閉支付寶在杭州分行之外的快捷支付介面，這一舉動(dòng)被市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

　　張紅力昨天表示，工行是把以前分散在多個(gè)分行的快捷支付介面歸成一個(gè)，實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)接入、全國(guó)開(kāi)放。工行客戶(hù)無(wú)論在什麼地方使用支付寶快捷支付，都統(tǒng)一由一個(gè)介面進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。這項(xiàng)技術(shù)方面的調(diào)整，完全是工行通過(guò)後臺(tái)來(lái)完成的，不需要客戶(hù)進(jìn)行任何操作，對(duì)客戶(hù)也沒(méi)有任何影響。

　　“統(tǒng)一介面為了加強(qiáng)對(duì)支付機(jī)構(gòu)合作的統(tǒng)一管理，其中統(tǒng)一介面就是重要措施之一，應(yīng)該説這是防範(fàn)風(fēng)險(xiǎn)的需要。”張紅力稱(chēng)。目前，支付機(jī)構(gòu)與工行很多分行分別合作開(kāi)通業(yè)務(wù)介面的模式，在業(yè)務(wù)管理水準(zhǔn)、風(fēng)控能力受制于分行水準(zhǔn)，系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)水準(zhǔn)參差不齊。這次工行總行把介面歸併後，專(zhuān)門(mén)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，集中資源，更有利於控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)記者了解，除了工行之外，其他大行也開(kāi)始整頓分行與第三方支付公司的合作。農(nóng)業(yè)銀行在去年已經(jīng)上收快捷支付談判權(quán)，所有關(guān)於快捷支付的合作談判均由總行統(tǒng)一執(zhí)行。

　　支付寶官網(wǎng)建議換卡

　　對(duì)於普通消費(fèi)者來(lái)説，最關(guān)心的就是工行此舉會(huì)有哪些影響？3月25日，工行表示“如果支付寶方面配合，對(duì)客戶(hù)交易不會(huì)造成任何影響。”

　　3月25日晚間，記者在支付寶官方網(wǎng)站看到這樣一則提示：“如果您使用工行卡開(kāi)通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可諮詢(xún)工商銀行客服95588，建議您換卡支付。”

　　記者體驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，使用工行卡進(jìn)行支付寶快捷支付，尚未受到影響，但要新綁定工行卡卻未能成功。

　　為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？張紅力昨天表示，去年以來(lái)與支付寶進(jìn)行充分溝通，並按照協(xié)議履行了提前30天告知的義務(wù)。此外，工行做了充分的業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，在統(tǒng)一介面過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)正常簽約、支付沒(méi)有進(jìn)行任何限制。3月23日起，支付寶將快捷支付的簽約交易轉(zhuǎn)到我們唯一的浙江分行介面，客戶(hù)簽約、支付均不會(huì)受影響，客戶(hù)也不會(huì)感受到任何變化。

　　客戶(hù)簽約失敗可能是由於支付寶把一些簽約交易發(fā)到了已經(jīng)關(guān)閉的介面，因?yàn)楹灱s交易具體發(fā)送到哪個(gè)介面完全由支付寶自行控制。“相信支付寶會(huì)把客戶(hù)的體驗(yàn)放在第一位，期待更好的合作。”張紅力説。新京報(bào)記者 蘇曼麗

　　■ 背景

　　快捷支付近期屢受挫

　　近期，快捷支付屢屢受挫。在工行收緊快捷支付介面之前，多家銀行下調(diào)快捷支付限額。四大行均表態(tài)，由於快捷支付安全性較弱，因此設(shè)立了較低的額度。

　　所謂快捷支付就是客戶(hù)在註冊(cè)時(shí)僅需要提供姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)四項(xiàng)要素資訊，通過(guò)手機(jī)發(fā)送的驗(yàn)證碼進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以把支付機(jī)構(gòu)賬戶(hù)同銀行卡進(jìn)行綁定。

　　快捷支付由於其便捷性迅速發(fā)展，在去年4月份用戶(hù)數(shù)就已破1.5億。隨著快捷支付的規(guī)模日增，其安全問(wèn)題就更為突出。銀行方面認(rèn)為，銀行只負(fù)責(zé)在開(kāi)通首筆支付前進(jìn)行客戶(hù)資訊的比對(duì)，之後的支付劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，銀行不再進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)，存在風(fēng)險(xiǎn)，銀行也接到了大量的客戶(hù)投訴。而支付寶方面稱(chēng)，從最開(kāi)始創(chuàng)立就是“你敢付，我敢賠”，還通過(guò)保險(xiǎn)公司對(duì)快捷支付給予被盜無(wú)理由100%賠付的承諾，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。雙方存在分歧。

　　但有分析認(rèn)為，利益問(wèn)題是安全背後更為重要的原因。在餘額寶等網(wǎng)際網(wǎng)路貨幣基金涌現(xiàn)之前，快捷支付的産業(yè)鏈條並不完整，快捷支付對(duì)銀行根本無(wú)法形成挑戰(zhàn)，但在餘額寶等網(wǎng)際網(wǎng)路貨幣基金出現(xiàn)之後，利用快捷支付吸金之勢(shì)兇猛，銀行不得不反擊。（蘇曼麗）

　　■ 業(yè)績(jī)

　　去年餘額寶為持有人造富17.9億

　　新京報(bào)訊 （記者蘇曼麗）天弘增利寶貨幣基金昨天發(fā)佈的年報(bào)顯示，截至去年底，餘額寶持有人戶(hù)數(shù)為4302.94萬(wàn)戶(hù)，全部為個(gè)人投資，戶(hù)均持有基金份額為4307份。從申購(gòu)和贖回情況看，截至去年底，餘額寶上線後累計(jì)申購(gòu)達(dá)4294.27億元，累計(jì)贖回2442.86億元。去年餘額寶共為持有人創(chuàng)造盈利17.9億元。

　　年報(bào)顯示，2013年天弘基金從餘額寶中分別取得管理費(fèi)和銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)1.038億元和0.865億元，也就是説，天弘基金單從餘額寶中取得的收入達(dá)到1.903億元。而去年全年天弘基金營(yíng)業(yè)總收入為3.109億元，餘額寶的收入貢獻(xiàn)達(dá)61.2%。

　　展望2014年，天弘增利寶基金經(jīng)理判斷債券市場(chǎng)資金面大概率繼續(xù)維持緊平衡狀態(tài)，利率品收益率易上難下；短融收益率較去年整體中樞會(huì)有所下降，但需要關(guān)注個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)事件的衝擊；同業(yè)存款也會(huì)受銀行調(diào)結(jié)構(gòu)去杠桿的影響，利率會(huì)隨之下降。

　　由於支付寶僅是基金銷(xiāo)售支付結(jié)算機(jī)構(gòu)而非基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，天弘基金並未公佈其和支付寶間管理費(fèi)分成情況。

　　■ 相關(guān)

　　京東“小金庫(kù)+基金店”叫板餘額寶

　　餘額寶收益率被各類(lèi)新“寶寶”趕超；餘額寶基金經(jīng)理稱(chēng)，餘額寶收益是隨市場(chǎng)趨勢(shì)走的

　　新京報(bào)訊 （記者蘇曼麗）寶寶大戰(zhàn)再度硝煙瀰漫。繼前一日全額寶上線微信理財(cái)通之後，京東版餘額寶“小金庫(kù)”昨天正式上線，同日8家基金公司在京東金融平臺(tái)上開(kāi)店，大有叫板餘額寶之勢(shì)。

　　“小金庫(kù)”可還信用卡和京東白條

　　昨天，網(wǎng)際網(wǎng)路理財(cái)産品京東“小金庫(kù)”正式上線開(kāi)售，用戶(hù)可1元起購(gòu)。首批登錄“小金庫(kù)”的兩款貨幣基金産品分別為嘉實(shí)基金的“活錢(qián)包”和鵬華基金的“增值寶”。用戶(hù)可直接使用京東賬戶(hù)聯(lián)合登錄網(wǎng)銀錢(qián)包，資金轉(zhuǎn)入“小金庫(kù)”後自主選擇購(gòu)買(mǎi)。

　　對(duì)於消費(fèi)者來(lái)説，京東小金庫(kù)跟餘額寶有著類(lèi)似的消費(fèi)場(chǎng)景。購(gòu)買(mǎi)“小金庫(kù)”後，“小金庫(kù)”內(nèi)的資金不僅可隨時(shí)用於京東商城內(nèi)購(gòu)物消費(fèi)，未來(lái)亦可直接用來(lái)結(jié)算京東白條帳單，還可進(jìn)行信用卡還款。此外，京東金融已經(jīng)與華泰保險(xiǎn)公司達(dá)成合作，對(duì)於用戶(hù)因賬戶(hù)被盜發(fā)生的資金損失，也給出百分百賠付的承諾。

　　同時(shí)，京東金融平臺(tái)也同步上線，在京東商城官方網(wǎng)站導(dǎo)航欄處點(diǎn)擊“金融”，登錄後即可購(gòu)買(mǎi)京東金融平臺(tái)上的基金産品。首批有嘉實(shí)、鵬華、南方、易方達(dá)8家基金公司入駐。京東表示，初期將以基金業(yè)務(wù)為主，後續(xù)還將有創(chuàng)新型理財(cái)産品。

　　餘額寶收益被眾寶寶趕超

　　在排除平臺(tái)、支付是否便捷等因素後，面對(duì)産品背後所對(duì)接的眾多貨幣基金，收益的高低仍是廣大網(wǎng)民在選擇産品時(shí)的最主要的因素。最新數(shù)據(jù)顯示，餘額寶收益率正在被各類(lèi)新寶寶們趕超。

　　截至3月26日，京東版小金庫(kù)兩款産品均超出餘額寶。小金庫(kù)鵬華增值寶7日年化收益率為5.683%，嘉實(shí)活錢(qián)包5.578%，在網(wǎng)際網(wǎng)路各寶的收益中處?kù)丁皟?yōu)等生”。

　　此前一天上線微信理財(cái)通的匯添富全額寶收益率為5.885%，雖然較上一日的6.3%大幅下滑，但依然高於餘額寶的5.472%。

　　餘額寶基金經(jīng)理王登峰表示，餘額寶收益是隨市場(chǎng)趨勢(shì)走的，下降很自然，如果整個(gè)市場(chǎng)資金利率下降，理財(cái)産品收益率必然隨之走低，作為基金經(jīng)理，更重要的是在嚴(yán)格風(fēng)控的基礎(chǔ)上，做好流動(dòng)性管理。