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      京東O2O戰(zhàn)略浮出水面 零食送到家

      2014-03-18 09:28 來源:北京晨報 字號:       轉發(fā) 列印

        天氣不好,網上下單,離你最近的一家便利店15分鐘就能把泡麵、零食送到家。昨日,京東商城首次對外透露了其O2O戰(zhàn)略,宣佈與包括快客、好鄰居、良友等上萬家便利店以及ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))服務商進行合作,即用戶在京東下單後,商品將直接由便利店通過京東的物流系統(tǒng)派送至用戶手中,最快可以15分鐘內送達。

        京東宣佈,在簽約萬家便利店的同時,京東和零售業(yè)的主流ERP軟體服務商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏業(yè)、海星、長益等也簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同實現(xiàn)零售業(yè)ERP系統(tǒng)和京東平臺的無縫對接,滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結算環(huán)節(jié)、物流服務環(huán)節(jié)、售後客服環(huán)節(jié)的可視化,支援京東電子會員卡和手機支付功能。

        在業(yè)內人士魯振旺看來,這就意味著京東是將自身的物流(配送服務)和會員體系開放給上萬家便利店,然後將便利店的豐富品類(食品、生鮮、消費品等)融入到京東的銷售體系之中,京東會員可以根據(jù)自身的位置尋找距離較近的便利店品類進行下單,由京東配送網路負責從便利店至用戶家中的配送服務。實際上,京東整合了門店網店、線上的位置服務分享、快捷物流、大數(shù)據(jù)精準行銷。

        京東高管還透露,未來還將提供逆向的物流服務,例如針對服裝品牌,用戶可以線上預約某服裝品牌的到府體驗,京東配送員將此款配送到用戶家試穿,用戶可以決定買或者不買,不買的話京東的配送員將此款還回。

        電商人士龔文祥分析認為,中國的O2O有3種模式,一個是基於粉絲經濟模式的行銷O2O,例如微信;一個是基於支付端的O2O,例如支付寶;而京東的O2O是第三種模式,是基於物流體系的O2O。孫雨

      [責任編輯: 楊麗]

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