當前,阿里巴巴和騰訊在全國多個城市掀起的打車補貼活動已經(jīng)進入第三輪。雖然兩家公司都表示短期內不會停止補貼活動,但筆者認為,兩家公司其實已經(jīng)顯疲態(tài),早想結束戰(zhàn)鬥了。
究其原因,一是體驗開始變差。火拼後遺癥已初顯:使用人數(shù)暴增致網(wǎng)路系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題;有乘客抱怨不用軟體打不到車,用軟體也打不到車;有司機駕車時安全風險大大增加。更重要的是,多個城市的監(jiān)管部門表態(tài)要干預了。
據(jù)內部人士透露,一家打車軟體每天的系統(tǒng)承載極限是全國每天600萬~700萬單,目前已近極限,更要命的是,其中是大量刷單行為和作弊訂單,加劇了系統(tǒng)緊張。筆者問了廣州一位計程車司機,現(xiàn)在司機們都加入了微信群,各有幾個手機號碼,互相之間下單和搶單,司機每天能白賺一兩百元,系統(tǒng)卻苦不堪言。
二是燒錢還是太厲害,扛不住了。從嘀嘀打車透露的消息,之前預計這10億元需20天左右花完,目前看來10天左右就會花完。活動是17日開始的,也就是説,這個月底很可能就會結束。
而且合作雙方的心態(tài)不一,各有算盤。用戶端的補貼由騰訊或阿里巴巴出,司機端的補貼由嘀嘀或快的出,騰訊和阿里巴巴兩大佬的彈藥充足,但嘀嘀和快的兩家小弟快要扛不住了。比如微信希望通過打車補貼幫助微信支付打開市場,但對嘀嘀而言,最重要的是打車接單量,是否用微信支付並不重要。即便沒有補貼刺激,微信也可以給嘀嘀拓展市場帶來不少流量優(yōu)勢。但偏偏微信希望阻擋支付寶錢包的步伐,不得不將嘀嘀綁上戰(zhàn)車。
然而,兩家公司誰也不願先退出,如果誰先結束補貼,另一方必然高調慶賀勝利,如何體面退出,也是雙方心頭一道煩心事。
[責任編輯: 林天泉]
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