在騰訊、阿里巴巴等企業(yè)不斷發(fā)力移動(dòng)支付的情況下,用手機(jī)購物、繳納生活支出等已經(jīng)成為用戶普遍使用的消費(fèi)方式,但龐大的移動(dòng)支付市場(chǎng)也招來不法分子的關(guān)注。據(jù)騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室近日發(fā)佈的《2013年手機(jī)安全報(bào)告》顯示,2013年手機(jī)支付類病毒猛增。保障手機(jī)支付安全已成重要問題。
手機(jī)支付類病毒數(shù)增多
據(jù)艾瑞諮詢統(tǒng)計(jì),2013年中國移動(dòng)購物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1676.4億元,增速是PC端網(wǎng)購的4倍多。移動(dòng)支付作為更加方便的支付方式,已開始逐步接管傳統(tǒng)信用卡支付,以及替代實(shí)體錢包。
未來,移動(dòng)支付成為各大網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭爭(zhēng)搶的大蛋糕已成定勢(shì)。就連小米也宣佈要進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域,向微信、支付寶等發(fā)起挑戰(zhàn)。然而,移動(dòng)支付的安全性卻暗藏隱患。
騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室近日發(fā)佈的《2013年手機(jī)安全報(bào)告》顯示,與2012年相比,2013年騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室截獲的手機(jī)病毒包總數(shù)是2012年的4.47倍。其中,手機(jī)支付類病毒更可對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路金融行業(yè)造成威脅。2013年,騰訊手機(jī)管家就查殺了“洛克蠕蟲”、“銀行悍匪”兩大高危手機(jī)銀行和支付類病毒。騰訊手機(jī)安全專家分析稱,洛克蠕蟲可通過二次打包的方式把惡意代碼嵌入銀行APP,“銀行悍匪”病毒則被二次打包到知名應(yīng)用和遊戲中,目前已感染超過6萬用戶,該病毒會(huì)啟動(dòng)監(jiān)聽短信,竊取通話記錄,遮罩回執(zhí)短信,刪除所有短信,還會(huì)讀取手機(jī)中安裝的購物客戶端、銀行客戶端的賬號(hào)密碼,直接竊取用戶資金。
一系列數(shù)據(jù)的背後,驚人的不僅是移動(dòng)支付的增長,更是其病毒的爆髮式增長,使手機(jī)支付的安全性深陷泥潭之中。
手機(jī)支付資金安全藏風(fēng)險(xiǎn)
隨著手機(jī)支付的盛行,不法分子的欺騙手段也日漸增多。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前存在一種病毒可以截獲短信形式發(fā)送的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,通過社會(huì)化工具,獲得用戶電話,偽裝成銀行人員,騙取用戶的身份證號(hào),由於詐騙份子獲得了用戶很多真實(shí)資訊,從而對(duì)用戶行騙。
除獲取驗(yàn)證碼外,掃描二維碼也是當(dāng)前移動(dòng)支付的主流方式,而由這類方式引起的安全問題也日益增多。
據(jù)中新網(wǎng)近日消息,淘寶某飾品店賣家錢女士在掃描二維碼後,支付寶裏的大量資金被盜。有買家主動(dòng)聯(lián)繫錢女士,稱看中了店裏的珍珠飾品想要購買,讓錢女士掃描一個(gè)二維碼,獲取購貨清單。當(dāng)錢女士用手機(jī)掃描該二維碼並安裝了相關(guān)軟體後,其支付寶裏的資金就成了他人的“盤中餐”。
春節(jié)期間是騙子行騙的高峰期。馬年春節(jié)期間,深圳消費(fèi)投訴勁增9倍,其中手機(jī)遊戲捆綁支付安全成新問題。一些用戶用支付寶、微信等搶紅包的同時(shí),也遭遇資金安全問題。
手機(jī)支付的安全性亟需引起人們的注意。有網(wǎng)友測(cè)試,手機(jī)一旦丟失,手機(jī)支付綁定的銀行卡就存在危險(xiǎn)。手機(jī)被控制,或者手機(jī)卡被複製,不法分子就有機(jī)會(huì)進(jìn)行惡意設(shè)置,如修改密碼、開通無線支付、餘額支付等,通過這些手段盜竊用戶的錢。有業(yè)內(nèi)人士指出,手機(jī)移動(dòng)端的支付寶錢包在功能、安全性方面仍處於初級(jí)階段,移動(dòng)端的安全問題仍需進(jìn)行更深層次的完善。
消費(fèi)者用移動(dòng)支付需小心
總體來看,支付技術(shù)本身存在漏洞、手機(jī)存在安全問題等都是造成手機(jī)支付資金不安全的原因,這些痼疾一時(shí)還難以被成功解決。因此,用戶在使用手機(jī)支付時(shí),必須培養(yǎng)起安全防範(fàn)意識(shí)。
“防碼之心不可無”,消費(fèi)者使用二維碼支付時(shí)切勿因便捷而盲目掃描。同時(shí),在支付前需確認(rèn)支付渠道,從電腦上掃碼前要看準(zhǔn)網(wǎng)站域名。另外,碰到任何索取手機(jī)驗(yàn)證碼的行為,都應(yīng)該保持警醒,切勿輕信不明身份的電話或其他資訊,銀行及第三方支付的工作人員是不可能向客戶索要交易密碼和手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的。
此外,遠(yuǎn)離“兩碼”安全隱患,用戶除了時(shí)刻保持警惕外,還可以選擇下載並安裝專業(yè)的手機(jī)安全軟體,如手機(jī)安全先鋒、360手機(jī)安全衛(wèi)士等安全類應(yīng)用軟體,確保手機(jī)支付安全。
而網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)及銀行作為終極受益者,更應(yīng)該及時(shí)加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管,在努力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),更應(yīng)該幫助用戶管理好錢包。從網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)方面來講,在用戶遭受詐騙時(shí),可合理賠償用戶損失,不得推卸責(zé)任。從銀行方面來講,需加強(qiáng)監(jiān)控,實(shí)時(shí)監(jiān)控,研究客戶的交易規(guī)律,如果發(fā)現(xiàn)客戶的交易和之前規(guī)模不太一樣,可及時(shí)短信或者電話通知客戶,確認(rèn)是否為本人操作,以維護(hù)用戶的資金安全。
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