網上拍品：五湖煙雨。

　　網上拍品：草原雄風。

　　我國新修訂的《消費者權益保護法》3月15日正式實施 規(guī)定可在到貨後七天內無理由退貨

　　據英國《藝術新聞》上週報道，英國新調整的法律規(guī)定，通過網路拍賣購得藝術品的買家可在購買後的14日內退貨。根據“歐盟法”規(guī)定，線上交易的買家如未能在購買前檢查商品，可以取消交易。但目前，這項舉措始終未能在拍賣領域內實現(xiàn)。

　　我國新修訂的《消費者權益保護法》將於3月15日正式實施。它規(guī)定“通過網路、電視、電話等方式購買的商品，消費者可以在到貨後七天內無理由退貨”，被稱為“網購後悔權”。這對國內藝術品電商又會造成何種影響呢？

　　藝術品網上交易熱

　　英國某藝術市場研究機構發(fā)佈的《2013藝術品網上交易報告》顯示，在抽樣調查對象中，71%的藝術品收藏家僅憑網上圖片便購買藝術品，89%的畫廊表示通常用作品的圖片銷售作品。

　　有業(yè)內人士表示，根據淘寶、蘇寧和國美等相關數(shù)據顯示，多數(shù)選擇網購的都是第一次購買藝術品的新買家，且多來自二、三線城市。

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　　不過，買家擔心的仍是拍品的真?zhèn)巍⑦\輸及退換貨等問題。

　　記者詳細對比國內各大電商平臺網購、網拍藝術品的相關政策。蘇寧易購拍品説明顯示“所有拍品一旦拍售成功，以個人喜好及品相為原因的一律不退換貨”。

　　“國之美”表示“消費者如因個人喜好、挑選錯誤等個人主觀因素造成的拒收，必須當場致電客服説明原因，客服向配送員核實現(xiàn)場情況與記錄（錄音）買家與配送員的描述後，由買家填寫拒收確認單，最後在貨品總價中扣取2%再返還餘款。”它還承諾所售作品均為作家真跡，假一賠十，並全部帶有機打發(fā)票與作品一同寄送。

　　淘寶上的中小賣家或一些與機構聯(lián)合舉辦的專場中則鮮見相關保真條款。

　　而像新浪藝術品交易中心這類的平臺僅僅做一個仲介的工作，聲明稱“並不保證網友所上傳資訊的真?zhèn)危膊惶峁┚唧w的藏品交易渠道。請網友注意保證所上傳資訊的真實性，並自己負責聯(lián)繫交易。”

　　“七天內無理由退貨”或不適合網拍藝術品

　　新修訂的《消費者權益保護法》將於3月15日正式實施，因其首次規(guī)定“通過網路、電視、電話等方式購買的商品，消費者可以在到貨後七天內無理由退貨”而被網友戲稱為“網購後悔權”。

　　有賣家擔心該條款被濫用會增加商家的運營成本，而設置這段“冷靜期”也有可能導致惡意競拍增多，從而影響正常的網拍流程。有業(yè)內人士對該條款的具體實施情況持懷疑態(tài)度，認為在不涉及真假的前提下，完全無理由退貨的方式或許不太適合網拍藝術品。

　　此外，也有人擔心拍出真品後被某些買家拿贗品掉包，再要求退貨，從而讓電商企業(yè)蒙受不必要的損失。“根據商品性質不宜退貨的商品到底包含哪些門類，具體如何執(zhí)行，一切仍是未知數(shù)”。