前段時(shí)間,被冠以中國(guó)“頭號(hào)屌絲”的史玉柱發(fā)了一份“屌絲報(bào)告”,稱我國(guó)屌絲人數(shù)達(dá)5 .26億人,而中國(guó)一年的遊戲收入達(dá)百億,其中9成是屌絲們提供的!
而在移動(dòng)A P P裏,越來越多的創(chuàng)業(yè)者也把目光瞄向了屌絲族,從用戶定位,産品設(shè)計(jì)甚至盈利模式,全部圍繞屌絲而展開。對(duì)於A P P,屌絲經(jīng)濟(jì)學(xué)已然開啟。
得屌絲者得天下
“屌絲”是從去年就開始的流行詞,一時(shí)之間人人以屌絲自居。而在移動(dòng)應(yīng)用APP領(lǐng)域,屌絲文化逆襲而來,有著“得屌絲者得天下”的説法,即A PP要想生存,在用戶定位上圈定屌絲是關(guān)鍵之一。
當(dāng)然,這裡的屌絲並非貶義詞。
在戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮看來,屌絲從另一個(gè)角度去看,是代表非常主流的年輕用戶群體,他們可能在社會(huì)中層或較低層,但是比較年輕、努力向上的一個(gè)群體。從地域上看,北上廣的年輕用戶只是一部分,二三線城市的年輕人,更是主流用戶。“‘高富帥’只是金字塔頂端一小撮,屌絲才是主流用戶群體。而年輕群體本身就是移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的主流用戶。”他對(duì)南都記者説,如果非常了解這部分主流用戶的心理行為、使用習(xí)慣、需要什麼産品,這樣的一個(gè)産品的確有機(jī)會(huì)快速走紅,並通過他們之間傳播起來。
近來,找你妹、我叫M T O nline兩款手遊紅得一塌糊塗,而縱覽同樣熱門的唱吧、我查查幾款A(yù) PP,它們均是定位屌絲階層而走紅。
從“找你妹”這個(gè)名字就可以嗅到一股濃濃的屌絲味,這個(gè)在語(yǔ)境中有“罵人”意味的詞似乎是個(gè)討巧的取名,有點(diǎn)詼諧、惡搞,早已在網(wǎng)路中流行,讓很多用戶被吸引而來。不僅如此,它的遊戲用戶角色設(shè)定上,也是屌絲味十足,網(wǎng)路紅人鳳姐、四爺、切糕哥紛紛上陣,還時(shí)不時(shí)來幾段這些紅人們的段子,極盡誇張。雖然這款遊戲去年下半年才推出,但用戶量在3月份就突破了4000萬(wàn)。
同樣,“我叫M T O nline”也有深厚的屌絲基礎(chǔ)。它是一款以國(guó)産人氣動(dòng)漫《我叫M T》為題材改編的手機(jī)網(wǎng)遊,其動(dòng)漫背景來源於熱門網(wǎng)遊《魔獸世界》,有屌絲用戶基礎(chǔ)。其創(chuàng)始人邢山虎認(rèn)為,“我覺得M T火,魔獸和動(dòng)漫背景的原因早期能佔(zhàn)到90%以上的比例。”他説,特別是早期進(jìn)來的魔獸玩家非常多,中後期可能沒那麼多。
除了遊戲,其他領(lǐng)域走紅的A PP一樣打的是屌絲牌。
比如,條碼掃描比價(jià)工具我查查被冠以屌絲們居家過日子的“比價(jià)神器”。“我們現(xiàn)在的用戶量已經(jīng)過億了。”我查查C O O陳紅洲告訴南都記者説,最初大家是覺得這個(gè)工具好玩、好奇,但它的確因?yàn)槟鼙葍r(jià),逐漸受到了對(duì)價(jià)格敏感的屌絲族的青睞。
手機(jī)K T V唱吧走的也是屌絲路徑,其創(chuàng)始人陳華對(duì)南都記者説,“唱吧的男女用戶比例大約是6:4,他們大多是剛剛大學(xué)畢業(yè)或正準(zhǔn)備上大學(xué)的群體。”某種意義上,這個(gè)群體亦是時(shí)下的屌絲族。
切口細(xì),貼標(biāo)簽
能抓住屌絲用戶的心,歸根究底在於産品。怎麼做産品?
切中剛需是前提。
“主流用戶群體需要的東西,特別是在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路剛興起的時(shí)候,往往是相對(duì)剛性的需求,這樣的産品都有機(jī)會(huì)擴(kuò)張其用戶群體。”童瑋亮對(duì)南都記者説,比如地圖、照相、交通出行等切口,都是此類産品,不過國(guó)內(nèi)移動(dòng)A PP經(jīng)過幾年的發(fā)展,相對(duì)入口型的産品機(jī)會(huì)不是特別多,且基本被卡位了。現(xiàn)在A PP裏興起更多的,是符合某些特殊心態(tài)的産品,比如唱吧、陌陌、啪啪,都解決了某一階段用戶的強(qiáng)烈需求。當(dāng)然,它們都有一個(gè)典型特徵,比如,陌陌曾被貼上“約炮”標(biāo)簽,唱吧是K歌的,啪啪是圖片加聲音好玩的東西,都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽在一個(gè)階段吸引用戶群體。
童瑋亮還認(rèn)為,做A P P一定要切口細(xì),做專。比如,唱吧只做唱歌,大姨嗎只做女性經(jīng)期,切入點(diǎn)足夠細(xì),讓用戶容易認(rèn)知,你就是某個(gè)詞的代名詞,口碑傳播會(huì)快。
而在邢山虎看來,微創(chuàng)新可能對(duì)A PP遊戲活下去更有幫助。
“就像當(dāng)初我們做端遊有句話,叫‘學(xué)暴雪者生,像暴雪者死’。”他對(duì)南都記者説,你學(xué)魔獸公司可能會(huì)做好,但長(zhǎng)得像它,基本會(huì)掛掉。國(guó)外很多月收入幾千萬(wàn)美金的遊戲國(guó)內(nèi)很多模倣者,做好的沒幾個(gè)。遊戲真正的創(chuàng)新非常難,每個(gè)遊戲都有原型,你想一拍腦門開發(fā)一個(gè)全新的遊戲出來,除非是出現(xiàn)全新的平臺(tái)。“大家應(yīng)該創(chuàng)新,可以模倣,但多去微創(chuàng)新。”
做好産品學(xué)做減法也很重要。
陳華説,唱吧對(duì)於産品新功能非常謹(jǐn)慎,當(dāng)有些功能不太成熟時(shí)會(huì)在正式發(fā)佈前幹掉它。比如,最早期唱吧的用戶評(píng)價(jià)上,“喜歡”和“送花”是並列選項(xiàng),用戶可以隨意選擇。但是當(dāng)真正上線時(shí),唱吧把“喜歡”選項(xiàng)隱藏起來,變成了“關(guān)注”。“這真是一個(gè)從用戶角度出發(fā)來想的重要問題。”他説,其實(shí)當(dāng)用戶對(duì)一個(gè)作品表達(dá)愛意之時(shí),儘量不要給太多相近的方式,選項(xiàng)一多,用戶反而不知該如何表達(dá)了。所以,必須砍掉一些功能,才會(huì)發(fā)揮更大價(jià)值。
此外,適時(shí)把握用戶需求,也是少走彎路的方法。
我查查有一段教訓(xùn)。據(jù)陳紅洲介紹,我查查最初為了推廣,走的渠道主要是山寨機(jī)而不是智慧機(jī),甚至買來大量的M T K手機(jī),進(jìn)行高成本的預(yù)裝,並花了大量資金,自己搞了一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)去賣,結(jié)果失敗。“用戶確有比價(jià)需求,無(wú)奈時(shí)機(jī)不對(duì)”。他説,後來隨著智慧機(jī)普及,A P P商店興起,我查查及時(shí)向智慧機(jī)終端轉(zhuǎn)型,才把住了用戶的脈。
産品火,要社交
活躍度是創(chuàng)業(yè)者,也是投資人最為關(guān)心的考量點(diǎn)。
“如果從産品目標(biāo)用戶角度考慮,我更願(yuàn)意把‘屌絲’解釋為迫切尋找存在感的群體。”藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān)朱天宇對(duì)南都記者説,此群體如果在現(xiàn)實(shí)中缺少證明自己、實(shí)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),也許可在這類網(wǎng)際網(wǎng)路娛樂産品中找到機(jī)會(huì)。“得屌絲者得天下”這種戲謔的表達(dá)背後,本質(zhì)是指要抓住網(wǎng)際網(wǎng)路塔基人群的核心需求,對(duì)人性的洞察。要實(shí)現(xiàn)産品的活躍度,其實(shí)是人性需求的把握。他以唱吧為例説,唱吧的産品獲得用戶認(rèn)可,主要是對(duì)人性的把握,比如有需要炫耀的,有喜歡看照片聽人唱歌的,有需要在粉絲團(tuán)中體現(xiàn)自己偶像地位的等等,社交化不能缺。
童瑋亮也有同樣看法。“對(duì)A PP産品,離不開人與人之間的互動(dòng),社交化比較重要,接下來相對(duì)熱門的産品都需要比較高的社交化。”他説,至於社交互動(dòng)切入在什麼點(diǎn)上,還是要結(jié)合移動(dòng)設(shè)備的特性,比如它有很多感測(cè)器,包括攝像頭、定位器等,但如果能非常好地結(jié)合這些感測(cè)器做一個(gè)吸引人的産品,人與人交互,是一定要考慮的。
對(duì)於此,創(chuàng)業(yè)者們也是十足的“社交化”高手,善於把握社交關(guān)係的強(qiáng)弱。
大姨嗎創(chuàng)始人柴可告訴南都記者,大姨嗎的用戶都希望獲取更多生理期的實(shí)用知識(shí),也樂於在圈子中分享,但幾乎所有用戶都希望在社交圈裏對(duì)自己的身份保密。“你可以看到,大姨嗎對(duì)用戶身份,都採(cǎi)取了完全保密的措施。”他説這種“弱關(guān)係”正是用戶所需。
當(dāng)然,強(qiáng)關(guān)係更不可少。
除了比價(jià),我查查還提供了評(píng)論、分享等功能。比如用戶購(gòu)買某件商品前,可以看到此款商品曾在哪家店賣過多少錢,以此比較現(xiàn)在的售價(jià)是否合理,並通過“吐槽”、打折情報(bào)分享等黏合圈子關(guān)係。
唱吧也充分運(yùn)用了社交化來提升活躍度。比如它的美女和帥哥效應(yīng)。
“有的用戶不喜歡唱歌,也不會(huì)唱歌,但很多人喜歡看美女唱歌”,陳華説,用戶本身有很強(qiáng)的分享慾望,可能放到微博、Q Q等地,然後朋友分享達(dá)到一傳十十傳百的效果。“唱吧是Q Q裏第一批實(shí)現(xiàn)能夠把內(nèi)容分享到聊窗口的軟體,這更會(huì)帶來新一波的推廣和人際粘合度。”此外,唱吧還強(qiáng)調(diào)了以歌會(huì)友的社交性,比如唱吧裏的偶像基本都開了幾個(gè)Q Q群,經(jīng)常與粉絲互動(dòng)。
借鑒網(wǎng)際網(wǎng)路盈利路徑
國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)一直靠打免費(fèi)牌和低價(jià)牌起家,具備“屌絲經(jīng)濟(jì)”特質(zhì)。曾有業(yè)內(nèi)人舉例説,騰訊是賺海量用戶的小錢,百度是賺海量中小企業(yè)的錢,淘寶初期賺海量開店、後期賺網(wǎng)商的錢。
A PP裏除了遊戲,較少能看到清晰盈利路徑。以屌絲為主打的A PP,似乎正嘗試借鑒網(wǎng)際網(wǎng)路的盈利模式。
比如唱吧,它以向粉絲兜售虛擬禮物的模式和傳統(tǒng)網(wǎng)遊的盈利途徑類似。
童瑋亮對(duì)此評(píng)價(jià)“這個(gè)機(jī)會(huì)還是很大,産品滿足用戶的某些需求。”他説,遊戲裏用戶為什麼會(huì)付費(fèi),在於付費(fèi)後獲得了什麼東西,這點(diǎn)關(guān)於人性的需求、虛榮、炫耀等心理,如果一款産品可以借鑒遊戲的模式,獲得用戶的一些小額支付,是完全有機(jī)會(huì)的,包括唱吧、9158等,都是此套路。不過,他強(qiáng)調(diào)認(rèn)為,這是否能形成一個(gè)巨大市場(chǎng)規(guī)模和形成一個(gè)巨大的公司是兩件事,賺錢和成功的公司完全是兩回事,能夠滿足用戶為你的功能付費(fèi)和滿足虛榮心去付費(fèi)也是兩件不同的事情。
我查查學(xué)習(xí)的則是網(wǎng)際網(wǎng)路裏的蘑菇街、美麗説。
陳紅洲説,唱吧除了精準(zhǔn)廣告營(yíng)收,比如用戶掃描條碼進(jìn)入某個(gè)商品頁(yè)面後,進(jìn)行相關(guān)推薦,還在探索線上線下的導(dǎo)購(gòu)模式,就像蘑菇街和美麗説,為用戶比價(jià)並幫做購(gòu)物前的決策。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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