最近，關(guān)於萬達集團電商平臺即將掛牌的消息傳得沸沸颺颺。從去年開始，萬達便開始為電商團隊招兵買馬，據(jù)悉，萬達電商業(yè)務(wù)的定編大致完成，人員以外聘為主，總經(jīng)理是原阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤。

　　對萬達來説，觸網(wǎng)並不是新鮮事。在它之前，SOHO、蘇寧、銀泰、新世界等傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛嘗試電子商務(wù)，與此同時，商務(wù)部《關(guān)於“十二五”時期促進零售業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》內(nèi)，也明確了“鼓勵大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城”。這種情況下，橫跨百貨、旅遊地産、院線等領(lǐng)域的商業(yè)巨頭萬達涉足電商，本是順理成章。萬達集團董事長王健林曾表示，萬達有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜。這是因為萬達體系內(nèi)的五大業(yè)務(wù)相互獨立，沒有做到資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)互通。公司希望，電商能幫助公司形成線上線下的有機協(xié)同和無縫對接，讓用戶在萬達綜合體內(nèi)完成衣食住行玩樂的所有消費環(huán)節(jié)。

　　與之相對的是，在經(jīng)濟下滑的大趨勢下，品牌商正在收縮，許多商業(yè)綜合體的擴張速度也在放慢。同時，相當一部分實體零售的業(yè)務(wù)正在被電子商務(wù)侵蝕。這種情況下，萬達進軍電子商務(wù)既為了穩(wěn)定市場份額，也是為旗下商業(yè)地産服務(wù)，為其尋找新的模式與增長點。

　　據(jù)悉，在萬達的計劃中，公司的目標是建立線上線下互動的“智慧廣場”。進一步説，萬達試圖通過電子商務(wù)，將商業(yè)地産、高級酒店、旅遊、文化産業(yè)和連鎖百貨業(yè)務(wù)打通，開設(shè)虛擬的“線上商業(yè)綜合體”。

　　儘管萬達的電商平臺還未最終發(fā)佈，但它究竟會採取何種方式運營，成了引發(fā)業(yè)界爭論的話題。一般而言，萬達電商可能會採用這幾種模式：B2C，O2O，或是兩者的結(jié)合。

　　就B2C領(lǐng)域而言，萬達進入的步伐顯然有些遲緩。眼下，市場上已有天貓、京東、蘇寧易購等領(lǐng)先者，形成了相對穩(wěn)定的格局，萬達作為後來者很難複製和超越。不過，縱觀萬達的業(yè)務(wù)板塊，搭建O2O模式則具有獨特的優(yōu)勢。

　　眾所週知，萬達電商最大的優(yōu)勢是豐富的線下資源，一種顯而易見的做法是，萬達電商可以利用各地的萬達廣場，讓用戶在網(wǎng)上下單，品牌商家就近發(fā)貨，也可鼓勵用戶到附近的商場自提。這樣一來既為商場帶去客流，也能促進關(guān)聯(lián)消費。然而，這樣的想法“看上去很美”，實際成功的案例很少。

　　統(tǒng)計顯示，截止至去年6月，共有59家傳統(tǒng)零售百強企業(yè)開展了線上商城，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多是百貨的業(yè)態(tài)。但到目前為止，很少有做得有聲有色的。有業(yè)內(nèi)人士指出，目前只有蘇寧易購和銀泰網(wǎng)在用電商的思路做電商，對其他傳統(tǒng)百貨而言，除了自營業(yè)務(wù)外，聯(lián)營模式由於各商家自身供應(yīng)鏈能力不同，會導(dǎo)致成本差異；而百貨線上上、線下統(tǒng)一促銷，則會激化與商家間的矛盾；此外，一些規(guī)模較大的品牌也有自身的電商網(wǎng)站，如何與百貨公司的平臺對接磨合，也是亟需解決的問題。

　　無論萬達採用何種模式，有一點可以肯定，由於它旗下的商業(yè)地産、高級酒店、旅遊投資、文化産業(yè)、連鎖百貨是混搭的業(yè)態(tài)，線上上很難找到一種統(tǒng)一的方法來適用於所有領(lǐng)域。相對於傳統(tǒng)企業(yè)的單一業(yè)務(wù)觸網(wǎng)，萬達打包上線的模式顯然難度更高。換言之，萬達並不能簡單地複製現(xiàn)有企業(yè)的線上策略，如何將不同的業(yè)務(wù)條線交叉整合，是其電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

　　在模式選擇的基礎(chǔ)上，另一個不容忽視的問題是，電商業(yè)目前除了需要大把燒錢外，品牌沉澱、用戶口碑和供應(yīng)鏈的積累仍是其核心競爭力。就這一點而言，萬達旗下的各業(yè)務(wù)線發(fā)展電商並不成熟，何況以電商整合集團的IT、行銷、物流、售後服務(wù)等環(huán)節(jié)，難度也非常大。

　　最後，不得不説，此前蘇寧從傳統(tǒng)線下零售涉足電商時走的也是類似的路線。萬達未來的願景，正是蘇寧過去和現(xiàn)在正在做的。目前，蘇寧易購已經(jīng)躋身於電商行業(yè)的第一陣營，取得今天的地位，蘇寧轉(zhuǎn)型付出了相當大的代價。而比蘇寧晚幾年進入電商的萬達，擁有比蘇寧更加豐富的業(yè)務(wù)和品類，整合起來會更加複雜，付出的代價也許會更大。

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