前日中午,李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐時(shí)吃到異物,吐出來(lái)後才發(fā)現(xiàn)是一小團(tuán)棉花,上面還有疑似血跡的殷紅色。昨天下午,經(jīng)悠唐生活廣場(chǎng)工作人員調(diào)解,呷哺呷哺餐飲管理有限公司賠付李女士精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)等共1500元。

　　火鍋放進(jìn)羊肉卷 吃出棉花條

　　李女士介紹,前日中午11點(diǎn)50左右,自己和同事到呷哺呷哺悠唐店用餐時(shí),點(diǎn)了一份羊肉套餐。

　　12點(diǎn)半左右,李女士將盤(pán)內(nèi)剩餘的羊肉卷倒入鍋內(nèi)。“不是肉的味道,感覺(jué)好像在嚼紙。”李女士説,等肉熟後她沾了蘸料後放進(jìn)嘴裏,嚼著感覺(jué)不對(duì),吐到餐巾紙上時(shí),發(fā)現(xiàn)自己吃進(jìn)嘴裏的是一條棉花,還有與血跡類似的殷紅色。

　　“煮過(guò)後棉花和羊肉很像,一下看不出來(lái)。”李女士用筷子在鍋裏翻了翻,又發(fā)現(xiàn)兩三條棉花。隨著烹煮時(shí)間增加,鍋內(nèi)棉花的顏色相比羊肉略淺,但如不仔細(xì)對(duì)比,很難辨別。

　　交涉未果 報(bào)警尋求解決

　　發(fā)現(xiàn)棉花後,李女士立即叫來(lái)店員,希望解釋此事。

　　李女士説,店員見(jiàn)狀後叫來(lái)了一個(gè)年輕小夥子,對(duì)方一把就把棉花團(tuán)在一起,揣進(jìn)衣服兜內(nèi)。

　　“我讓他交出來(lái),他不肯。”李女士稱,無(wú)奈之下自己報(bào)警尋求解決,警察趕到後要求店員將棉花交出,並登記了相關(guān)資訊。

　　趕來(lái)協(xié)調(diào)的店長(zhǎng)在了解事情經(jīng)過(guò)後,告知李女士應(yīng)前往醫(yī)院檢查。“如果醫(yī)院能證實(shí)我因?yàn)槭秤醚蛉舛昧耸颤N病,他們才同意賠付。”

　　李女士此後又找到悠唐生活廣場(chǎng)管理方,其相關(guān)負(fù)責(zé)人隨後介入調(diào)解,但依然未能達(dá)成共識(shí)。

　　店方承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi) 賠償致歉

　　昨日下午2時(shí)40分,李女士在悠唐生活廣場(chǎng)的辦公室內(nèi),見(jiàn)到了呷哺呷哺餐飲管理有限公司區(qū)域經(jīng)理桑先生。

　　桑先生向李女士索要部分棉條,表示將交由相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn),如是羊肉的問(wèn)題,將追究供貨廠家的責(zé)任。

　　據(jù)桑先生稱,羊肉是由內(nèi)蒙古的廠家統(tǒng)一配送的,到了各個(gè)門(mén)店只需將肉解凍後,用機(jī)器加工成羊肉卷上桌,整個(gè)過(guò)程不會(huì)用到棉花。

　　桑先生同時(shí)對(duì)李女士表示道歉,稱店方將聽(tīng)取李女士的訴求,報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)後予以賠償。“如果確實(shí)有健康上的損失,我們店方一定會(huì)積極賠付。”

　　李女士表示,事發(fā)當(dāng)天自己因身體不適請(qǐng)假回家休養(yǎng),並在昨日上午出現(xiàn)拉肚子的癥狀,後經(jīng)醫(yī)生診斷為輕微腸胃炎。

　　昨晚6時(shí)李女士稱,店方已承擔(dān)了她的醫(yī)藥費(fèi),並賠付1500元誤工費(fèi)及精神損失費(fèi)。

　　(原標(biāo)題:火鍋涮肉吃出棉花呷哺呷哺賠1500元)