為了向?qū)Ψ酵其N保險，保險公司業(yè)務(wù)員向客戶趙林森(化名)打了21個電話。在被拒絕後，業(yè)務(wù)員甚至在電話中詛咒對方：“不買保險就該被撞死”。趙林森決定委託律師對電話騷擾一事進行調(diào)查，並準備提起侵權(quán)訴訟。成都商報昨日報道此事後，引起了很多讀者的共鳴，不少讀者打來熱線講述自己類似的遭遇。昨日，涉事公司成都天力保險代理有限公司稱，四川保監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查。

　　檢討貼墻：

　　兩名員工是90後，在家面壁思過

　　昨天下午，成都天力保險代理有限公司的公告欄裏貼出了兩封檢討書，這兩封檢討分別來自於給趙林森打了19個電話的小王，以及詛咒趙林森“不買車險，就活該被撞死”的小伍。

　　小王在檢討中寫道：“我因為個人情緒多次騷擾客戶，感到深深的愧疚和不安。亂打電話是我不對，同時還影響了同事們……我完全浪費了大家的時間……”小伍在檢討中寫道：“我會亡羊補牢，化羞恥為動力，努力工作。我還是很想好好工作的，這份工作對我來説是最重要的，對今後的生活工作都是很重要的……”公司一名負責(zé)人對成都商報記者説：“這兩個員工都是90後姑娘，今天兩人都沒有上班，在家反思。”

　　被騷擾者：

　　正考慮是否將兩人追加為被告

　　昨日，趙林森與委託的華敏律師事務(wù)所陳小虎律師再次進行了溝通。趙林森表示，對於起訴對象，自己考慮是否在成都天力保險代理有限公司之外，追加兩名實施電話騷擾的業(yè)務(wù)員作為被告。

　　“這兩個給我打騷擾電話的小姑娘其實生活也並不容易。但是這種生活不易，不該轉(zhuǎn)嫁到我們這些素不相識的人身上。”趙林森表示，自己將索賠1元。這1元的意義在於，證明“打騷擾電話給我這樣無辜的陌生人是不對的。”趙林森此前稱：“小王和小伍用座機打過來時，自稱是保險公司業(yè)務(wù)員，但我回撥那個座機根本打不過去，給該保險公司打電話，對方業(yè)務(wù)員説‘根本沒有這個座機’，因為追溯不到騷擾座機，我一度以為這是詐騙電話。”

　　涉事保險公司：

　　保監(jiān)局已對我們展開調(diào)查

　　成都天力保險代理有限公司的負責(zé)人王博稱，如果出現(xiàn)電話行銷人員在向客戶推銷的過程中被客戶投訴，他們都要主動上報保監(jiān)局。但因此事上報不及時，在成都商報的稿件見報後，四川省保監(jiān)局立刻到他們公司進行了調(diào)查，下一步有了調(diào)查結(jié)果後，將給出相應(yīng)的處罰。

　　在沒有聽電話錄音之前，天力公司的數(shù)名負責(zé)人都表示：“行銷人員與客戶在電話中發(fā)生矛盾，可能雙方都存在問題。”但聽到小伍打給趙林森132秒的通話錄音後，數(shù)位負責(zé)人都面色凝重。

　　王博表示：首先，公司將等待保監(jiān)局進一步的處理結(jié)果；其次，將對涉事員工和部門主管進行經(jīng)濟處罰；再次，將對公司員工進行教育培訓(xùn)。另外，會積極應(yīng)對趙老師提出的法律訴求，該道歉就道歉。對於趙老師稱“追溯到騷擾電話真實源頭十分艱苦”的表達，王博稱，會嚴格要求員工在打電話自報家門時的語言規(guī)範，需明確説明“電話來自天力”。

　　昨日，成都商報記者未能聯(lián)繫上四川省保監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人。

　　相關(guān)連結(jié)

　　市民吐槽：曾被電話騷擾2小時，被迫關(guān)機

　　在成都工作的楊先生表示，他曾經(jīng)接到一個小夥子推銷貴金屬的電話。由於當時正忙，他數(shù)次告訴對方“不會購買”。在電話中，楊先生説“不要再騷擾我了。”對方聽到這句話後，立刻就“毛”了，堅稱自己的電話並非騷擾，如果覺得被騷擾，楊先生可以直接打110報警。

　　市民湯小姐表示，前不久接到一個推銷車險的電話，由於下班後很累，她直接掛斷了電話，結(jié)果那個推銷員給自己反覆打了2個小時的電話，質(zhì)問“為何掛斷，有沒有禮貌？”由於無法將對方拉黑，湯小姐不得不關(guān)機躲避騷擾。

　　被保險推銷人員電話騷擾、詛咒引發(fā)大家的憤怒。有網(wǎng)友留言表示，目前電話行銷騷擾煩不勝煩，希望能有制度進行約束。