本報訊 近日，國美極信通信170號碼正式實現(xiàn)話費(fèi)跨網(wǎng)充值，市面在售的三大運(yùn)營商充值卡均可通過撥打相關(guān)客服電話10037實現(xiàn)對極信手機(jī)號碼的話費(fèi)充值。國美極信通信由此成為業(yè)內(nèi)首家可支援手機(jī)話費(fèi)跨網(wǎng)充值的通信運(yùn)營企業(yè)。

　　國美極信相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此前企業(yè)對通信用戶的充值習(xí)慣做過深入調(diào)研，不同支付方式使用的流程一對比，發(fā)現(xiàn)購買手機(jī)充值卡、撥打運(yùn)營商特服號的方式用手機(jī)充值卡完成充值的用戶佔到了65%以上。因此，極信通信除開設(shè)了PC端網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)終端APP掌上營業(yè)廳新興充值渠道以及線下營業(yè)廳傳統(tǒng)充值渠道外，新開通了手機(jī)充值卡支付渠道，完成了整個自身業(yè)務(wù)支付入口的全渠道鋪設(shè)，借助傳統(tǒng)運(yùn)營商的充值卡超高滲透率，覆蓋更多的充值卡支付行為習(xí)慣的用戶群體。從自身業(yè)務(wù)支付入口來説，滿足不同用戶充值習(xí)慣的需求也正是國美極信細(xì)節(jié)化提升用戶體驗的體現(xiàn)。 （文 田）