最近彩電行業(yè)又出現(xiàn)了一起跨界合作,當(dāng)事雙方是阿裏和海爾,他們合推了一種“購物電視”。
表面看來這場合作沒什麼特別,但卻是阿裏推廣自己強(qiáng)大生態(tài)計劃的又一場勝利。因為此款電視內(nèi)置了阿裏OS作業(yè)系統(tǒng),作業(yè)系統(tǒng)是所有智慧硬體的核心命脈,有了它就能牽制所有進(jìn)入硬體裏的客戶端、軟體商、內(nèi)容商。
對海爾而言,以作業(yè)系統(tǒng)的妥協(xié)為代價選擇和阿裏合作,與其彩電業(yè)務(wù)不夠強(qiáng)勢有一定關(guān)係。1997年就已開始造電視,但十幾年來,海爾電視一直沒有起色。換個角度看,阿裏能夠給海爾彩電提供的資源可觀。或許阿裏真的是一個風(fēng)口,能讓海爾彩電業(yè)務(wù)飛起來。
第一臺“購物電視”
這款智慧電視中,海爾負(fù)責(zé)硬體製造,電視內(nèi)置的所有軟體,包括作業(yè)系統(tǒng)、應(yīng)用、視頻遊戲教育等內(nèi)容全部由阿裏打包提供。
11月26日,阿里巴巴與海爾聯(lián)合推出海爾阿裏電視,準(zhǔn)確來説,這是一款包裹著海爾外殼的阿裏電視。
新京報記者了解到,這款智慧電視中海爾主要承擔(dān)硬體製造的角色,電視內(nèi)置的所有軟體,包括作業(yè)系統(tǒng)、應(yīng)用、視頻遊戲教育等內(nèi)容全部由阿裏打包提供。
內(nèi)容方面,電視搭載了阿裏雲(yún)平臺,內(nèi)置阿裏的家庭數(shù)字娛樂服務(wù),播放的是華數(shù)線上(阿裏入股)的視頻資源,玩的是阿里巴巴雲(yún)伺服器裏的遊戲(阿里巴巴在雲(yún)端統(tǒng)一運營各家的遊戲)。此外,還包括了雲(yún)相冊、家庭教育、音樂、語音搜索等服務(wù)。
值得一提的是,這款電視主打客廳購物概念,可以説是業(yè)內(nèi)第一臺真正的購物電視。為提升用戶體驗,阿裏將購物功能優(yōu)化到其作業(yè)系統(tǒng)的底層,用戶通過阿裏VIP購物廣場進(jìn)行電視購物,可以用遙控器語音控制完成,比如説一句“我想買大棗”,電視螢?zāi)痪蜁棾龈鞯貐^(qū)的大棗商品,包括圖片和評價,用戶可通過綁定好的支付寶賬戶進(jìn)行付款。
用阿里巴巴的話説,這款智慧電視提供的是迄今最為簡單的電視網(wǎng)購。
相比阿裏提供的強(qiáng)大軟體生態(tài),海爾提供的硬體部分則比較常規(guī),海爾阿裏電視採用了頂配雙高清技術(shù),支援4K視頻的播放。
據(jù)了解,目前這款智慧電視有三個螢?zāi)怀叽纾謩e是42、48、55英寸。阿裏人士透露,後續(xù)雙方合作的尺寸還會更多。
阿裏“醉翁之意”
阿裏早在去年就已在家電終端廠商裏經(jīng)歷了一輪遊説。阿裏與其他廠商未能達(dá)成協(xié)定的主要問題在於是否要內(nèi)置阿裏OS作業(yè)系統(tǒng)。
一位在彩電企業(yè)搞研發(fā)的人士對新京報記者説,一想起要在電視上購物,就覺得複雜到不知如何是好。“看電視的人越來越少,電視機(jī)前都是爸爸媽媽爺爺奶奶們,讓他們用遙控器在電視上按鍵購物,填地址還要輸密碼,太難了。”該人士稱。
所以,目前在智慧電視應(yīng)用中,購物類應(yīng)用始終排在視頻、遊戲、教育之後,業(yè)內(nèi)熱情尚未被激活。
此時阿裏與海爾大張旗鼓推出“購物電視”,意圖為何?一位彩電廠商高層對新京報記者説,阿裏醉翁之意不在酒,核心不是為了推電視購物,而是為了推阿裏OS系統(tǒng)。
阿裏OS系統(tǒng)是阿裏獨立開發(fā)的作業(yè)系統(tǒng),不僅整合了其自主研發(fā)的通訊錄、短信、輸入法、搜索、郵件等基礎(chǔ)應(yīng)用,也攜帶有阿里巴巴集團(tuán)自有的消費級應(yīng)用,如淘寶聚劃算、淘寶比價、淘女郎等。“消費者對OS系統(tǒng)是不認(rèn)知的,難以宣傳,而電視購物是一個很好的宣傳賣點”,上述高層説。
阿裏推廣OS系統(tǒng)的計劃,早在去年就已經(jīng)啟動,且已在家電終端廠商裏經(jīng)歷了一輪遊説。去年7月,最先傳出阿裏要和長虹合作推廣電視,當(dāng)時雙方談判許久,爭論不休的即是否要內(nèi)置阿裏OS作業(yè)系統(tǒng)。
對硬體廠商而言,網(wǎng)際網(wǎng)路時代被步步緊逼,過去他們靠硬體賺錢,未來要適應(yīng)網(wǎng)際網(wǎng)路推行的硬體賠錢甚至免費、靠內(nèi)容賺錢的新盈利模式。此時硬體廠商處於非常不利的局面,他們沒有內(nèi)容優(yōu)勢、沒有軟體優(yōu)勢,唯一能把握的就是作業(yè)系統(tǒng)。作業(yè)系統(tǒng)是所有智慧硬體的核心命脈,有了它就能牽制所有進(jìn)入硬體裏的客戶端、軟體商、內(nèi)容商。
所以最終長虹不同意內(nèi)置阿裏OS系統(tǒng),雙方合作不了了之。而後,阿裏與創(chuàng)維合作的雙品牌電視橫空出世。據(jù)了解,當(dāng)時那款電視中搭載了阿裏OS和創(chuàng)維天賜兩個系統(tǒng)。
新京報記者從創(chuàng)維內(nèi)部人士處最新了解到,目前雙方在系統(tǒng)方面的合作已幾乎終止,“去年阿裏創(chuàng)維雙系統(tǒng)電視,主要是為尋求賣點進(jìn)行的商業(yè)合作。隨著後來合作深入,雙方的意圖越來越清晰,大家考慮各自的定位後認(rèn)為,系統(tǒng)方面的合作不能再繼續(xù)了”,上述人士稱。
阿裏內(nèi)部人士對新京報記者説,近兩年除了面向家電,阿裏還向手機(jī)、智慧機(jī)頂盒、投影儀、車載導(dǎo)航等終端廠商推廣阿裏生態(tài),為了更穩(wěn)定的用戶體驗,系統(tǒng)加內(nèi)容打包內(nèi)置到硬體中是最好的方式。
至於願不願意接受阿裏的“打包合作”就看各廠家的態(tài)度了。
海爾黑電補(bǔ)缺
阿裏與海爾之所以能談成,還是因為海爾電視相對比較弱勢。雖然已經(jīng)營多年,海爾彩電在業(yè)內(nèi)仍舊只能排在第三梯隊。
長虹沒談成,創(chuàng)維中止了,海爾與阿裏的合作談了一年多終於達(dá)成,而且海爾還接受了阿裏的“打包合作”。
有業(yè)內(nèi)人士對新京報記者説,阿裏與海爾之所以能談成,還是因為海爾電視相對比較弱勢。
眾所週知,海爾最早以白電業(yè)務(wù)起家,蟬聯(lián)冰箱霸主多年,競爭對手基本構(gòu)不成威脅,在洗衣機(jī)和空調(diào)領(lǐng)域,也穩(wěn)居第一梯隊,是目前白電三強(qiáng)之一。
1997年,海爾進(jìn)入到彩電、電腦、手機(jī)這些黑電和IT領(lǐng)域。但經(jīng)營多年,海爾彩電在業(yè)內(nèi)仍舊只能排在第三梯隊,與其他彩電廠商還有相當(dāng)差距。
中怡康的數(shù)據(jù)顯示,截至10月份,海爾彩電零售量的市場份額僅有4.8%,零售額份額僅有3.58%,總排名位居行業(yè)第9。“海爾的情況與魅族類似,不久前魅族阿裏合推手機(jī)MX4,也搭載了阿裏OS系統(tǒng),魅族做這個選擇也是因為它在手機(jī)第一輪競爭中處於劣勢。”上述業(yè)內(nèi)人士稱。
此外,對於海爾彩電而言,選擇與阿裏合作可能還有另一個背景。
民生證券調(diào)研報告顯示,青島海爾預(yù)計在2016年2月份之前完成收購子公司少數(shù)股東權(quán)益、集團(tuán)海外資産,同時將黑電、手機(jī)業(yè)務(wù)注入上市公司。有分析認(rèn)為,海爾彩電業(yè)務(wù)若真要被注入上市公司,其必然要開啟業(yè)績導(dǎo)向模式,業(yè)績衝上去才能滿足投資者的期望,此時電視主動權(quán)誰來把控的糾結(jié)就只能屈居其後了。
海爾對這場合作確實寄予厚望。海爾阿裏曾宣佈,雙方制定的計劃是2015年銷售400萬臺。這一數(shù)字相當(dāng)於去年國內(nèi)市場電視整體銷售量(4700多萬臺)的近十二分之一,若能實現(xiàn)這一目標(biāo),海爾電視的市場佔有率將翻番。
或許,強(qiáng)大的阿裏確實是一個風(fēng)口,海爾跟它站在一起真的能飛起來。
阿裏YUN OS事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人王子淩對新京報記者表示,在硬體智慧化的浪潮中,走快一步或者走慢一步結(jié)果會怎樣誰也無法提前獲知。
■ 觀察
“購物電視”被市場接受尚需時間
海爾和阿裏推出的是“購物”電視,這個概念在目前的智慧電視市場還相對冷門,未來市場會如何?
有彩電廠商研發(fā)負(fù)責(zé)人對新京報記者説,電視購物未來的增量市場是使用遙控器的、對PC、手機(jī)接觸不多的人群。而在電視機(jī)上購物,有兩種可能性:一是有針對性的場景,比如中午時候,肚子餓了,電視裏就會彈出外賣送餐之類的購物頁面。二是未來可能會跟視頻內(nèi)容結(jié)合,比如影片裏面會出現(xiàn)很漂亮的家居或者漂亮的電器,這時候你一點擊就會彈出購物頁面。
不過上述研發(fā)負(fù)責(zé)人也説,目前這兩步只能是想一想,要真正融入消費者的生活,還需要很長時間。所以目前做電視購物,轉(zhuǎn)化率不會太高。
此外,以購物為主打概念的電視,是否會被消費者所廣泛接受,從而實現(xiàn)400萬臺銷量的目標(biāo)呢?一位業(yè)內(nèi)人士對新京報記者表示,目前多數(shù)消費者購買電視的主要功能還是“看電視”,所謂智慧電視也是為了更好地為“看電視”這一功能服務(wù),因此“購物電視”很難獲得大多數(shù)消費者的青睞。
不過,也有樂觀的一面。數(shù)據(jù)顯示,2013年電視購物市場規(guī)模達(dá)到658.3億元,同比增長27.10%,預(yù)計2014年的市場規(guī)模將達(dá)到753.5億元。
阿裏YUN OS事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人王子淩對新京報記者説,即使電視購物在整個網(wǎng)購市場中只佔1%-2%,但只要整個電商市場的蛋糕越來越大,電視購物就一定有它的市場。所以阿裏以電商為賴以生存的基本,一定不會放棄這個屏。
B08-B09版采寫 新京報記者 李媛
[責(zé)任編輯: 宿靜]
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