新華網(wǎng)長沙9月28日電(記者白田田)國慶“黃金周”期間,一些熱門景區(qū)的酒店往往借機惡意“炒高”酒店房價。記者從著名風(fēng)景名勝地湖南張家界市工商局了解到,近日當(dāng)?shù)毓ど滔到y(tǒng)派出4個工作組,對國慶假日旅遊市場進行督查,將嚴(yán)厲查處旅行社、酒店惡意炒高房價行為。
此外,張家界工商部門還將加大旅行社經(jīng)營行為監(jiān)管力度,重點加強旅行社服務(wù)網(wǎng)點的監(jiān)管,依法取締無照經(jīng)營行為;杜絕旅遊餐館兩套菜譜、欺客宰客現(xiàn)象;從嚴(yán)整治強迫購物消費、發(fā)佈虛假廣告行為和銷售假冒偽劣旅遊商品行為;加強對家庭小旅館的清理整頓,確保旅客住宿安全。
在主要景區(qū)景點、交通要道以及購物場所,張家界工商部門將成立消費維權(quán)應(yīng)急小分隊,增設(shè)流動維權(quán)臺,現(xiàn)場受理遊客投訴。對於一般簡單投訴,工商部門將做到當(dāng)場辦結(jié),情況複雜的較大投訴,做到三日內(nèi)辦結(jié)。
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