- 深圳特區(qū)報(bào)記者 徐強(qiáng)

　　市民在日常的消費(fèi)中，會(huì)不時(shí)積攢到一些消費(fèi)積分，如商場購物積分、手機(jī)話費(fèi)積分、信用卡刷卡消費(fèi)積分、機(jī)票里程積分。各種各樣的積分很難逐一兌換。

　　如果有一種方式，能將這些零散的積分積攢起來，放在一個(gè)平臺(tái)上，供消費(fèi)者統(tǒng)一使用，那麼零散的積分就會(huì)形成規(guī)模，從而激活積分消費(fèi)。順應(yīng)這樣的需求，日前，國內(nèi)首家通用積分聯(lián)盟平臺(tái)——平安萬里通産生，通過該平臺(tái)，消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)不同來源的積分互通、累計(jì)支付。

　　零散積分打包使用

　　有統(tǒng)計(jì)顯示，2013年，國內(nèi)金融、電信、航旅、電商、百貨等行業(yè)的積分發(fā)行量價(jià)值數(shù)百億元人民幣，但積分實(shí)際消耗率僅有20%，大量的積分被用戶沉澱不用。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，零零碎碎的積分對(duì)消費(fèi)者來説，就像是“雞肋”，平安萬里通能夠?qū)⑦@些零碎的積分積攢起來，打包送給消費(fèi)者，供消費(fèi)者統(tǒng)一支配使用，“雞肋”瞬間變成實(shí)惠。

　　據(jù)悉，該平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)這種操作的前提是：消費(fèi)者所消費(fèi)的商戶均屬平安萬里通聯(lián)盟商戶；其操作原理是：將消費(fèi)者在聯(lián)盟商戶原先享有的權(quán)益和登記與萬里通平臺(tái)上的用戶權(quán)益和等級(jí)互相映射，從而形成用戶權(quán)益聯(lián)盟效應(yīng)；其贏利模式是：平臺(tái)幫助各商家引入客戶，客戶消費(fèi)之後收取一定比例的返點(diǎn)。

　　目前，首批入駐該積分管理雲(yún)平臺(tái)的企業(yè)超過40家，國內(nèi)主流電商平臺(tái)和50萬家線下商戶均支援萬里通積分消費(fèi)，該聯(lián)盟首批合作企業(yè)包括中國電信、上海汽車、攜程網(wǎng)等，平臺(tái)下一步發(fā)展方向是逐步擴(kuò)大用戶積分來源，把平臺(tái)規(guī)模做大。

　　“平臺(tái)越大，企業(yè)越多，積分才越有價(jià)值，才能衍生出更多商機(jī)。” 平安萬里通董事長吳世雄表示，該平臺(tái)的目標(biāo)是建立一個(gè)積分消費(fèi)生態(tài)圈。

　　據(jù)了解，通用積分模式在西方商業(yè)體系中已經(jīng)相當(dāng)成熟，比如英國Nectar積分聯(lián)盟、德國的Payback返利計(jì)劃等。在美國、英國、德國、加拿大、新加坡等國家，類似的通用積分計(jì)劃已覆蓋一半以上的家庭，通用積分已成為一種普遍的消費(fèi)習(xí)慣。

　　商家加盟實(shí)現(xiàn)共贏

　　對(duì)於商家而言，已經(jīng)習(xí)慣了借助自己的積分渠道吸引消費(fèi)者，是否還會(huì)有積極性加盟萬里通平臺(tái)，並同意其分一杯羹？

　　據(jù)萬里通COO常琳稱，該平臺(tái)對(duì)加盟商戶最大的吸引力在於，積分聯(lián)盟的企業(yè)可共用萬里通6000萬客戶資源，借助平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析工具，讓積分更好地推動(dòng)客戶消費(fèi)主營業(yè)務(wù)。聯(lián)盟成員今後將在品牌行銷、大數(shù)據(jù)研究、客戶管理等諸多方面展開闔作，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟商戶間客戶的交叉轉(zhuǎn)化。

　　就在幾天前，平安萬里通與臺(tái)灣的中信商業(yè)銀行簽署積分合作協(xié)議，成為第一家跨境使用的積分平臺(tái)，大陸用戶可憑積分在臺(tái)灣相關(guān)門店消費(fèi)。

　　常琳認(rèn)為，積分聯(lián)盟的發(fā)展是一個(gè)長期積累的過程，等未來聯(lián)盟真正成熟了，對(duì)消費(fèi)者和商家來説都是多贏的。