北京時間9月10日淩晨，蘋果發(fā)佈iPhone6/6Plus，而中國市場不在首發(fā)名單中。圖/CFP

　　儘管iPhone6首日預(yù)訂開門紅，刷新歷史紀錄，但蘋果公司仍有“不順心”的事——iPhone6無法在中國大陸市場“按時”發(fā)售。

　　這一次，讓蘋果感到尷尬的是，擅長饑餓行銷的蘋果，這一次在中國“被饑餓”行銷。更尷尬的是，這次中國的果粉要“饑餓”多久，很可能已經(jīng)不是蘋果説了算。

　　在萬眾矚目的iPhone6發(fā)佈會前，蘋果曾知會中國三大運營商進行新品首發(fā)廣告宣傳，然而中國大陸市場卻不在iPhone6的前兩批上市名單中。有消息稱，iPhone6可能年內(nèi)都無望在中國上市。

　　一貫要掌控一切的蘋果公司，這次在中國市場失控了。

　　失控 事件脫離蘋果掌控

　　“自黑”不是蘋果的風格，這次iPhone6的“無法入華”，顯然是蘋果意料之外的。

　　蘋果身上有很多標簽。“創(chuàng)新”、“傲慢”等等，但所有和蘋果公司在商業(yè)領(lǐng)域有交集的人都會告訴你的是，蘋果習慣“掌控一切”。

　　比如産品的價格。其他手機公司，哪怕是目前市場份額第一的三星，對手機出貨量最大的運營商或大銷售代理，都要給三分顏面，在價格上會協(xié)商讓步，但蘋果不會。運營商人士和手機渠道人士都曾對新京報記者表示，蘋果會“知會”他們合作價格，這個價格沒有任何迴旋餘地。

　　從2009年iPhone3G正式進入中國算起，iPhone入華已有5年。在這5年裏，蘋果維護著“傲慢但可掌控一切”的形象。這樣的品牌文化是會融入消費者的産品感知，刺激需求，最後通過價格體現(xiàn)出來。配上蘋果慣用的“饑餓行銷法”，蘋果在2013年前幾乎成為“魔教”，每次新品發(fā)佈都會出現(xiàn)果粉徹夜排隊。

　　即使在一些蘋果無法單方掌控的事情上，蘋果也力求塑造一種“運籌帷幄”的感覺。比如直到2013年底，中移動才終於宣佈和蘋果達成合作，引入iPhone5S。在此之前，通過各種渠道傳遞出來的信號是，因為蘋果的態(tài)度強硬，雙方始終沒有達成協(xié)定。

　　蘋果也通過其他的方式強化這種印象，比如遲遲未將中國市場列入首發(fā)市場。而事實是，早在2011年，中國就已成為蘋果的第二大市場。

　　這一切都得益於蘋果強大的公關(guān)團隊。

　　本月初，美國科技部落格刊發(fā)的一篇文章《蘋果神秘公關(guān)大起底》透露，蘋果的公關(guān)實力在全球幾乎無人能及，它比任何一家科技公司都更加擅長引導(dǎo)輿論。公關(guān)團隊一般在發(fā)佈會兩周前開始組織演練，確保每個細節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計，無任何偏差。“蘋果高管無需擔心任何的臨場變化，一切都在掌控之中。”文章稱。

　　“自黑”不是蘋果的風格，這次iPhone6的“無法入華”，顯然是蘋果意料之外的，甚至可以算得上是蘋果公關(guān)團隊的嚴重事故。

　　發(fā)佈會前，根據(jù)蘋果公司的“知會”，三大運營商啟動預(yù)熱程式，包括進行廣告宣傳、啟動産品預(yù)訂。中國聯(lián)通為佔先機，甚至對外表示，聯(lián)通版iPhone6將在9月10日淩晨發(fā)佈後同步發(fā)佈，並在9月19日24時開始率先發(fā)貨。

　　運營商人士表示，公司已經(jīng)為銷售iPhone6做好了一切準備，只等發(fā)佈會一結(jié)束，就立即啟動。然後，到發(fā)佈會即將結(jié)束時，三大運營商卻發(fā)現(xiàn)，中國大陸不在首批發(fā)售的名單之中，甚至在第二批名單中也沒有。

　　有網(wǎng)友在網(wǎng)路上戲謔稱，腎都準備好了你給我説這個？

　　原因 4G網(wǎng)路制式惹禍？

　　iPhone首次入華時，其WIFI功能就被遮罩，iPhone5S/5C的FDD功能也曾被鎖死。

　　iPhone6的“失約”，讓意向購買者無所適從——“你到底什麼時候來？我是等你正式入華買個合約機，還是託人從國外捎一個，或者我乾脆買個別的牌子？”

　　用戶迫切地想要知道iPhone6“失約”的原因，以及“新約會”的時間。對此，蘋果繼續(xù)保持了“不解釋”的風格，“拒絕一切評論”。

　　沒有官方解釋，小道消息獲得了巨大的發(fā)揮空間。

　　有消息稱，運營商“提前泄密産品資訊”引發(fā)蘋果不快，所以蘋果“封殺”了中國市場。這種説法顯然不靠譜，沒有哪家公司會為了這點事放棄每年銷售過百億美元的大市場。更何況來自運營商的消息顯示，此前的“泄密”是“奉旨辦事”。

　　有消息稱，蘋果最新的iOS8系統(tǒng)沒有把伺服器放在中國，因此被拒之門外。這種説法顯然也不靠譜，中國用戶手中的iPhone5系列也可以升級到iOS8，可見這不是關(guān)鍵問題。

　　還有消息稱，iPhone6沒有拿到入網(wǎng)許可證。這點是事實，工信部的網(wǎng)站上目前仍未出現(xiàn)iPhone6拿到入網(wǎng)許可證的資訊。

　　據(jù)悉，根據(jù)工信部每月兩次發(fā)放許可證的管理，“錯失”了月初獲得許可證的良機，至少也要等到月底才能獲頒許可證。已在中國發(fā)佈了數(shù)代産品的蘋果對於入網(wǎng)的規(guī)則和流程非常清楚，不太可能在時間和內(nèi)容上出現(xiàn)問題。

　　問題很可能是蘋果做出了錯誤的預(yù)估。蘋果為保密，在發(fā)佈會前夕才向工信部申請各類許可，結(jié)果出乎蘋果意料，iPhone6沒有順利通過申請。

　　具體是什麼原因？有業(yè)內(nèi)人士認為是網(wǎng)路制式出了問題。

　　iPhone6支援FDD和TDD兩種4G標準。工信部正在優(yōu)先推動中國擁有自主産權(quán)的TDD(中移動在運營的4G網(wǎng)路制式)，目前還未正式發(fā)放FDD牌照，只給中國聯(lián)通和中國電信發(fā)放了FDD試驗牌照。

　　據(jù)知情人士披露，目前支援TDD/FDD兩種標準的硬體終端，只能在試點城市使用。在FDD牌照正式發(fā)放之前，其他城市必須採用符合標準的遮罩手段將FDD制式功能進行遮罩。也就是説，中國大陸版的iPhone6須多一道“閹割”工序。

　　上述猜測有過“先例”。iPhone首次入華時，其WIFI功能就被遮罩。此外，在中國大陸發(fā)售的iPhone5S/5C的FDD功能也曾被鎖死。

　　最新的資訊顯示，北京聯(lián)通將於9月19日舉行4G新聞發(fā)佈會。在業(yè)內(nèi)人士看來，這意味著FDD牌照正式發(fā)放的日期已經(jīng)明朗。如果iPhone6不能如約進入中國市場的原因確實是4G網(wǎng)路制式問題的話，這也意味著這一障礙即將消除。

　　影響 秋季換機潮不等人

　　買個“蘋果牌Note”，不如去買個三星Note或者華為Mate7？

　　蘋果在中國“失控”，影響巨大。

　　現(xiàn)在，蘋果需要擔心的是，如果iPhone6在新年前仍無法入華，蘋果可能會錯過中國市場的秋季換機高潮。進入9月以來，三星、華為、HTC等廠商均發(fā)佈了大屏旗艦機，此外，幾乎所有品牌手機廠商在近期推出了秋季新品，且性價比誘人。

　　有評論認為，iPhone6推遲上市可能會引發(fā)另類的饑餓行銷，但也有可能讓一些本來頭腦發(fā)熱的人冷靜下來。

　　由於iPhone6入華的具體時間無人知曉，同時iPhone6除了螢?zāi)簧系脑龃笾猓瑒?chuàng)新寥寥，消費者在等待中可能會有更多的想法出現(xiàn)——買個“蘋果牌Note”，不如去買個三星Note或者華為Mate7？三星、華為等廠商將由此受益。

　　有運營商人士對新京報記者表示，蘋果在中國的光環(huán)已經(jīng)減弱，可替代産品太多，比如小米、華為、中興等，從國內(nèi)智慧手機市場份額的變化就能看到，國産手機正在崛起，和蘋果三星差距不斷縮小。該人士認為，如果iPhone6入華受阻，那麼國産手機廠商將獲益。

　　對運營商來講，“被擺一道”的後果是前期的鉅額宣傳費用打了水漂，給黃牛、水貨銷售商以及香港等地區(qū)銷售渠道做了嫁衣。據(jù)報道，目前iPhone6水貨已經(jīng)炒到2萬元以上。

　　同時，更讓運營商難受的是，這樣的事件發(fā)生在國資委要求運營商捂緊口袋降低行銷費用的大背景下。

　　國資委之所以有此要求，正是因為三大運營商在蘋果iPhone為代表的手機設(shè)備的補貼和行銷上支出過多。以蘋果為例，每家運營商不僅需要為iPhone支出數(shù)億元廣告費，補貼最兇猛的時候，每賣出一部iPhone就得補貼上千元。

　　在所有的利益相關(guān)方裏，最受影響的是中國移動。

　　急於搶跑4G的中國移動最希望iPhone6早日入華，在其他兩家競爭對手4G網(wǎng)路沒有全國放開的前提下，借助iPhone6拉攏、穩(wěn)定用戶。在8月中移動的半年財報解讀會上，奚國華表示，“我們必須位於首批銷售新iPhone的運營商陣營中。”

　　有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃説，蘋果和移動這兩個兩情相悅的小情侶現(xiàn)在遇到的危機，正是由偏愛大兒子的婆婆出於好心辦的壞事。

　　本版采寫/新京報記者 林其玲