隨著國人生活水準(zhǔn)的不斷提高，價(jià)格早已不再是吸引顧客的唯一標(biāo)準(zhǔn)。虛擬運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)力並不在於價(jià)格，而在於如何跟自身業(yè)務(wù)結(jié)合為消費(fèi)者提供特色便利服務(wù)，以“價(jià)值戰(zhàn)”替代“價(jià)格戰(zhàn)”

　　自工信部正式發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照以來，虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)價(jià)格一直是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。就基本資費(fèi)批價(jià)而言，基礎(chǔ)運(yùn)營商留給虛擬運(yùn)營商的價(jià)格空間並不大。如何在短期內(nèi)快速吸引用戶接受這一全新市場(chǎng)？虛擬運(yùn)營商的路其實(shí)並不好走。

　　多家虛擬運(yùn)營商相繼公佈了資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，作為電信零售服務(wù)企業(yè)，相比基礎(chǔ)運(yùn)營商我們?cè)谫Y費(fèi)價(jià)格方面並不佔(zhàn)優(yōu)。在行業(yè)發(fā)展初期，“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”往往是快速吸引消費(fèi)者的必要手段。而隨著國人生活水準(zhǔn)的不斷提高，價(jià)格早已不再是吸引顧客的唯一標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)資訊技術(shù)所提供的服務(wù)，更難以價(jià)格來評(píng)判。虛擬運(yùn)營商更是處在“價(jià)格”與“價(jià)值”衡量的“虛實(shí)”之間。

　　從多家虛擬運(yùn)營商公佈的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看，“價(jià)格戰(zhàn)”似乎也在虛擬運(yùn)營行業(yè)悄然形成。面對(duì)行業(yè)發(fā)展的諸多不確定性，虛擬運(yùn)營商想擺脫“價(jià)格戰(zhàn)”並不容易。但我認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)力並不在於價(jià)格，而在於如何跟自身業(yè)務(wù)結(jié)合為消費(fèi)者提供特色便利服務(wù)。在發(fā)展初期找好自身定位，瞄準(zhǔn)受眾市場(chǎng)十分重要。以“價(jià)值戰(zhàn)”替代“價(jià)格戰(zhàn)”，應(yīng)成為虛擬運(yùn)營企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)，這是虛擬運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

　　所以，樂語的虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)主要專注在移動(dòng)健康領(lǐng)域，主打“健康”這一附加價(jià)值。在我們自主開發(fā)的健康平臺(tái)上，“妙卡”可作為用戶一生的健康管理賬號(hào)，整合多款智慧穿戴産品所採集的健康數(shù)據(jù)。用戶通過一張樂語的170手機(jī)卡，可對(duì)各種智慧健康設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的採集，通過與雲(yún)端的資訊傳輸實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的管理。

　　我們更期待價(jià)值化，開打“價(jià)值戰(zhàn)”而不是“價(jià)格戰(zhàn)”，以服務(wù)贏得客戶。未來，究竟成為“攪局者”還是“突破者”，還得由虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)成果來決定。

　　(本報(bào)記者 林麗鸝整理)