就在虛擬運(yùn)營商的170號段開始大規(guī)模放號之際，首批用戶中曝出網(wǎng)站驗證短信接收不到、手機(jī)運(yùn)營商標(biāo)識不顯示、不被銀行客服系統(tǒng)識別等體驗瑕疵。業(yè)界人士指出，相關(guān)問題不解決，不僅對虛擬運(yùn)營商的用戶體驗帶來影響，還將影響到未來逐步擴(kuò)大的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶群。在向更多企業(yè)開放市場的過程中，通信運(yùn)營商與應(yīng)用商網(wǎng)路之間的介面對接，以及全體系監(jiān)管還需進(jìn)一步與之配套完善。

　　近日，有170號段新用戶在使用170號卡時發(fā)現(xiàn)，手機(jī)開機(jī)聯(lián)網(wǎng)後螢?zāi)蛔笊辖莵K不顯示運(yùn)營商名稱。以前用傳統(tǒng)運(yùn)營商的網(wǎng)路，手機(jī)左上角就能看到運(yùn)營商的名字，比如中國移動或者中國聯(lián)通、中國電信字樣，而現(xiàn)在使用的170手機(jī)上則看不出服務(wù)提供商的品牌。除上述瑕疵外，170號段還有不被銀行客服系統(tǒng)識別、容易被號碼軟體攔截等問題，甚至有些用戶無法用座機(jī)撥打170號碼的手機(jī)。還有用戶告訴記者，自己在使用新的170手機(jī)號碼註冊一社交網(wǎng)路賬號時，發(fā)現(xiàn)無法收到網(wǎng)站發(fā)出的驗證碼短信。

　　記者聯(lián)繫了多家虛擬運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人。蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對於虛擬運(yùn)營商，由於國內(nèi)尚未分配相應(yīng)的運(yùn)營商代碼，因此目前還無法顯示虛擬運(yùn)營商的自有名稱。為儘快解決這一問題，虛擬運(yùn)營商企業(yè)正在積極申請運(yùn)營商代碼，並正與多家手機(jī)硬體廠商進(jìn)行洽談。“希望儘快實現(xiàn)在手機(jī)上顯示自有品牌名稱”。

　　已同時推出兩個170號段的蝸牛移動也表示，針對初期用戶體驗中的一些問題，已經(jīng)成立了專門的工作小組，“首先在我們所熟知的一些領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)整，讓170號段的用戶能完成網(wǎng)站註冊、號碼驗證等功能，同時在銀行、電商等用戶廣泛涉足的領(lǐng)域，蝸牛移動也正在積極地制定相應(yīng)的解決方案。”據(jù)新華網(wǎng)消息