據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,簽證辦理是出境旅遊的第一道門檻,但簽證市場(chǎng)的價(jià)格混亂卻讓消費(fèi)者無從選擇。記者採訪發(fā)現(xiàn),同樣辦理一個(gè)國家的旅遊簽證,價(jià)格千差萬別,甚至有些報(bào)價(jià)相差一倍,一不小心就多花數(shù)百上千元。
攜程力推簽證價(jià)格透明化
記者昨天登錄攜程網(wǎng)看到,目前攜程網(wǎng)上銷售的上海、北京、廣州等地送簽的100多個(gè)國家包括旅遊、商務(wù)、探親簽證在內(nèi)的幾百個(gè)産品,已全都以“領(lǐng)館價(jià)+服務(wù)費(fèi)”的“透明”形式公開。比如美國個(gè)人旅遊簽證“領(lǐng)館價(jià)1008元+服務(wù)費(fèi)80元”、韓國個(gè)人旅遊簽證“領(lǐng)館價(jià)260元+服務(wù)費(fèi)40元等等。
攜程旅行網(wǎng)簽證部總監(jiān)劉亦騰告訴記者,攜程成為簽證價(jià)格透明化首個(gè)吃螃蟹的人,就是要讓簽證費(fèi)不再是算不清楚的糊塗賬。
劉亦騰:攜程價(jià)格是透明的,我們只是基於我們的人工成本,包括一些操作流程來進(jìn)行測(cè)算,我們認(rèn)為,這個(gè)服務(wù)費(fèi)是明白的告訴客人,使館的價(jià)格在哪?攜程的服務(wù)費(fèi)在哪?
不同旅行社報(bào)價(jià)相差近千元
事實(shí)上旅行社代辦簽證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是業(yè)內(nèi)常態(tài),記者昨天分別撥打的中國國旅、康輝旅遊、神舟國旅的客服、發(fā)現(xiàn)同一地區(qū)的個(gè)人旅遊簽證價(jià)格千差萬別。以辦理美國個(gè)人旅遊簽證為例,包含領(lǐng)館價(jià)1008元,中國國旅標(biāo)價(jià)1899元,康輝旅遊標(biāo)價(jià)2000元。而神舟國旅卻給出了2588的高價(jià),相差了近千元,而這其中服務(wù)費(fèi)高達(dá)1580元。神舟國旅工作人員給出了這樣的解釋。
神舟國旅:1580元一個(gè)人,不含簽證費(fèi)。
記者:一共加起來多少錢啊?
神舟國旅:2588。
記者:怎麼這麼貴呢?
神州國旅:出線率高唄。包括後期給您做培訓(xùn)、制定方案,都是一對(duì)一的。可能他們是批量來做,所以説價(jià)格可能也不一樣。
加價(jià)利用消費(fèi)者的知識(shí)盲區(qū)
攜程旅行網(wǎng)簽證部總監(jiān)劉亦騰認(rèn)為,之所以一些旅行社和代理機(jī)構(gòu)敢給出如此高價(jià),是因?yàn)樽プ×讼M(fèi)者的知識(shí)盲區(qū)。
劉亦騰:差一千塊錢。算一下成本組合我們就知道啦,其實(shí)是很透明的,只不過消費(fèi)者沒有很認(rèn)真的去拆分這個(gè)組合,這種情況下很多的同行就在這裡邊(加價(jià))。正因?yàn)槟悴幻靼祝晕腋壹觾r(jià)。
而隨著攜程公開簽證代理費(fèi),在樂道國際旅行社總經(jīng)理陳栩看來,這將對(duì)行業(yè)起到規(guī)範(fàn)作用,是趨勢(shì),但是也要謹(jǐn)防行業(yè)因此陷入惡性競(jìng)爭。
陳栩:首先我認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì),但是這個(gè)事呢可能要控制兩頭,一個(gè)是旅行社別有太大的暴利,原本成本是1000塊,你收5000塊,這個(gè)也不太合適;但也要(避免)另外一個(gè),就是我成本1000塊,1塊錢出售。記者劉霖聰
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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