“中國支付市場可能是全球最浮躁、最喧鬧的場所。大家通過各種方式試探監(jiān)管者的定力與智慧,試探‘跨界經(jīng)營’的各方反應(yīng),也試探中國支付業(yè)的承受力。”3月13日,中國銀聯(lián)總裁時(shí)文朝一席話讓不少業(yè)內(nèi)人反思。央行正出拳給這個“浮躁”的市場“降溫”。
3月初,央行向支付機(jī)構(gòu)下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)路支付業(yè)務(wù)管理辦法》草案徵求意見稿,擬要求個人支付賬戶轉(zhuǎn)帳單筆不超過1000元,年累計(jì)不能超過1萬元。3月14日,央行一紙通知下發(fā)到支付寶、騰訊手中,暫停虛擬信用卡以及二維碼支付業(yè)務(wù)。
始於去年下半年的這場網(wǎng)際網(wǎng)路金融盛宴,遭遇急剎車。業(yè)界紛紛猜測,網(wǎng)際網(wǎng)路金融的監(jiān)管觀察期就此結(jié)束。
原因 二維碼支付不安全?
叫停虛擬信用卡及二維碼支付,央行給出的理由是安全性待完善。有報(bào)告顯示,通過二維碼傳播惡意程式的比例在2013年增長迅速。
上周,央行一紙通知攪亂了阿裏、騰訊、中信銀行的計(jì)劃。原本,阿裏、騰訊分別與中信銀行合作的虛擬信用卡將在本週上線。同時(shí)叫停的還有二維碼支付,這是更為致命的一擊。阿裏和騰訊此前已為此不計(jì)成本地?zé)藬?shù)十億元,最熱鬧的就是嘀嘀與快的打車軟體之爭。
據(jù)了解,目前紅旗連鎖超市已叫停二維碼支付,新世界百貨(指香港新世界)暫停新推其“微樂付卡”,其他一些業(yè)者則處於觀望狀態(tài)。
“安全性有待完善”是央行給出的理由。“將條碼(二維碼)應(yīng)用於支付領(lǐng)域有關(guān)技術(shù),終端的安全標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。虛擬信用卡突破了現(xiàn)有信用卡業(yè)務(wù)模式,在落實(shí)客戶身份識別義務(wù)、保障客戶資訊安全等方面尚待進(jìn)一步研究。”
二維碼到底有多不安全?根據(jù)360網(wǎng)際網(wǎng)路安全中心近日發(fā)佈的報(bào)告,通過二維碼傳播惡意程式的比例在2013年增長迅速。這一方面是由於二維碼應(yīng)用越來越廣泛,掃二維碼已經(jīng)成為很多手機(jī)用戶的日常習(xí)慣,另一方面也是由於多數(shù)二維碼掃描工具並不具有識別惡意網(wǎng)址的能力,只是簡單將二維碼翻譯成網(wǎng)站地址。
銀行人士表示,線下收單業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格遵守《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,但是通過線下條碼的支付方式,將線下業(yè)務(wù)變?yōu)榱司€上交易。線下支付有一整套成熟的機(jī)制,對消費(fèi)者的保護(hù)也較為完善,但線上這方面目前還存在不足。
銀聯(lián)表示,這種做法破壞了我國10多年艱難形成的安全規(guī)範(fàn)的支付體系,給包括拉卡拉等200多家其他收單機(jī)構(gòu)造成衝擊,迫使他們要麼同樣不守規(guī)矩變成支付市場的“壞孩子”,要麼坐以待斃成為受害者,造成“老實(shí)人吃虧”和“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場格局,這也是近年來市場秩序混亂的主要原因,早就應(yīng)當(dāng)規(guī)範(fàn)。當(dāng)前央行叫停的做法,應(yīng)該説是完全正確的。
背景 中小第三方支付依賴銀聯(lián)
叫停得到了其他第三方支付企業(yè)以及銀聯(lián)的支援。這些無法與支付寶、騰訊線上上支付上抗衡的支付公司們?yōu)榱瞬槐粶绲簦x擇了跟銀聯(lián)合作。
這一次支付寶和騰訊兩大線上霸主顯得有些孤獨(dú)。央行的政策得到了除支付寶、騰訊之外的其他第三方支付企業(yè)及銀聯(lián)的支援。除銀聯(lián)表示“停得及時(shí)、停得正確”之外,易寶支付、隨行付等第三方支付企業(yè)也認(rèn)為應(yīng)該“慢下來”。
二維碼支付打亂了收單市場現(xiàn)有的市場格局則是關(guān)鍵。
2013年2月25日,執(zhí)行了近10年的刷卡手續(xù)費(fèi)開始調(diào)整。餐娛類、一般類、民生類商戶刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率降至1.25%、0.78%、0.38%。
“線下POS機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行著發(fā)改委的這一規(guī)定,但將線下業(yè)務(wù)變?yōu)榫€上業(yè)務(wù)的二維碼支付則繞開了這層監(jiān)管。由於線上支付領(lǐng)域沒有統(tǒng)一定價(jià)規(guī)則,支付寶憑藉其有存款優(yōu)勢給出的價(jià)格更低,而現(xiàn)在微信“殺入”線下更導(dǎo)致手續(xù)費(fèi)可能降至0,這種情況下第三方支付機(jī)構(gòu)別説贏得市場,就是生存都變得越來越困難。”一位第三方支付公司人士透露。
無法抗衡支付寶、騰訊線上上支付霸主地位的其他第三方支付公司們選擇了跟銀聯(lián)合作。
一位第三方支付高管表示,現(xiàn)在無卡支付的替代效應(yīng)發(fā)展很快,唯一能依靠的就是銀聯(lián)。銀聯(lián)要是靠不上,就只好自己去拼命了。在新興支付領(lǐng)域,他們這些第二、第三梯隊(duì)的第三方支付與銀聯(lián)在同一條船上,都不希望被革掉。
另一家公司也表達(dá)了同樣的想法:“不希望被支付寶或微信給滅了,我們自己再造一個支付寶或者微信不可能,只能抱團(tuán)依賴銀聯(lián)”。
支付寶人士對這樣的聯(lián)盟並不贊同。該人士表示,硬體設(shè)備的支付模式並不是未來支付的方向,投入成本大、收益低,為了保留現(xiàn)有的利益格局而扼殺創(chuàng)新支付並不可取。
但硬體派有著自己的理由。拉卡拉董事長孫陶然此前接受新京報(bào)記者採訪時(shí)表示,所有的支付公司要做的事情,包括銀行要做的事情,就是要在支付的簡單性和安全性上找一個平衡點(diǎn)。
“移動網(wǎng)際網(wǎng)路是大勢所趨,大家應(yīng)該共同做大市場蛋糕。但現(xiàn)在是線上的支付寶、騰訊不斷搶走線下市場,而沒有創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。這樣的零和遊戲並不利於行業(yè)的發(fā)展。支付公司和銀聯(lián)都應(yīng)該坐下來好好規(guī)劃一下線上業(yè)務(wù)。”易寶支付CEO唐彬表示。
對手 “壟斷”銀聯(lián)利益受損
支付寶等第三方支付的快速崛起也讓銀聯(lián)“很苦惱”。對於市場分析認(rèn)為此次叫停是因?yàn)閯恿算y聯(lián)的奶酪,央行官員表示,並非封殺網(wǎng)際網(wǎng)路金融,更不是保護(hù)銀聯(lián)利益。
支付寶、騰訊受制,市場將矛頭都指向銀聯(lián)。
背靠央行,並且是國內(nèi)唯一合法清算組織,中國銀聯(lián)這些年備受“壟斷”的指責(zé)。但銀聯(lián)總裁時(shí)文朝最近卻苦惱不已,“中國銀聯(lián)躺著掙錢的日子一去不復(fù)返了,中國銀聯(lián)一夜之間開始‘裸泳’。”
按照中國對WTO的承諾,國內(nèi)的清算市場即將對外資開放,VISA、萬事達(dá)等外資卡組織已在門口虎視眈眈。正是看到了這樣的競爭形勢,從去年時(shí)文朝上任之後,就努力營造出歡迎合作的市場化姿態(tài),緩和之前銀聯(lián)與國內(nèi)第三方支付夥伴的交惡局面,希望能“一致對外”。
去年12月6日,銀聯(lián)新任掌門人時(shí)文朝邀請六大第三方支付公司的“一把手”、“第二號人物”座談。“今天召集兄弟們來開會,就是讓大家有冤申冤,有苦訴苦!”
但支付寶和騰訊線上支付的快速崛起讓銀聯(lián)防不勝防。
“我最近非常苦惱一件事。中國人民銀行批準(zhǔn)了250家第三方支付機(jī)構(gòu),支付機(jī)構(gòu)當(dāng)中前20家佔(zhàn)了90%多的市場份額,這20家機(jī)構(gòu)千方百計(jì)地繞過銀聯(lián)進(jìn)行轉(zhuǎn)接清算,銀聯(lián)的交易量分流得非常明顯。”時(shí)文朝説。
目前國內(nèi)發(fā)行的每一張銀行卡上均印有“銀聯(lián)”標(biāo)誌,因?yàn)榘凑障嚓P(guān)規(guī)定,發(fā)行銀行卡就必須走銀聯(lián)。而在國內(nèi)每刷一次卡,提供刷卡機(jī)的商戶都需要支付一筆手續(xù)費(fèi),這個手續(xù)費(fèi)被分成了三份,你的銀行卡所屬銀行拿走70%,提供POS機(jī)的銀行或銀聯(lián)的子公司“銀聯(lián)商務(wù)”拿走20%,銀聯(lián)拿走10%。也就是説你每刷一次卡,銀聯(lián)都會有一筆收入。
而支付寶、騰訊所推的條碼支付、虛擬信用卡産品,刷卡手續(xù)費(fèi)僅有發(fā)卡行和收單行(主要是第三方支付企業(yè)),銀聯(lián)完全被架空。而二維碼等支付方式本質(zhì)上是用線上方式來做線下收單業(yè)務(wù),銀聯(lián)的利益受到極大損害。
是銀聯(lián)的苦衷引發(fā)了央行的重拳?
針對央行暫停虛擬信用卡産品以及二維碼支付,中金公司點(diǎn)評認(rèn)為,這些新業(yè)務(wù)導(dǎo)致銀聯(lián)的利益受到損害,動了銀聯(lián)的奶酪是暫停的主因。銀聯(lián)對此的回應(yīng)是“事實(shí)上施陰謀者最易以陰謀論指人。”
央行官員在上週末一小範(fàn)圍的論壇上透露,叫停虛擬信用卡、二維碼支付業(yè)務(wù),並非封殺網(wǎng)際網(wǎng)路金融,更不是為了保護(hù)銀聯(lián)的利益,主要是出於目前法律體系下,風(fēng)險(xiǎn)防控的監(jiān)管要求。支付寶、微信所推出的二維碼支付實(shí)質(zhì)就是O2O業(yè)務(wù),它打通了線上、線下間的藩籬。該業(yè)務(wù)很難界定是網(wǎng)上支付,還是實(shí)體支付,帶來了監(jiān)管障礙。
“如果把此舉看作是為了保護(hù)銀聯(lián)的利益,那就把央行的監(jiān)管舉措看得太狹隘了。”央行官員稱。
影響 網(wǎng)際網(wǎng)路金融觀察期結(jié)束
央行近期的監(jiān)管加碼對第三方支付行業(yè)造成衝擊,分析認(rèn)為這意味著央行的態(tài)度發(fā)生了改變,網(wǎng)際網(wǎng)路金融監(jiān)管觀察期已結(jié)束。
央行的監(jiān)管還在加碼。在虛擬信用卡、二維碼被暫停之後,一份《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)路支付業(yè)務(wù)管理辦法》徵求意見稿幾乎可以説是第三方支付行業(yè)的滅頂之災(zāi)。
草案規(guī)定:個人支付賬戶轉(zhuǎn)帳單筆不超過1000元,年累計(jì)不能超過1萬元。用於消費(fèi)的額度也收緊許多,“個人支付賬戶單筆消費(fèi)金額不得超過5000元,同一個人客戶所有支付賬戶消費(fèi)月累計(jì)金額不得超過1萬元。”
“這點(diǎn)額度根本不夠用。上述辦法如果真的發(fā)佈並要求嚴(yán)格執(zhí)行,第三方支付行業(yè)相當(dāng)於一夜回到解放前。”第三方支付人士説。
易觀國際高級分析師張萌認(rèn)為,這份草案反映出了第三方支付在經(jīng)過一段時(shí)間的野蠻生長後,央行已經(jīng)開始動手對其進(jìn)行全面規(guī)範(fàn)和整頓,但對第三方支付機(jī)構(gòu)的影響還得看最終出臺的文件。
有觀點(diǎn)稱,對數(shù)額設(shè)限,央行的想法是,將支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)路支付定位為小額消費(fèi)賬戶,是銀行支付渠道的一個補(bǔ)充。且央行希望第三方支付機(jī)構(gòu)能夠更多在金融基礎(chǔ)設(shè)施缺乏的地方提供支付服務(wù)。但牌照下發(fā)後的這幾年,支付機(jī)構(gòu)卻在搶佔(zhàn)發(fā)達(dá)地區(qū)的市場,更熱衷在金融資源積聚的大城市跑馬圈地,這是央行所不願看到的。
央行人士也證實(shí)了這一説法,在徵求意見稿中有一條規(guī)定“超過限額的,應(yīng)通過客戶的銀行賬戶辦理”,目的是引導(dǎo)虛擬賬戶向小額、便民、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可控的方向發(fā)展,將大額交易引至銀行賬戶處理。
觀察人士指出,限額管理一齣,意味著央行對第三方支付目前市場發(fā)展現(xiàn)狀、定位和未來走向的基本判斷發(fā)生了重大調(diào)整,央行態(tài)度很明顯,支援第三方做小額支付,而在大額支付方面,央行已有保留態(tài)度。更深層地説,此舉表明網(wǎng)際網(wǎng)路金融監(jiān)管觀察期已結(jié)束,起碼第三方支付的監(jiān)管觀察期要結(jié)束了。
■ 問題
監(jiān)管之困:安全與創(chuàng)新
在今年兩會上,“網(wǎng)際網(wǎng)路金融”首次被寫入政府工作報(bào)告,這一度被網(wǎng)際網(wǎng)路公司拍手叫好、奔相走告。央行副行長潘功勝也表示,對網(wǎng)際網(wǎng)路金融這個金融新品種態(tài)度明確,第一就是要鼓勵創(chuàng)新和發(fā)展。
“説好的鼓勵創(chuàng)新哪去了?”第三方支付人士抱怨道。該人士認(rèn)為,網(wǎng)際網(wǎng)路金融這樣的新興業(yè)態(tài),不可能沒有風(fēng)險(xiǎn),但是因此過度強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn),就會將我國金融創(chuàng)新扼殺掉。
宏源證券研究所副所長易歡歡表示,安全始終是個相對詞,真正的安全在於攻防之間、複雜業(yè)務(wù)場景之間的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。騰訊、阿裏等新業(yè)務(wù)的出臺應(yīng)經(jīng)過長久的設(shè)計(jì)和試驗(yàn),監(jiān)管層應(yīng)在運(yùn)作的過程中發(fā)現(xiàn)問題再及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)。
在鼓勵創(chuàng)新的同時(shí),在今年的政府工作報(bào)告以及高層表態(tài)上,都提及了“完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,守住不發(fā)生系統(tǒng)性和區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線”的內(nèi)容。央行行長周小川就表示,網(wǎng)際網(wǎng)路金融業(yè)務(wù)在政策、監(jiān)管、調(diào)控等方面不能完全適應(yīng),需要進(jìn)一步完善。
慢牛投資公司董事長張化橋在接受採訪時(shí)表示,此前監(jiān)管部門一直在“放水養(yǎng)魚”,只要不突破“吸儲”、“放貸”的底線,監(jiān)管層一直持容忍態(tài)度。但一旦涉及公共利益,或發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)迅速蔓延時(shí),監(jiān)管層將結(jié)束“放水養(yǎng)魚”。
觀察人士稱,在網(wǎng)際網(wǎng)路支付的發(fā)展上,激情和創(chuàng)新是好事,但審慎和保守未必就是壞事,央行對支付産業(yè)發(fā)展會有通盤考量。
金融問題專家趙慶明表示,是到了該清晰甄別風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候了。他認(rèn)為,銀行面對競爭需要有平常心,銀行和網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)應(yīng)通過合作謀取共贏,不要讓開放心態(tài)成為一種表態(tài)。
網(wǎng)際網(wǎng)路金融遭“圍剿”
2月26日,中國銀行業(yè)協(xié)會召集相關(guān)會員行研究銀行存款自律規(guī)範(fàn)措施,並將出臺相關(guān)自律規(guī)範(fàn)文件規(guī)範(fàn)相關(guān)存款利息。
2月21日,央視證券資訊頻道執(zhí)行總編、首席新聞評論員鈕文新發(fā)表博文稱“餘額寶是金融寄生蟲,應(yīng)取締”。
3月4日,央行行長周小川在兩會間隙表示,對於餘額寶等金融産品肯定不會取締,並鼓勵和支援這種創(chuàng)新,但部門之間的協(xié)調(diào)監(jiān)管需要加強(qiáng)。
3月4日,央行副行長潘功勝表示,對網(wǎng)際網(wǎng)路金融,第一要鼓勵創(chuàng)新和發(fā)展,第二是要推動金融市場改革,擴(kuò)大金融供給,第三是規(guī)範(fàn)監(jiān)管,跨部門交叉性産品,需要協(xié)調(diào)監(jiān)管。
3月4日,央行副行長易綱稱,要支援和容忍餘額寶等金融産品的創(chuàng)新行為。
3月14日,央行要求暫停二維碼(條碼)支付、虛擬信用卡等支付業(yè)務(wù)和産品,稱相關(guān)支付産品安全性有待完善。
3月初,央行下發(fā)《支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)路支付業(yè)務(wù)管理辦法》草案徵求意見稿,擬要求個人支付賬戶轉(zhuǎn)帳單筆不超1000元,年累計(jì)不超1萬元。個人單筆消費(fèi)不超5000元,月累計(jì)不超1萬元。該草案已于3月15日結(jié)束徵求意見。
B06-B07版采寫/新京報(bào)記者 蘇曼麗
專題統(tǒng)籌/常惠芳
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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