北京市住建委近日公佈了9月被投訴前10名房地産經(jīng)紀機構(gòu),鏈家地産、中大恒基、中天置地等知名機構(gòu)均榜上有名。市住建委稱,房地産經(jīng)紀機構(gòu)被投訴問題主要集中在提前終止租賃合同、未按期支付出租人租金、租期屆滿不退還押金、違規(guī)打隔斷出租、拆除隔斷後引起的三金糾紛等。
在此輪公佈的黑名單中鏈家地産被投訴總數(shù)位列第6位,但是其分支機構(gòu)多達1089家,是北京市場份額佔比最大的經(jīng)紀公司。對於被投訴原因以及處理辦法,北京商報記者聯(lián)繫了鏈家地産相關(guān)負責人,該人士稱:“鏈家地産自身通過400電話、微信等平臺開設(shè)了投訴通道,對於被投訴原因?qū)⑦M一步查明並予以解決。”
值得注意的是,北京商報記者翻看市住建委今年以來的每月被投訴前10名房地産經(jīng)紀機構(gòu)名單發(fā)現(xiàn),鏈家地産分別在2月、3月和7月也均上榜。據(jù)悉,鏈家地産目前在北京有千家以上的門店,2萬經(jīng)紀人,其市場佔有率已高達35%。業(yè)內(nèi)人士稱,由於業(yè)務(wù)數(shù)量較大,鏈家等大機構(gòu)産生投訴的幾率也比小仲介要高,但如果屢屢上黑榜,將會拖累其業(yè)務(wù)的開展。(記者 齊琳 阿茹汗)
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