每經(jīng)記者 杜冉樂 發(fā)自成都

　　近日，萬科推出線上全民經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)“萬享會(huì)”，試圖打造地産O2O商業(yè)模式。人們不禁驚呼：房地産行銷革命真的到來了？

　　不過，萬科的行銷創(chuàng)舉並未迎來滿堂彩。網(wǎng)上瘋傳的一篇易居中國一位高管文章直言，“房地産行銷，好經(jīng)別念歪了。”幾年前，易居中國董事局主席周忻曾公開談到O2O是自己公司最獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。一位地産觀察人士感嘆道，這才過了幾年，地産行銷變化太猛。

　　萬科內(nèi)部人士坦言，上述模式意味著房地産行銷價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移，相當(dāng)於利益的再分配。

　　重慶一家大型地産代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，這對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的壓力很大，包括管理、分傭模式等，達(dá)到了客戶一對(duì)一模式，但全民行銷模式也存在一些問題，比如它不如代理機(jī)構(gòu)採取人盯人模式，容易營造氛圍；看似節(jié)約成本，但房源銷量仍須第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效行銷，以及利益分配機(jī)制和技術(shù)系統(tǒng)也需要認(rèn)真研究。

　　顛覆房産行銷模式/

　　自去年以來，以好屋中國為代表的第三方平臺(tái)網(wǎng)站在全國掀起一股全民行銷熱潮，似乎人人都可以成為輕鬆獲取傭金的兼職經(jīng)紀(jì)人。如今，這股熱潮又迅速蔓延至開發(fā)商陣營。

　　8月1日，萬科首次上線全民經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)“萬享會(huì)”，同時(shí)還落地了萬科購房中心。按照安排，萬科行銷創(chuàng)舉是要打造一個(gè)地産O2O模式。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，7月初，上海萬科新推了兩款網(wǎng)路化全民行銷産品，即“萬科經(jīng)紀(jì)人平臺(tái)”與“分享達(dá)人”。實(shí)際上，這正是“萬享會(huì)”的兩個(gè)功能模式。

　　據(jù)了解，金地集團(tuán)、碧桂園等品牌房企在某些城市也打出了“全民經(jīng)紀(jì)人”的口號(hào)。

　　好屋中國號(hào)稱自己的運(yùn)營思路是四維模式，包括好屋中國、經(jīng)紀(jì)人、購房人和開發(fā)商四個(gè)維度。不過，萬科的新行銷模式似乎變成了三維模式，即開發(fā)商、經(jīng)紀(jì)人和購房者。實(shí)際上，萬科的初衷就是減少房地産行銷的中間環(huán)節(jié)，讓企業(yè)直接與客戶有更多的機(jī)會(huì)發(fā)生觸點(diǎn)。

　　房地産行銷，真的要狼來了？近日，網(wǎng)上瘋傳的一篇自稱是易居中國的一位高管撰文直接抨擊全民行銷。他認(rèn)為，當(dāng)下許多所謂全民行銷工具和平臺(tái)，本質(zhì)上是通過高額利益誘導(dǎo)現(xiàn)有房地産銷售從業(yè)人員飛單幹私活。所謂每個(gè)人都能成為經(jīng)紀(jì)人，其本質(zhì)都是以鼓勵(lì)人們出賣朋友資訊牟利。

　　在上述高管看來，這種把好經(jīng)念歪的全民行銷，不管技術(shù)如何先進(jìn)，思維如何高大上，這種違反商業(yè)倫理、違背美好人性的所謂“創(chuàng)新”不可能具有持久的生命力。

　　昨日（8月5日），中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者採訪時(shí)表示，萬科新行銷模式是一種炒作和噱頭，全民都知道這個(gè)東西也不太可能，是否都會(huì)感興趣也存疑，用戶沒有過多時(shí)間去獲取傭金，有錢的人往往很忙，沒錢的人即使有時(shí)間也沒用，現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì)，之前微信行銷也出現(xiàn)了理財(cái)、保險(xiǎn)等眾多投資産品，但要把它最終變成消費(fèi)行為還有難度。

　　不過，亞信控股集團(tuán)董事會(huì)秘書榮騰洪向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，地産代理內(nèi)部也在分化，萬科推出這種行銷模式可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶“一對(duì)一”模式，是對(duì)行業(yè)的一種顛覆模式。

　　房産仲介利益重構(gòu)啟幕/

　　今年以來，地産仲介的“奶酪”被一次次觸碰，先是第三方網(wǎng)路平臺(tái)搜房網(wǎng)的漲價(jià)，如今品牌房企也開始用全民經(jīng)紀(jì)人的方式弱化中間環(huán)節(jié)。此舉是否會(huì)引起行業(yè)跟風(fēng)，再度引發(fā)仲介機(jī)構(gòu)抵制？

　　上海德佑地産研究部分析師趙葆根對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，實(shí)際上，這種方式在一定程度上分流了仲介機(jī)構(gòu)的客源，但目前看來，仲介機(jī)構(gòu)並未感到業(yè)績受到明顯影響。

　　趙葆根指出，市場好的時(shí)候房企是不會(huì)做這種事的，項(xiàng)目較多注重現(xiàn)金回流的開發(fā)商，一定會(huì)想盡辦法拓展銷售渠道。同時(shí)，萬科在上海雇了大量房屋仲介公司來分銷其項(xiàng)目，説明全民經(jīng)紀(jì)人模式只是萬科的補(bǔ)充渠道，仲介機(jī)構(gòu)仍有其無可替代性。

　　不過，上海易居房地産研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)表示，萬科行銷模式本身也是創(chuàng)新，不單是為了提高銷售業(yè)績，更重要是希望用網(wǎng)際網(wǎng)路和大數(shù)據(jù)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展。對(duì)於此類思路，確實(shí)值得房企借鑒。

　　成都萬科方面人士向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，萬科網(wǎng)路全民經(jīng)紀(jì)人的産品技術(shù)和資金門檻都不高，很容易被同行模倣，萬科願(yuàn)意做房企新模式的革新者和引領(lǐng)者。

　　好屋中國川渝區(qū)域總經(jīng)理張弘表示，想做好一個(gè)網(wǎng)路行銷平臺(tái)其實(shí)是需要一定的研發(fā)實(shí)力和持續(xù)的資金維護(hù)，並不是所有房企都覺得有必要、做得起，最終房企還是會(huì)依靠第三方仲介。

　　趙葆根認(rèn)為，開發(fā)商自建行銷平臺(tái)的最大問題是，其展示的産品永遠(yuǎn)是自己的項(xiàng)目，無法像第三方平臺(tái)那麼豐富，而消費(fèi)者肯定希望貨比三家，況且房企的全民行銷僅限于新房，二手房的服務(wù)也只有靠仲介機(jī)構(gòu)覆蓋。

　　榮騰洪指出，全民經(jīng)紀(jì)人模式不如代理機(jī)構(gòu)在電商模式下人盯人容易營造氛圍；看似節(jié)約成本，但房源銷量仍須第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效行銷；如果全民行銷推行客戶實(shí)名制，易引發(fā)客戶隱私?jīng)叮辉诶娣峙渖希瑐€(gè)人到底代表誰？如果代表個(gè)人，房企返傭時(shí)可能不會(huì)開發(fā)票，“重客”也需要界定，這將考驗(yàn)房企微信行銷平臺(tái)的公正性等。

　　實(shí)際上，類似萬科這樣的大型品牌房企擁有龐大的業(yè)主人群，他們掌握著社區(qū)大數(shù)據(jù)資源，目前正在發(fā)力社區(qū)增值服務(wù)。在行業(yè)人士看來，如果以客帶客的形式將這些業(yè)主充分調(diào)動(dòng)起來，其所撬動(dòng)的客戶數(shù)量將是非常驚人的。

　　雖然，目前全民行銷模式對(duì)傳統(tǒng)仲介銷售模式的衝擊尚未明顯顯露，毋庸置疑，整個(gè)産業(yè)鏈條上的利益重構(gòu)已經(jīng)啟幕。（實(shí)習(xí)生丁舟洋對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）