今年是智慧旅遊年,日前,國務(wù)院又發(fā)文推進“智遊”。如今,我省旅行社、景區(qū)等旅遊服務(wù)商紛紛砸錢“智”謀天下,網(wǎng)上訂票、wifi覆蓋、手機APP應(yīng)用……但“智遊”不僅是口號,更重要的是能讓遊客聰明地玩。
各地開展“智慧佈局”
記者從安徽旅遊政務(wù)網(wǎng)發(fā)佈的資訊不難看出,推進“智慧旅遊”是我省今年旅遊工作重中之重。早在年中,省旅遊局在《智慧旅遊規(guī)劃》明確,宣城、安慶、合肥、淮南、蚌埠和亳州6個市、涇縣、寧國、肥西、霍山、靈璧和石臺6個縣為試點市、縣,合肥非遺園、瑯琊山、天柱山、馬仁奇峰等6個景區(qū)為智慧旅遊改革試點景區(qū)。
7、8月份,各地市開展新一輪的“智慧佈局”。馬鞍山智慧旅遊一期項目啟動,項目包括馬鞍山旅遊綜合資訊網(wǎng)、智慧旅遊手機APP、智慧旅遊微信平臺等5個子項目;天柱山風(fēng)景區(qū)編制《智慧天柱山》旅遊發(fā)展規(guī)劃(2014-2020年),搭建天柱山大旅遊、大景區(qū)智慧旅遊建設(shè)框架。兩個月內(nèi),我省多地紛借網(wǎng)際網(wǎng)路東風(fēng),大搞“智慧旅遊”。
用“網(wǎng)際網(wǎng)路思維”武裝
在這波網(wǎng)際網(wǎng)路大潮中,傳統(tǒng)旅行社感受到了危機,開始向旅遊電商轉(zhuǎn)型。
8月,安徽散客旅遊服務(wù)網(wǎng)上線,這也是安徽本土第一家以旅遊為目的的第三方線上支付平臺。總經(jīng)理董濤介紹,網(wǎng)站的創(chuàng)新在於“先旅遊,後付款”;同期,樂遊網(wǎng)和蕪湖寶中旅遊牽手,將電子商務(wù)植入到傳統(tǒng)旅遊業(yè)中,實現(xiàn)了樂遊卡、快捷支付、語音支付等功能。
安徽中青旅是我省一家較早嘗試將線下經(jīng)營與線上電商相結(jié)合的企業(yè),也是最先試水“智慧旅遊”的企業(yè)之一,如今蕎面旅遊網(wǎng)已經(jīng)成為省內(nèi)旅遊熟知的線上旅遊服務(wù)平臺。
智慧旅遊還不夠聰明
從目前我省的智慧旅遊建設(shè)來看,主要為建網(wǎng)站、WIFI覆蓋、開通微博微信平臺三種形式。事實上,除了能在網(wǎng)上訂票、景區(qū)無線上網(wǎng)外,智慧旅遊還應(yīng)更聰明。 “比如實時發(fā)佈景區(qū)資訊,根據(jù)景區(qū)人數(shù)提前分流遊客,收集客人消費數(shù)據(jù)等等。 ”張廣輝介紹。
安徽好之旅副總李陽認(rèn)為,智慧旅遊是一種依託新技術(shù)而産生的應(yīng)用平臺,但多數(shù)景區(qū)還沒有實現(xiàn)真正意義的智慧旅遊,主要由於目前智慧旅遊只是一個服務(wù)性的設(shè)備或項目,以投入為主,短期看不到回報。另一方面,政府地基打的快,但蓋樓慢,今年6月安徽商報報道的蚌埠智慧旅遊項目之一的智遊點餐寶手機點餐系統(tǒng)至今仍未投入運營。(記者 鄭茹)(來源:安徽商報)
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