成都工商執(zhí)法人員抽查節(jié)日市場(chǎng)。

　　中新網(wǎng)成都2月16日電（記者劉忠俊）記者16日從成都市工商局獲悉，春節(jié)長(zhǎng)假期間，成都工商部門受理消費(fèi)者諮詢、申訴1032件，其中，申訴175件（同比增長(zhǎng)49.6%），舉報(bào)6件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失103.6萬(wàn)元。

　　“各類消費(fèi)申訴中，商品類申訴104件，主要涉及手機(jī)、皮鞋、服裝等商品品質(zhì)和售後服務(wù)問(wèn)題。服務(wù)類申訴有71件，主要涉及網(wǎng)路、餐飲、住宿等服務(wù)問(wèn)題。”成都市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人説，春節(jié)期間，對(duì)凡是要求到現(xiàn)場(chǎng)處理的申訴，無(wú)論事情大小、涉及金額多少，指揮中心都在第一時(shí)間指派轄區(qū)工商部門到場(chǎng)處置。

　　2月9日大年三十，來(lái)自東北的消費(fèi)者投訴成都武侯區(qū)雙楠一家餐館在未提前告知的情況下，收取了200元開瓶費(fèi)，武侯工商局值班人員接到投訴後立即趕到現(xiàn)場(chǎng)依法處理。經(jīng)調(diào)解，商家退還了消費(fèi)者開瓶費(fèi)。“本來(lái)只抱試一試撥打‘12315’，沒想到工商執(zhí)法人員年三十也到現(xiàn)場(chǎng)幫我維權(quán)。”該消費(fèi)者説。

　　日前，成都工商部門正在梳理春節(jié)期間接到的消費(fèi)者舉報(bào)案件等，將根據(jù)具體情況展開調(diào)查。（完）

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