昨天零時(shí)，北京環(huán)球影城門票正式開(kāi)售。由於“搶票”人數(shù)太多，北京環(huán)球度假區(qū)官方App及微信小程式一度被“擠爆”，陷入“癱瘓”狀態(tài)。北京青年報(bào)記者在環(huán)球度假區(qū)微信小程式查詢發(fā)現(xiàn)，截止到昨天下午18時(shí)30分，北京環(huán)球影城中秋期間的門票已經(jīng)售罄，10月1、2日兩天的門票也顯示庫(kù)存緊張。

　　部分平臺(tái)開(kāi)園當(dāng)日門票一分鐘售罄

　　昨天淩晨，一場(chǎng)“搶票”大戰(zhàn)激烈上演。9月13日晚23時(shí)58分，北青報(bào)記者登錄北京環(huán)球度假區(qū)官方App時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)“癱瘓”，無(wú)法進(jìn)入。之後一直到淩晨一點(diǎn)，官方系統(tǒng)都無(wú)法順暢登錄。其間，偶然刷新進(jìn)入系統(tǒng)後卻發(fā)現(xiàn)，票價(jià)日曆頁(yè)面一直無(wú)法顯示門票價(jià)格和售賣狀況。昨天早晨7點(diǎn)半，北青報(bào)記者再次登錄北京環(huán)球度假區(qū)官方App時(shí)發(fā)現(xiàn)，環(huán)球影城20、21日門票已售罄，22日及以後仍有餘票。截止到昨晚北青報(bào)記者發(fā)稿時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)尚未公佈門票發(fā)售首日的銷售情況。

　　除了官方App、小程式、飛豬官方旗艦店等途徑，遊客還可通過(guò)21家旅遊渠道官方授權(quán)合作夥伴平臺(tái)購(gòu)票。多家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“搶”環(huán)球影城門票基本靠運(yùn)氣：去哪兒網(wǎng)上環(huán)球門票開(kāi)售僅1秒，首張門票即售出，半小時(shí)內(nèi)平臺(tái)上中秋期間的門票就全部賣光。攜程旅遊和同程旅遊平臺(tái)均出現(xiàn)了1分鐘賣光開(kāi)園當(dāng)日門票的情況。北京環(huán)球度假區(qū)飛豬旗艦店數(shù)據(jù)顯示，門票開(kāi)售半小時(shí)環(huán)球影城指定單日門票即售出10萬(wàn)件。

　　兩款優(yōu)速通産品已賣到12月

　　銷售火爆的不止有門票。在壓力內(nèi)測(cè)和試運(yùn)營(yíng)期間，環(huán)球影城甚至環(huán)球城市大道人滿為患、到處排長(zhǎng)隊(duì)的畫面頻繁在一些社交媒體上流出。或許是受到這些“傳聞”的影響，昨天零時(shí)門票開(kāi)售之後，優(yōu)速通産品的銷售似乎比門票還要火爆。北京環(huán)球影城的優(yōu)速通産品包含兩種，分別是售價(jià)350元起的“環(huán)球優(yōu)速通”和售價(jià)500元起的“環(huán)球無(wú)限優(yōu)速通”，消費(fèi)者購(gòu)買後可以不走常規(guī)排隊(duì)通道，而是通過(guò)優(yōu)速通通道優(yōu)先體驗(yàn)部分騎乘設(shè)施及演出，相較普通遊客等候時(shí)間更短。兩種優(yōu)速通的區(qū)別在於前者只能享有一次優(yōu)先權(quán)，後者則可以在當(dāng)天無(wú)限次享有優(yōu)先權(quán)。

　　北青報(bào)記者在微信小程式查詢發(fā)現(xiàn)，昨天早上7時(shí)30分，9月20日至30日期間，除了28日仍有餘票外，其餘日期的“環(huán)球優(yōu)速通”均售罄；“環(huán)球無(wú)限優(yōu)速通”的售賣更加“誇張”：9月20日至11月30日期間，只有10月3日、19日兩天及11月16日、30日兩天尚有餘票，其餘日期均顯示售罄。昨晚18時(shí)30分，微信小程式上，在12月13日之前，兩種優(yōu)速通或沒(méi)有價(jià)格和售賣狀況，或顯示已售罄。去哪兒網(wǎng)透露，其平臺(tái)的“環(huán)球無(wú)限優(yōu)速通”在開(kāi)售後半小時(shí)內(nèi)就已售罄。

　　此外，北京環(huán)球度假區(qū)App上另外兩款比優(yōu)速通更高端的産品中，1200元起的貴賓體驗(yàn)商品昨日莫名下架，只剩下1700元起的私享貴賓體驗(yàn)，但所有日期均顯示售罄。

　　度假區(qū)附近酒店搜索量漲7倍

　　此前，專家曾預(yù)測(cè)，北京環(huán)球影城開(kāi)業(yè)後，對(duì)景區(qū)周邊經(jīng)濟(jì)將起到極大的帶動(dòng)作用。昨天門票開(kāi)售後，這一影響已經(jīng)初步顯現(xiàn)。不少旅遊平臺(tái)上，環(huán)球影城附近的酒店搜索量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

　　去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至9月14日，除了度假區(qū)內(nèi)的2家酒店外，北京環(huán)球度假區(qū)周邊3公里以內(nèi)酒店數(shù)量為20家，5公里以內(nèi)酒店數(shù)量超過(guò)50家。環(huán)球影城門票開(kāi)售後，環(huán)球度假區(qū)附近酒店搜索量比前一時(shí)增長(zhǎng)超7倍。同樣，同程旅遊平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，14日淩晨，環(huán)球度假區(qū)周邊酒店訂單量較13日上漲800%，其中環(huán)球影城大酒店開(kāi)園日房間在半小時(shí)內(nèi)售罄。攜程旅遊平臺(tái)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，北京環(huán)球影城預(yù)計(jì)將成為這個(gè)中秋假期最熱門的景區(qū)。基於環(huán)球影城的高熱度，目前北京也已經(jīng)連續(xù)幾週穩(wěn)坐第一，搜索熱度遙遙領(lǐng)先於其他城市。

　　據(jù)悉，根據(jù)疫情防控要求以及開(kāi)園當(dāng)日上午的活動(dòng)安排，北京環(huán)球影城9月20日開(kāi)園當(dāng)天的運(yùn)營(yíng)開(kāi)始時(shí)間調(diào)整為中午12點(diǎn)，並將閉園時(shí)間延長(zhǎng)至晚上10點(diǎn)。遊客需提前通過(guò)北京環(huán)球度假區(qū)官方App預(yù)約入園時(shí)間，並根據(jù)預(yù)約的時(shí)間入園。

　　記憶體

　　優(yōu)速通系統(tǒng)自動(dòng)退票 消費(fèi)者可獲30%賠付

　　北京環(huán)球影城門票開(kāi)售首日，由於“搶票”戰(zhàn)況太過(guò)激烈，優(yōu)速通的銷售還出現(xiàn)了一個(gè)“小插曲”：部分網(wǎng)友在飛豬官方旗艦店購(gòu)買的環(huán)球優(yōu)速通出現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)退票的問(wèn)題。北青報(bào)記者從飛豬獲悉，相關(guān)消費(fèi)者可獲得商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付。

　　為何會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)退票？飛豬表示，消費(fèi)者在“北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店”購(gòu)買環(huán)球優(yōu)速通後被自動(dòng)取消訂單的情況，是由於系統(tǒng)訪問(wèn)量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫(kù)存時(shí)，實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問(wèn)題，因此一些消費(fèi)者看到頁(yè)面顯示仍有庫(kù)存，但在付款後，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已無(wú)庫(kù)存，即進(jìn)行了退款並自動(dòng)關(guān)閉訂單。

　　對(duì)於已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費(fèi)者，在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，飛豬將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺(tái)相關(guān)規(guī)則另行提供商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付。

　　同時(shí)，北京環(huán)球度假區(qū)將專門對(duì)這部分消費(fèi)者開(kāi)放環(huán)球優(yōu)速通産品的現(xiàn)有剩餘庫(kù)存，如果消費(fèi)者仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通産品，需在2021年9月19日23點(diǎn)59分之前從後續(xù)可選日期中重新下單購(gòu)買指定日期優(yōu)速通産品。飛豬將儘快通過(guò)短信等方式通知消費(fèi)者開(kāi)售時(shí)間及産品連結(jié)。不過(guò)，由於所剩庫(kù)存有限，可能無(wú)法滿足所有消費(fèi)者的需求。