節(jié)假日酒店大幅漲價(jià)需綜合應(yīng)對(duì)
同程旅行近日發(fā)佈的《2021年“五一”假期居民出行預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,漲價(jià)是今年“五一”長(zhǎng)假旅行消費(fèi)最突出的特徵之一。秦皇島、珠海、青島、汕頭、揚(yáng)州、上海、廣州、廈門、嘉興、三亞是目前為止酒店價(jià)格同比漲幅最高的10個(gè)旅遊城市。其中,排名第一的秦皇島同比漲幅達(dá)到222.2%。(4月19日《工人日?qǐng)?bào)》)
隨著防疫形勢(shì)穩(wěn)定和疫苗接種率提高,國(guó)內(nèi)旅遊業(yè)回暖,即將到來(lái)的“五一”假期有望成為“史上最熱黃金周”。遊客的出遊熱情高漲,直接帶動(dòng)酒店價(jià)格水漲船高。從同程旅行發(fā)佈的這份預(yù)報(bào)來(lái)看,各地酒店“漲”聲一片,最高的秦皇島上漲兩倍多。
近年來(lái),“每逢佳節(jié)必漲價(jià)”成為許多酒店的保留節(jié)目。據(jù)報(bào)道,在疫情之前的2019年十一黃金周,全國(guó)酒店普遍漲價(jià)至少2倍,最多漲價(jià)達(dá)14倍之多。酒店業(yè)服務(wù)業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),經(jīng)營(yíng)者有自主定價(jià)的權(quán)利。從經(jīng)濟(jì)學(xué)講,商品價(jià)格除了取決於成本因素外,還受供求關(guān)係影響,供大於求,價(jià)格下跌;供不應(yīng)求,價(jià)格上漲。節(jié)假日期間,公眾扎堆出行,熱門城市和景區(qū)酒店爆滿,一房難求,這無(wú)疑給了經(jīng)營(yíng)者漲價(jià)的底氣。
對(duì)此,一些消費(fèi)者在表示理解的同時(shí),也提出了質(zhì)疑:有的酒店動(dòng)輒漲價(jià)幾倍、十幾倍,是不是有些太“任性”了?有些酒店一味跟風(fēng)漲價(jià),設(shè)施服務(wù)和價(jià)格完全不匹配,明明就是普通的快捷酒店,卻趕上五星級(jí)酒店的房?jī)r(jià),給人一種“趁節(jié)打劫”的感覺(jué)。
從公平交易的角度來(lái)看,節(jié)假日酒店價(jià)格可以上漲,但也應(yīng)該在合理範(fàn)圍內(nèi),不應(yīng)漫天要價(jià),大漲亂漲。否則,不僅直接加重了遊客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且容易損害城市的外部形象,不利於當(dāng)?shù)芈眠[業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。對(duì)此,有關(guān)部門應(yīng)引起重視,綜合施策,有效化解。
首先,適時(shí)價(jià)格干預(yù)。《價(jià)格法》在賦予經(jīng)營(yíng)者自主制定屬於市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格同時(shí),規(guī)定“與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活關(guān)係重大的極少數(shù)商品價(jià)格”,政府在必要時(shí)可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。比如,從2011年起,海南明確規(guī)定旅遊飯店客房?jī)r(jià)格主要實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。主要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。又如,近年來(lái)每逢洛陽(yáng)牡丹文化節(jié),河南洛陽(yáng)就對(duì)城市區(qū)客房?jī)r(jià)格實(shí)行價(jià)格指導(dǎo),以控制漲幅。這種做法值得其他地方借鑒,對(duì)於節(jié)假日酒店大幅漲價(jià),適時(shí)實(shí)行價(jià)格指導(dǎo)。
其次,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。節(jié)假日期間是哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為高發(fā)時(shí)段,有關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度,開(kāi)展節(jié)假日價(jià)格專項(xiàng)執(zhí)法檢查,對(duì)於不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、預(yù)訂成功後酒店單方面毀約、平臺(tái)濫用大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象依法查處,以儆效尤。
此外,落實(shí)帶薪休假。歸根結(jié)底,節(jié)假日酒店大幅漲價(jià),源於公眾“井噴式出遊”,這也從側(cè)面折射出帶薪休假落實(shí)不力的尷尬。去年8月,人社部在答覆全國(guó)人大代表建議時(shí)表示,將落實(shí)帶薪年休假制度作為勞動(dòng)保障監(jiān)察的重點(diǎn)內(nèi)容,依法監(jiān)督檢查用人單位貫徹執(zhí)行帶薪年休假制度情況。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,只有帶薪休假全面落地,公眾自主錯(cuò)峰出遊,才能化解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性供需矛盾,為酒店任性漲價(jià)釜底抽薪。(張濤)