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      焦作誠信老闆全城尋人 退還了多刷顧客的2160元

      2014年12月17日 13:27:00 來源:焦作晚報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        這是一件關(guān)於誠信的暖心事。近日,一名顧客在我市某家電行購買電暖器和臺燈刷卡結(jié)賬時,老闆不小心多按了一個“0”。事後,老闆發(fā)現(xiàn)多收了2160元,於是通過多種方式全城尋人。12月15日16時,家電行老闆終於找到該顧客,退還了因操作失誤而多收的錢。

        “丟”錢:銀行卡被不慎多刷

        昨日10時,記者來到市貿(mào)易大廈三樓的富星家電行,見到了老闆李明山。通過他的講述,記者還原了整個事件的經(jīng)過——

        12月9日16時45分,市民趙女士在富星家電行購買了一臺電暖器和一個臺燈,總計240元。結(jié)賬時,趙女士拿出銀行卡示意要刷卡結(jié)賬。李明山拿出刷卡的POS機(jī),為她辦理了刷卡手續(xù)。隨後,趙女士離開了該家電行。

        當(dāng)晚,李明山在對賬時發(fā)現(xiàn),POS機(jī)的刷卡金額有出入,於是找出當(dāng)天所有的帳單進(jìn)行核對,這才發(fā)現(xiàn)趙女士刷卡結(jié)賬的帳單上顯示消費(fèi)金額為2400元。

        “糟糕,當(dāng)時多按了一個‘0’,240元刷成了2400元!”李明山急了,“得趕緊把錢還給人家。”作為一名經(jīng)商十幾年的生意人,李明山深知,誠信是最重要的經(jīng)營之道。

        尋人:架起一座友誼橋

        當(dāng)晚,李明山便讓女兒小李通過微博、微信發(fā)佈消息,尋找趙女士。尋人微博、微信發(fā)佈後,熱心網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā),一場全城尋人的愛心接力在網(wǎng)路上展開。

        相對於李明山那分渴望儘快找到趙女士並退錢給她的急切心情來説,這些還不夠。

        12月10日,銀行一開門,李明山便找到銀行工作人員,希望能通過銀行找到趙女士的聯(lián)繫方式。可是,由於趙女士刷卡單上的簽名字跡有些潦草,加之刷卡單上不顯示趙女士的銀行卡號,銀行的工作人員表示無法聯(lián)繫到趙女士。

        “不是我的錢,一分也不能要。”時間一天一天過去,李明山始終沒有放棄尋人、退款的念頭。他還曾試圖聯(lián)繫新聞媒體尋求幫助,但是沒有成功。

        這邊,李明山焦急地尋找趙女士,希望退還多刷的錢。那邊,事情過去幾天了,“丟”了錢的趙女士還不知道銀行卡上的錢被多刷了。

        直到12月15日下午,趙女士去銀行取款,才發(fā)現(xiàn)銀行卡上的餘額不對勁兒,少了2000多元。她仔細(xì)回想,確定自己近幾天只在買電暖器和臺燈時用過這張銀行卡。抱著試一試的想法,趙女士又來到了該家電行。

        “我的失誤給您造成不便,實在不好意思。”核實趙女士的身份後,李明山的第一句話便是道歉。他的誠信和樸實,讓趙女士感動不已。接過2160元,趙女士當(dāng)場拿出一部分要表示感謝,李明山果斷拒絕了。

        “我也是生意人,在中站區(qū)開了個小飯店。以後咱都是朋友了,歡迎到我的飯店來。”趙女士向李明山發(fā)出真誠的邀請。

        至此,這場全城尋人、退款事件終於溫暖落幕。

        提醒:刷卡時應(yīng)核對帳單

        採訪中,記者了解到,在富星家電行刷卡消費(fèi)的顧客約佔總數(shù)的80%。那麼,刷卡消費(fèi)應(yīng)該注意些什麼呢?一名銀行工作人員給習(xí)慣刷卡消費(fèi)的市民支了幾招:在刷卡消費(fèi)時,要仔細(xì)核對消費(fèi)金額和消費(fèi)內(nèi)容是否統(tǒng)一,在確保無誤的情況下再簽字確認(rèn);刷卡消費(fèi)後,要保留好相關(guān)消費(fèi)單據(jù),以便出現(xiàn)問題後有據(jù)可依;刷卡消費(fèi)最好養(yǎng)成記賬的習(xí)慣,並定期核對銀行對帳單。

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      [ 責(zé)任編輯:梁行 ]

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      轉(zhuǎn)載編輯:梁行

      原稿件來源:焦作晚報

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