臺(tái)灣《旺報(bào)》刊發(fā)大陸福建千尋虹的文章《大陸人看臺(tái)灣-銀行開(kāi)戶(hù) 讓人哭笑不得》,文章中講述了作者在臺(tái)灣一家銀行開(kāi)戶(hù)的經(jīng)歷,指出臺(tái)灣的銀行服務(wù)效率讓人哭笑不得。
原文摘錄如下:
民眾不久前,我到一家商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),順便開(kāi)通網(wǎng)路銀行,前前後後竟然花了一個(gè)多小時(shí),回家之後又發(fā)現(xiàn)無(wú)法順利使用網(wǎng)路銀行轉(zhuǎn)賬,臺(tái)灣的銀行這種服務(wù)效率真讓人哭笑不得。
先説説更早之前去郵局開(kāi)戶(hù)的遭遇,因?yàn)楣疽獙⑿剿D(zhuǎn)入郵局賬戶(hù),因此去了郵局。平時(shí)都覺(jué)得臺(tái)灣人很親切,服務(wù)業(yè)也很親切,偏偏這趟郵局開(kāi)戶(hù)讓我看到了“晚娘臉”。
開(kāi)戶(hù)耗時(shí) 審查嚴(yán)格
大概很少辦理,或是從未給大陸配偶開(kāi)過(guò)戶(hù),工作人員拿著我的兩本證件(居留證及通行證)左翻右翻,“研磨”了許久,然後問(wèn)我有沒(méi)有健保卡,雖然我有帶健保卡,但我十分確定地告訴她先前我在別家銀行開(kāi)戶(hù)要求的就是這兩本證件。工作人員只好轉(zhuǎn)到後面去請(qǐng)示主管,只見(jiàn)主管拿起電話,看起來(lái)像是核對(duì)我的證件,亦或是請(qǐng)示更上一級(jí)的部門(mén),隨後工作人員走回來(lái),讓我等一下,也沒(méi)説等什麼。
等了許久沒(méi)消沒(méi)息,只好再問(wèn)工作人員:“還沒(méi)好嗎?在等什麼?”工作人員一語(yǔ)不發(fā),又走過(guò)去主管那兒,主管再次拿起電話,好一番折騰,工作人員終於走回來(lái),説可以了。
等我拿到存簿走出郵局,不算排隊(duì)時(shí)間,總共45分鐘,銀行卡還要再等一個(gè)星期以後才能再來(lái)郵局領(lǐng)取。
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