原標(biāo)題：美發(fā)店裏被查出婦科病 她稀裏糊塗買了23萬元套餐

　　本報記者 陳偉利

　　聽到一個“老師”説她的婦科病很嚴(yán)重，在杭州濱江一家公司上班的曉曉(化名)嚇了一跳，稀裏糊塗辦了一張23萬元的“黑鑽卡”，其中的20萬元還是別人幫她在網(wǎng)上貸款的！這事不是發(fā)生在黑診所，而是在杭州濱江東信大道上的榮尚美容美發(fā)養(yǎng)生店裏。

　　直到昨天，杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局等部門介入調(diào)查之後，曉曉還是沒想明白，自己當(dāng)時怎麼就會去辦這個卡？怎麼還會同意人家?guī)退W(wǎng)上貸款？

　　美容院裏

　　“老師”查出她有婦科病

　　曉曉是榮尚美容美發(fā)店的老顧客，辦了一個價值7000多元的頭皮護(hù)理套盒，並獲贈洗頭後的推背服務(wù)。7月27日，曉曉去洗頭。洗完，美容師帶她去房間推背，説：“你的膀胱經(jīng)不通哎，可以做個紫竹微排排一下毒。”

　　曉曉昨天在接受錢報記者採訪時説，她一開始以為“紫竹微排”是不要錢的。當(dāng)中藥開始煮了，美容師説收費(fèi)800元時，曉曉覺得自己被坑了，但想想中藥煮了就算了。

　　美容師一邊給曉曉做紫竹微排，一邊聊天：“今天店裏來了一位老師，她很難得來的。趁她在，我邀請她來給你看看。”

　　請了三四次，“老師”終於姍姍來遲。“你身上淤血挺嚴(yán)重的。如果不及時排出來會長成瘤的，需要調(diào)理一下。”“老師”進(jìn)門就説。

　　幾次鼓動，曉曉同意辦理一個紫竹微排療程。本來説好半個小時的紫竹微排，做了好久。

　　期間，“老師”出去又進(jìn)來，還幫她檢查了身體其餘部位，這裡摸摸，那裏摸摸，説：“你有盆腔積液。”又過了一會兒，“老師”又説：“你有宮頸糜爛，挺嚴(yán)重的。”

　　曉曉心裏咯噔了一下——她剛體檢查出這兩個毛病，這“老師”果然厲害！——單純的曉曉事後才知道，這兩個是常見的婦女病。

　　曉曉被查出來的“毛病”還不止這些。

　　美容師摸到她腋下有兩個結(jié)説：“你有扁平疣，我請老師來看一下。”超級厲害的“老師”又來了，“確實(shí)是扁平疣，我還不願意給你治。這個要傳染的，會傳染給老公、孩子。”

　　這時，曉曉已徹底相信了。就這樣，從一個免費(fèi)的推背開始，最終，美容師和“老師”給出了一套總價28.8萬元的調(diào)理治療方案，包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調(diào)理，折後23萬元。

　　23萬元套餐

　　美容師幫忙網(wǎng)上貸款20萬元

　　23萬元的價格，著實(shí)讓曉曉震驚了。

　　聽曉曉説手頭只有3萬元，美容師給她出主意，“可以支付寶、微信貸款的”。

　　“我把手機(jī)給了美容師。這些我都不懂的，從來沒有弄過。美容師説，我的微信可以貸16萬元。”曉曉説。

　　之後，曉曉的手機(jī)就一直由美容師幫忙操作。貸完第一筆4萬元，微信打來電話確認(rèn)問曉曉是不是本人操作，曉曉回答是的。接著，一筆一筆貸款，總共16萬元全部到了曉曉的帳戶上。支付寶上，美容師又“幫忙”貸了4萬元。總共20萬元借款，加上曉曉自己的錢3萬元，才支付了三個項(xiàng)目的費(fèi)用。

　　做完當(dāng)天的紫竹微排後，曉曉覺得渾身不舒服，背上還破了皮。美容師説，做完紫竹微排是會這樣的，需要做三次修復(fù)。曉曉又去做了一次，仍然覺得沒有緩解。昨日，曉曉跟記者見面時，她還説自己還沒恢復(fù)。

　　退貨無門

　　監(jiān)管部門封存産品取樣檢測

　　曉曉提起退款，店家不同意，於是她投訴至杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局。昨天上午，濱江區(qū)市場監(jiān)管局在榮尚美容美發(fā)濱江旗艦店裏調(diào)查此事。

　　在店裏，記者看到了專門為曉曉定制的套盒。總共70多盒，摞了高高的幾排，都是曉曉的名字。經(jīng)核對，這70多盒産品中，“信芙泉”盒子最多，約有48盒。另外還有“壹珅堂”水月凈爽套，裏面有凈爽原液、修護(hù)原液、精華油等；還有“幸福女人”、“黃帝內(nèi)經(jīng)”等等。

　　濱江市場監(jiān)管局索要産品票據(jù)，店長無法出示。隨後，監(jiān)管局封存了所有為曉曉定制的産品，並取了樣品做檢測。監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人説：“我們會委託第三方對産品做檢測鑒定，看看這些産品是否符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。”

　　追責(zé)無路

　　“老師”和美容師均不知所蹤

　　這位店長姓唐，他説當(dāng)天給曉曉做護(hù)理的美容師姓鄧，這段時間回老家雲(yún)南訂婚去了。

　　那麼，那位“老師”呢？店長回答説：“她是公司的老師，負(fù)責(zé)養(yǎng)生方面的問題分析——比如顧客面部長痘痘了，她會分析顧客身體哪出了問題，需要怎麼調(diào)理之類的。她平常在一個區(qū)域內(nèi)的各個門店之間巡迴。”

　　一個養(yǎng)生方面的“老師”何以診斷別人有嚴(yán)重的婦科病？她有行醫(yī)資格嗎？

　　唐店長只説：“她以前有這方面的經(jīng)歷，其餘的不太清楚。”

　　那麼，曉曉到底有沒有得那些婦科病呢？

　　曉曉昨天告訴記者，她去醫(yī)院皮膚科檢查了，醫(yī)生説她身上的結(jié)和點(diǎn)都不是扁平疣。

　　初步協(xié)商部分退款

　　消保委發(fā)出消費(fèi)警示

　　曉曉投訴到監(jiān)管局後，消保委進(jìn)行了初步調(diào)解。目前，曉曉和店家達(dá)成的初步協(xié)議是：店家退還曉曉15.5萬元，分三期退還；剩餘的7.5萬元，店家跟公司彙報後，于8月10日給曉曉答覆。

　　消保委將繼續(xù)協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，挽回?fù)p失。

　　濱江區(qū)消保委也特別委託錢報發(fā)一則消費(fèi)警示——通過辦卡預(yù)付的形式消費(fèi)風(fēng)險很大，消費(fèi)者在充值時，金額不要過高，做美容美發(fā)等相關(guān)護(hù)理時，在一項(xiàng)服務(wù)沒有完成前，不要跟商家談新的服務(wù)。