在亦莊有這樣一位“非常態(tài)”的外賣小哥,他是地道的北京人,還是送餐隊(duì)伍裏屈指可數(shù)的本科生,使用英文短信與顧客交流更是習(xí)以為常。昨天,這位外賣小哥告訴北京晨報(bào)記者,曾抱著“鐵飯碗”的他,為過上嚮往中充實(shí)的生活忍痛改行。起初,學(xué)英文只為向外國人要好評,但隨著興趣漸濃,他開始主動用英語與客人交流。如今,他和片區(qū)內(nèi)不少外國人成了朋友,希望自己以後能用英文報(bào)菜名。
這個(gè)“藍(lán)胖子”是單王
胯下電動車,背起外賣箱,一個(gè)體態(tài)圓圓的外賣小哥疾步走進(jìn)寫字樓,只見他一邊爬樓,一邊用手機(jī)撥打電話。“小夥子這麼胖還送得這麼快,必須給好評。”剛接到餐的顧客拍拍他的肩膀,頻頻點(diǎn)頭。抹了抹藍(lán)色頭盔裏流下的汗珠,這位外賣小哥娓娓道來,他叫李濤,是地道的北京人,在亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)片區(qū)內(nèi),不少人喜歡親切地稱他“藍(lán)胖子”。指著身上的藍(lán)色外套,他笑著説,“你看,‘餓了麼’沒我能穿下的工服,所以現(xiàn)在買衣服基本上都挑藍(lán)色的。”
雖然李濤的體型與一般外賣小哥的形象不同,但他通過自己的送餐品質(zhì)很快打消了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的顧慮,“現(xiàn)在一口氣爬七八層樓沒問題。而且我力氣大,一次可以多背好幾單食物,節(jié)省顧客等待時(shí)間。”而説起李濤,該片區(qū)負(fù)責(zé)人也豎起了大拇指。“動作不但一點(diǎn)都不慢,還特別勤快。上個(gè)月還拿了我們片區(qū)的單王。平時(shí),一些別人不願意送的偏遠(yuǎn)地段,他從來都不推辭。”
放棄“鐵飯碗”尋發(fā)展
“80後”的李濤從去年才開始加入到送餐隊(duì)伍中,而他之前的工作是一名政府機(jī)關(guān)的在編職員。放著來之不易的“鐵飯碗”不要,為何來做外賣小哥?李濤堅(jiān)定地説,“我不認(rèn)為工作分三六九等,大學(xué)生去養(yǎng)豬、養(yǎng)雞的也大有人在。行行出狀元,年輕人就應(yīng)該靠著雙手幹自己喜歡的事。”原來,此前循規(guī)蹈矩的工作和不高的薪水讓這個(gè)熱血青年壓抑難熬,“我喜歡和人打交道,希望可以從基層鍛鍊,積累資金和經(jīng)驗(yàn),相信以後會有好的發(fā)展機(jī)會。”如今,李濤除送餐外,已開始涉及片區(qū)內(nèi)的調(diào)度工作。
李濤告訴記者,起初家人十分反對他的決定,“他們覺得大學(xué)生去送外賣,有點(diǎn)丟人。”但隨著他幹得風(fēng)生水起,樂此不疲,家人也就接受並開始支援他的選擇。更難得的是,每月除了自己生活所需外,李濤還能給家裏一些補(bǔ)貼,“家裏的電器都換新的了,老人們別提多高興了。”
打算學(xué)習(xí)用英文報(bào)菜名
“Your order has been sent to eating,could you please give a five star praise?I wish you enjoy your dinner and smooth work!”(您的餐已經(jīng)送到,麻煩您給個(gè)五星好評!祝您用餐愉快和工作順利!)現(xiàn)在,每次送完餐之後,不管對方是中國人還是外國人,李濤都會發(fā)一條中英文混搭短信。“其實(shí)我英語並不好,從學(xué)校出來後,一些簡單的單詞都記不清,起初為了向顧客要好評,所以強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。”
記者了解到,在亦莊片區(qū)內(nèi),分佈著很多外企,送餐中和客戶溝通時(shí),他時(shí)常會出現(xiàn)交流上的困難。“聽不懂對方的要求,還會鬧出尷尬。”於是,為了更好地完成送餐,李濤開始重拾英語。每天回家後,他自覺做起功課,拼寫英語單詞,然後利用每天下午休息時(shí)間,他還會到外國人開的餐廳拜師請教,就這樣一來二去,他如今掌握了用短信與外國人交流的本領(lǐng)。
如今,片區(qū)內(nèi)一些外國人和李濤成了朋友,在他的帶動下,不少同事也開始學(xué)習(xí)英語。李濤自豪地説,“幹一行愛一行,想把外賣送好也是個(gè)技術(shù)活。我現(xiàn)在正打算學(xué)習(xí)用英文報(bào)菜名,希望以後能用英文給顧客介紹,也能流暢地用英語跟對方聊天。”北京晨報(bào)現(xiàn)場新聞
記者 郭丹
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