南四環(huán)乘車趕飛機(jī) 滴滴要價(jià)500元
專車司機(jī)認(rèn)錯(cuò)主動(dòng)關(guān)閉訂單 雙方和解
北京晨報(bào)熱線新聞(記者 汪慧賢)李先生從南四環(huán)公益西橋乘坐滴滴專車前往首都機(jī)場(chǎng),司機(jī)繞行西六環(huán),結(jié)果李先生被500多元的車費(fèi)驚到了。昨日,司機(jī)王先生表示,自己第一次走這條路線,“當(dāng)時(shí)只考慮到六環(huán)不堵車,不會(huì)延誤對(duì)方航班”。滴滴回應(yīng)稱,司機(jī)考慮欠妥,選擇的路線並不合理。目前,司機(jī)王先生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)關(guān)閉訂單。
“上車後,司機(jī)表示東四環(huán)會(huì)很堵,我也看到南四環(huán)正堵著車,我也怕趕不上飛機(jī),就同意了他從西邊繞行。”據(jù)李先生介紹,他于去年12月24日下午3點(diǎn)在公益西橋附近上車,在西四環(huán)附近堵了半個(gè)多小時(shí),最後司機(jī)推薦沿著六環(huán)行駛。下午5點(diǎn)20分左右到達(dá)了機(jī)場(chǎng),李先生下車後匆忙趕上了飛機(jī)。
李先生表示,登機(jī)前,他一直未收到滴滴推送的帳單。等今年1月17日回到北京時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己有一筆未完成的訂單。從李先生提供的“車費(fèi)詳情”截圖中可以看到,里程為117.6公里,時(shí)長(zhǎng)136分鐘,車費(fèi)共525.3元。“我知道繞得有點(diǎn)遠(yuǎn),心裏預(yù)期是200多元,甚至300元我也能接受,但帳單上的500多元還是把我嚇了一跳”。
昨日,當(dāng)事司機(jī)王先生稱,滴滴平臺(tái)給他打來電話,他才知道自己有張單子未結(jié)算。王先生稱,對(duì)於行駛路線,他與乘客李先生溝通過,也徵得了對(duì)方同意。“乘客表明,他乘坐的是國際航班,要提前一小時(shí)辦理登機(jī)手續(xù),讓我怎麼快怎麼走,我考慮到六環(huán)不堵車就推薦了這條路線”。
“我想六環(huán)不堵車,一定不會(huì)延誤航班。但我也是第一次走這條路線,不知道會(huì)産生這麼高的費(fèi)用。”王先生表示,通常時(shí)間充裕的條件下他會(huì)跟著導(dǎo)航走。“躲避擁堵,也有其他路線,司機(jī)選擇的是最遠(yuǎn)的環(huán)線”。滴滴公司回應(yīng)稱,司機(jī)考慮欠妥,選擇的路線不合理。工作人員告訴記者,“司機(jī)已意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)提出關(guān)閉訂單。”李先生表示,接受該方案。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]