“冷暴力的威力就在於此，它讓你感到難過(guò)卻只能憋在心裏不知道向誰(shuí)傾訴；其次就是在心裏不斷質(zhì)疑自己，我生性比較內(nèi)向，是不是不小心做了一些讓她不高興的事情得罪了她，而我沒(méi)有意識(shí)到？”駐濟(jì)高校大三學(xué)生常琳(化名)，回憶起上大學(xué)三年來(lái)，她感覺(jué)到的“冷暴力”。

　　常琳在高中就已經(jīng)住校，八人間，全都來(lái)自農(nóng)村，宿舍關(guān)係比較和諧。“高中時(shí)，大家談?wù)摰脑掝}一般只有學(xué)習(xí)，或者家裏的情況。上大學(xué)以後，我們的宿舍變成了六人寢，她們五人總是討論韓劇化粧電影之類，對(duì)這方面，我不太了解，説不上話。漸漸地，她們也就不怎麼和我説話了。從大二開(kāi)始，不知為什麼，宿舍一個(gè)女生G開(kāi)始排擠孤立我，打招呼也不理，算一種漠視吧。一開(kāi)始我感覺(jué)很尷尬，很想弄清楚為什麼，就問(wèn)宿舍另一個(gè)女生，她沒(méi)有正面回答我，只説‘沒(méi)有的事兒’。”後來(lái)，常琳發(fā)現(xiàn)，其他四個(gè)女生有事兒也不一塊喊著她了。

　　“當(dāng)大家在宿舍裏熱烈討論時(shí)，我如果加入，總是被忽略。大家共用食物時(shí)，她們也只是象徵性地問(wèn)我一下。”常琳無(wú)法消除自己的失落和沮喪，便約了隔壁宿舍女生J一同出入。也就是J,告訴常琳，常琳宿捨得G經(jīng)常對(duì)同學(xué)討論常琳的行為，説常琳好欺負(fù)，甚至説常琳土氣。“她們孤立我，難道僅僅因?yàn)槲彝粒俊背Ａ障氩煌ā拇蠖酱笕Ａ找恢碧庫(kù)秾?duì)自身不斷的質(zhì)疑和反省過(guò)程中，“中間偶爾有關(guān)係緩和的時(shí)候，大家有説有笑，但是很快，我又體會(huì)到被她們‘踢出局’的感覺(jué)。”

　　漸漸地，常琳發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)發(fā)生了一些變化，從一開(kāi)始的沮喪和自我否定變成了一半憤怒一半失落，在被孤立一兩個(gè)月之後，她的腦海中不斷閃現(xiàn)出以前和G相處經(jīng)歷的不愉快和一些G讓她無(wú)法忍受的事情。更嚴(yán)重的是，慢慢地，“我開(kāi)始變得偏激，為了逃避自己被冷暴力的事實(shí)，我的腦子自動(dòng)形成了保護(hù)機(jī)制，把G塑造成了一個(gè)十惡不赦的惡人，放大了她的缺點(diǎn)，把她平時(shí)的優(yōu)點(diǎn)縮小得我?guī)缀醪荒芟肫穑m然其實(shí)事後想我和她在一起還是有很多愉快的回憶。”

　　不提熱水、亂放東西

　　瑣事升級(jí)“冷暴力”

　　不僅是常琳，大二的林青(化名)也處?kù)端奚崂浔┝Φ摹案邏骸杯h(huán)境中，“有時(shí)候我寧願(yuàn)自己是一個(gè)男生，可以痛痛快快地打一架，反而比憋在心裏好。”她直言不諱。而事實(shí)上，“大學(xué)宿舍之間的冷暴力，往往不是肢體衝突，最多僅僅是伴隨著語(yǔ)言的謾罵，大部分是以態(tài)度上的冷漠呈現(xiàn)的。”山東師範(fàn)大學(xué)心理輔導(dǎo)專家昌兵説。

　　昌兵分析，在大學(xué)宿舍裏，一個(gè)宿捨得人聯(lián)合起來(lái)攻擊甚至孤立剩餘的另外一個(gè)人，這種現(xiàn)象非常常見(jiàn)。假如宿舍裏有A、B、C、D、E、F六個(gè)人，可能會(huì)有5個(gè)人聯(lián)合起來(lái)孤立A。但是當(dāng)A因?yàn)槟撤N原因暫時(shí)脫離了這個(gè)團(tuán)體，這種現(xiàn)象並不會(huì)停止，而是剩下的5個(gè)人中，會(huì)有4個(gè)人重新聯(lián)合起來(lái)攻擊B。也就是説，宿舍冷暴力的情況，並不單單因?yàn)槟硞€(gè)人的原因。

　　“一般情況下，大學(xué)期間，尤其是宿舍裏，冷暴力會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段，分別是彬彬有禮、原形畢露、人以群分和世界大同。”昌兵説。陌生人最初在一起，大家都是彬彬有禮、和和氣氣的。時(shí)間一長(zhǎng)，隨著生活中不斷産生一些小摩擦，大家慢慢暴露了自己性格中的弱點(diǎn)，遇到事情都從對(duì)方身上找原因，還不是反觀自身。不同個(gè)性的碰撞，可能會(huì)分化為不同的群體，分成幾個(gè)小組。而隨著大學(xué)生思維不斷成熟，尤其到了大四，升學(xué)、就業(yè)等重要性慢慢凸顯出來(lái)，人際關(guān)係反而會(huì)得到一些緩和。

　　“宿舍分為兩大派，好像只有屬於某一個(gè)派別，才會(huì)有安全感和歸屬感。”林青説。但是談到具體“派別分立”的原因，“她總是用別人的熱水，從來(lái)自己不去提”、“她總是把自己的東西亂放”、“她説話總是陰陽(yáng)怪氣”……林青列舉了一下，才發(fā)現(xiàn)都是小事，但她不甘心，最後又補(bǔ)充了一句：“反正我看著她就煩，莫名其妙地就很討厭她，雖然知道這樣很不高尚，但是難以控制。”

　　調(diào)查中七成女生

　　有被孤立感

　　正如林青所言，一開(kāi)始她並未意識(shí)到這屬於“冷暴力”，而只是生活中的小摩擦，“那天我看見(jiàn)她又偷偷提起我的熱水壺倒熱水喝時(shí)，我再也忍不住了，直接跟她大吵一架。”林青把這稱作“壓死駱駝的最後一根稻草”，但吵完後，雖然心裏一時(shí)痛快了，但情況並沒(méi)有得到緩和，“只要兩個(gè)人同時(shí)在宿舍，就會(huì)感覺(jué)到一種尷尬的氣氛，有時(shí)候我也很想跟她溝通一下，又擔(dān)心她不給面子，讓我下不來(lái)臺(tái)，畢竟我當(dāng)時(shí)罵她罵得很難聽(tīng)。”如今，林青跟這位室友已經(jīng)半個(gè)多學(xué)期不説話。

　　記者在採(cǎi)訪中了解到，在大學(xué)裏，女生比男生更易産生冷暴力的傾向。記者在駐濟(jì)高校發(fā)放了200份調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷180份，其中女生109份，男生71份。通過(guò)問(wèn)卷分析發(fā)現(xiàn)，75%的女生曾經(jīng)在大學(xué)期間有過(guò)“被孤立”的感覺(jué)，相比較而言，男生這一比例相對(duì)較低，僅12%的男生産生過(guò)被“孤立”感。甚至有70%的女生通過(guò)“站隊(duì)”進(jìn)入小團(tuán)體來(lái)尋找歸屬感，而男生這一比例僅為10%左右。

　　“通過(guò)觀察，確實(shí)發(fā)現(xiàn)女生宿捨得矛盾跟男生相比更容易激化。”濟(jì)南某高校的輔導(dǎo)員陳林告訴記者，“雖然有時(shí)候男生解決問(wèn)題的方式比較粗暴，比如打一架、罵幾句，但這也是一種正面的溝通方式，只要問(wèn)題暴露了，大學(xué)生素質(zhì)本來(lái)就不差，或多或少會(huì)進(jìn)行一些反省，有利於問(wèn)題的解決。而女生喜歡憋在心裏，甚至在背地裏通過(guò)互相傾訴緩解情緒。經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，有時(shí)女生小團(tuán)體私下裏的‘悄悄話’,可能會(huì)適得其反，甚至加劇彼此間的孤立。”

　　“這與男生女生思考問(wèn)題的不同方式有關(guān)，一些女生給人印像是偏于情緒化，一方面善於隱忍，還會(huì)進(jìn)行認(rèn)知加工，這種認(rèn)知加工就會(huì)加入很多情感化的東西，使問(wèn)題更加泛化；而男生的思維方式?jīng)Q定了他可能更容易通過(guò)某種方式發(fā)泄或表達(dá)出來(lái)，而且相對(duì)而言比較客觀，有利於問(wèn)題的解決。”昌兵分析。並且，冷暴力跟生活小摩擦的區(qū)別就是，隨著矛盾積累越來(lái)越厲害，問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，小摩擦就容易升級(jí)為冷暴力。

　　由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)換

　　人際交往這一課要跟上

　　“冷暴力産生，主要是與教育缺失有關(guān)，與大學(xué)生的社會(huì)化程度有關(guān)。在高中階段，學(xué)校主要對(duì)孩子進(jìn)行應(yīng)試教育，主要關(guān)注‘成才’,而忽視了‘成人’,社會(huì)化程度相對(duì)‘滯後’。到了大學(xué)，孩子在由中學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，就容易産生一系列問(wèn)題。這在大學(xué)生中比較具有普遍性。”昌兵説，所以導(dǎo)致的後果就是，很多大學(xué)生不會(huì)與人交往。但是根據(jù)人的需求層次理論，在發(fā)展到一定階段，人是有社交需求和尊重需求的，大學(xué)生也渴望被一個(gè)團(tuán)體所接納，需要一定的歸屬感和被尊重感。

　　所以，不良溝通模式的引導(dǎo)下，大學(xué)生之間的交往就容易出現(xiàn)問(wèn)題。“冷暴力也是一種暴力，也具有攻擊性，會(huì)讓人的思維變得偏激。”據(jù)昌兵分析，打破冷戰(zhàn)的最好方式是有效溝通和換位思考，但是現(xiàn)在很多大學(xué)生並不能很好地做到這一點(diǎn)，當(dāng)同學(xué)之間出現(xiàn)問(wèn)題，性格開(kāi)朗的學(xué)生可能會(huì)通過(guò)言語(yǔ)攻擊來(lái)達(dá)到自己的目的，而性格內(nèi)向的學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的可能就是冷漠或者否定。現(xiàn)在大學(xué)生都成為“低頭族”，缺乏有效的面對(duì)面溝通，往往會(huì)讓隔閡加深。

　　而另一方面，雖然在宿舍中受到的冷暴力讓自己的情緒低落，當(dāng)朋友建議常琳向心理輔導(dǎo)老師尋求幫助時(shí)，常琳並不覺(jué)得自己有心理問(wèn)題。而令常琳更加苦惱的是，自己最近與男朋友的感情也出現(xiàn)了問(wèn)題：“我們最近在‘冷戰(zhàn)’,已經(jīng)一個(gè)多星期了，以前兩三天他就會(huì)來(lái)找我道歉，結(jié)果現(xiàn)在一個(gè)多星期了還沒(méi)來(lái)，看看誰(shuí)比誰(shuí)更能忍。如果他不主動(dòng)道歉，就説明他不夠喜歡我。”常琳還是習(xí)慣用“隱忍”的方式解決問(wèn)題。

　　“冷暴力作為一種不良的認(rèn)知和情感模式，確實(shí)會(huì)産生固化，影響正常的人際交往，並在人際交往中進(jìn)行轉(zhuǎn)移，無(wú)論是與朋友還是家人的溝通中。”昌兵介紹説，即使隨著大學(xué)生活的結(jié)束，像常琳等，雖然與同學(xué)間的“冷暴力”暫時(shí)告一段落，但等她踏入社會(huì)，她的情感和認(rèn)知模式，如果不進(jìn)行調(diào)節(jié)和改變，如果不學(xué)會(huì)合理表達(dá)自己的訴求，也會(huì)影響到她正常的人際溝通。

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