央廣網(wǎng)北京1月5日消息(記者張棉棉)1月4日,和往年一樣,螞蟻金服旗下支付寶發(fā)佈了2016年的中國人全民帳單。
在剛剛過去的2016年,4.5億實名用戶使用了支付寶。通過對上述海量用戶行為進(jìn)行了計算和分析,我們可以看到:移動網(wǎng)際網(wǎng)路已經(jīng)成為中國人生活方式的一部分,4.5億消費者過去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動端,超10億人次使用“指尖上的公共服務(wù)”;中國“千禧一代”80後、90後已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的主流力量,並將影響未來十年的經(jīng)濟(jì)格局,比如80後每人平均支付金額已超過12萬元,90後使用移動支付更是高達(dá)91%;同時,4.5億中國消費者開始呈現(xiàn)出與十年前完全不一樣的生活形態(tài)。
從2011年起,支付寶每年發(fā)佈全民年度帳單,這個由幾億中國人共同譜寫的帳單正逐漸成為中國經(jīng)濟(jì)的一個小小的晴雨錶,從中折射出中國經(jīng)濟(jì)的未來方向,受到全社會的關(guān)注。
中國成為世界移動支付之國
移動支付筆數(shù)佔整體比例高達(dá)71%,西藏移動支付佔比第一
今年G20期間,中國的移動支付普及程度成為了到訪中國的各國驚嘆的事情。國際市場研究機構(gòu)凱度TNS日前發(fā)佈研報稱,中國內(nèi)地、中國香港和韓國已經(jīng)成為當(dāng)前全球移動支付市場的三甲。
支付寶2016全民帳單顯示,目前移動支付筆數(shù)佔整體比例高達(dá)71%,成為生活中像“水電煤”一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。去年這一數(shù)據(jù)是65%,今年移動支付滲透率的攀升很大程度上是因為線下手機支付的習(xí)慣養(yǎng)成。
從省級地區(qū)的全年支付總金額來看,沿海的廣東排名第一,佔到全國的16%,隨後是浙江、江蘇。而從每人平均支付金額來看,上海每人平均支付金額達(dá)到14.8萬元,是去年的近1.5倍,隨後是浙江、北京、福建、江蘇,這五個沿海省份和直轄市的每人平均支付金額均邁入“10萬”時代,而在去年,僅僅只有一個上海達(dá)到了這個水準(zhǔn)。
從移動支付滲透率來看,內(nèi)陸的西藏以90%的移動支付佔比排名第一,隨後是青海、甘肅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沿海省份。
事實上,從2012年開始,西藏移動支付比例蟬聯(lián)冠軍。目前西藏所有行政村實現(xiàn)移動通訊信號全覆蓋,偏僻村落、廣袤牧區(qū)的農(nóng)牧民用移動支付來進(jìn)行生活必需品的消費。支付寶年度帳單數(shù)據(jù)顯示,2016年西藏每人平均手機充值16.7次,遠(yuǎn)高於其他地區(qū)。
移動支付不僅體現(xiàn)在消費上,也同時成為感情聯(lián)繫的一種手段,比如親友之間的紅包。2016年,在發(fā)紅包排行榜上,廣東汕頭人最豪爽,第二名是2015年奪冠的福建漳州人民,接著是福建莆田,前三名城市每人平均發(fā)紅包金額都超過5000元。
大時代下的小日子
4.5億中國人呈現(xiàn)更多元的訴求,在錢之外關(guān)注信用關(guān)注環(huán)保和效率
隨著社會總財富增加,衡量社會價值的維度更多元,同時也體現(xiàn)在人的訴求也不只是單一的,相應(yīng)的訴求讓支付寶也不再只是一個資金賬戶,更加是信用賬戶,同時也正逐漸成為碳賬戶、愛賬戶。
首先是伴隨著行為數(shù)據(jù)的多元,越來越多的用戶開始在網(wǎng)路上積累起信用,並且移動網(wǎng)際網(wǎng)路+消費信貸的出現(xiàn),讓用戶切身感受到信用的價值。2016年,使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆,比上一年增長了344%。目前,借唄累計服務(wù)用戶超過1200萬人,累計放款超過3000億元。中國人不僅開始敢於花當(dāng)下的錢,開始敢於花未來的錢,這推動了中國消費的縱深拓展和升級,比如去年西藏地區(qū)使用花唄的人數(shù)增長率達(dá)到220%,使用花唄金額增長率達(dá)380%。
同時伴隨這一切的是用戶對自己信用的珍惜,儘管消費信貸越來越普及,但借錢不還的現(xiàn)象卻並未增加。在2016年借唄有借有還的排行榜上,最準(zhǔn)時還錢的第一名是河南省,隨後是安徽省、江蘇省。
在擴(kuò)大消費規(guī)模的同時,用戶也越來越關(guān)注身邊的世界。今年8月,支付寶在APP內(nèi)開通了「碳賬戶」,通過「螞蟻森林」這一載體,用戶可以看到自己的行為到底減少了多少碳排放,並且通過不斷地降低碳排放到一定數(shù)值,就有跟支付寶合作的公益夥伴種下一棵真正的樹苗。越來越多的人通過這一載體關(guān)注環(huán)境,關(guān)於我們生存的世界。截止目前,「螞蟻森林」每天産生低碳減排量1000噸,合作公益組織已經(jīng)種下真樹52萬棵。在這個綠色金融的低碳環(huán)保排行榜上,安徽人種樹最多,達(dá)到73000棵,浙江省和江西省緊隨其後。
關(guān)注世界的同時,中國人也越來越開始走向世界。2016年,中國人出境遊同比增長了160%。越來越多人帶著家人一起旅行,在350萬通過airbnb訂房的中國遊客中,58%的家庭遊會選擇整套公寓,24%的家庭遊會選擇別墅,只有1%的家庭遊會選擇合住。在支付寶統(tǒng)計的跨境消費數(shù)據(jù)中,中國人最愛的前十大掃貨地分別是:韓國、香港、泰國、澳門、臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、紐西蘭、德國。2016年,支付寶跨境掃碼付單筆最高消費268645元,用戶來自北京市。
為了讓自己的生活品質(zhì)越來越好,越來越多中國人對財富管理更加積極。以螞蟻金服旗下的螞蟻聚寶為例,截止2016年底,三四五線城市及農(nóng)村的理財用戶佔6成以上,“財商”表現(xiàn)可圈可點。支付寶上購買網(wǎng)際網(wǎng)路保險服務(wù)的用戶在2016年超過3.3億,中國人更多花未來的錢,也多為未來增加多一份保障。
在追求更好生活品質(zhì)的同時,中國人也越來越追求效率。支付寶全民帳單顯示,2016年有超過10億人次使用“指尖上的城市公共服務(wù)”,比去年增長218%。這些服務(wù)來自全國357個城市,佔中國城市總數(shù)的54%,服務(wù)內(nèi)容包括繳納水電燃?xì)赓M、繳納交通違法罰款、地鐵票公交票手機購買、線上辦理港澳通行證續(xù)簽、預(yù)約掛號、登記結(jié)婚、離婚、登記器官捐獻(xiàn)、線上預(yù)約無人機噴灑農(nóng)藥等。中國這個全球人口最多的國家,排隊正越來越短。
“千禧一代”成為中國影響力消費者
80後每人平均支付額超過12萬 城鄉(xiāng)差別在縮小
在大時代中,人們看到全球意義下的「千禧一代」正成為中國經(jīng)濟(jì)的主要力量。
“千禧一代”主要是指上世紀(jì)80、90年代出生的一代人,相比他們的父輩而言,這一代人的受教育水準(zhǔn)更高,更不容易定居,更崇尚自由、平等,不受拘束,對速度有高要求,他們喜歡消費甚至超前消費,喜歡體驗更好的生活享受,是視覺動物、網(wǎng)路原住民、也更重視健康和環(huán)保。
中國的“千禧一代”大約超過4億人,這一數(shù)量是美國同代人的5倍。據(jù)高盛預(yù)測,隨著中國“千禧一代”的平均年收入從2014年的5900美元增長至2024年的1.3萬美元,他們將主導(dǎo)未來10年的消費格局。從這次的全民帳單看出,2016年,全國的80後每人平均網(wǎng)上支付金額超過12萬元,而90後移動支付佔比近92%,確實可以證實上述的結(jié)論。
最新的“新供給-螞蟻網(wǎng)路消費指數(shù)”顯示,近6年時間裏,中國網(wǎng)路消費中,吃喝玩樂的享受型消費擴(kuò)張了20倍。相對於1920年代的美國或1970年代的日本,今天中國的影響力消費者和40年前、甚至近100年前的消費者相差甚遠(yuǎn),很大程度不是來自中産階層,而是來自“千禧一代”。
在這次的支付寶帳單裏,跟“千禧一代”還有一些其他的細(xì)節(jié):
他們更愛自由行,而不是跟團(tuán)遊,成為中國年輕人境外遊的主流方式,2016年境外隨身wifi租賃增長了171%,自駕租車增長了110%;
90後用戶到店吃飯人數(shù)佔比高達(dá)46%,外賣更是高達(dá)61%。加上80後之後,比例高達(dá)85%。在年輕人看來,有了外賣,幹嘛還做菜?
今天的“千禧一代”對於信用産品的興趣和利用程度很高,35歲以下用戶中,信用住人數(shù)佔總用戶數(shù)的83%;
自律帶來自由的體現(xiàn)是,年輕人對身體的管理和生活品質(zhì)的追求在升級。2016年,80後用戶買保健品的消費量下降了13%,但戶外運動則增長了9%,美粧筆數(shù)增長16%。而90後則更加明顯:戶外運動增幅34%,美粧類則高達(dá)63%;
相對於物質(zhì)貧乏時代走過來的父輩,千禧一代在物質(zhì)追求之外,對精神的追求也是非常關(guān)注,他們在話劇、演出、電影方面的票務(wù)支出,佔全國這類票務(wù)購買總量的84%;
他們習(xí)慣於超前消費,從1分錢的優(yōu)惠券,到幾元錢的地鐵票,到幾萬元的數(shù)位産品……目前1億花唄用戶中,中國“千禧一代”佔了86%,中國每4個90後,就有1個使用花唄;
他們不是傳統(tǒng)的高凈值人群,喜歡超低門檻的理財方式。螞蟻聚寶理財平臺接近1億用戶,其中“千禧一代”用戶佔81%。
城鄉(xiāng)差別在年輕一代的差異要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于他們的父輩。在螞蟻借唄的用戶裏,四成來自三四線城市和其他地區(qū),“千禧一代”正在享受和大城市一樣的金融服務(wù)。
伴隨著“千禧一代”的成長和成為社會的中堅力量,未來十年,全世界的服務(wù)類型商業(yè)模式都將變革,以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新格局的到來。而從這份小小的帳單裏,人們能看到一點點未來的樣子。
1月5日起,用戶可以打開支付寶,可以查看個人的年度帳單。
[責(zé)任編輯:張曉靜]