想隨時隨地免費上網刷微博、查資料、聊天嗎？在杭州，這個願望已成為現實。杭州成為全國首個免費開放WiFi的城市。有網友關心，WiFi無線網路覆蓋哪些區(qū)域？人多的地方會不會遭遇網路擁堵？也有網友提出疑問，提供免費WiFi是一筆不小的開支，誰來投入呢？2日上午，杭州市經濟與資訊委員會相關負責人接受新華網《第一回應》欄目專訪，解答網友關切。

　　目前只能用智慧手機接入

　　新華網記者：免費開放的wifi無線網路覆蓋哪些區(qū)域？可以使用哪些終端連接上網？

　　杭州市經信委相關負責人：本期WiFi開放區(qū)域主要為：主城區(qū)（不包括蕭山、余杭）戶外公共區(qū)域，主要為道路、街區(qū)、景區(qū)、廣場、公交站臺以及行政服務、交通樞紐等戶外區(qū)域。本期開放點位共計2000個，一個站點可容納15個終端同時上網，點位地圖標注將於近期推出供大家查詢。後續(xù)還會陸續(xù)公佈新增開放點位。目前室內網路還沒有開放。

　　本期開放接入終端為智慧手機，但平板電腦、電腦終端等不能接入終端，將根據網路運作情況分期推進。

　　新華網記者：用戶如何用手機免費WiFi上網？

　　杭州市經信委相關負責人：手機搜索到“i-hangzhou”後，通過手機號碼獲取動態(tài)接入碼的形式完成認證，即實現接入功能，具體流程見下圖：

　　圖為用戶用手機免費WiFi上網的流程。圖片由杭州市經濟與資訊委員會提供。

　　新華網記者：手機獲取無線網密碼短信是否收費？為何密碼有效期只設定7天？

　　杭州市經信委相關負責人：根據國家對網路資訊安全的要求，設定7天為接入碼的有效期。過期後只需重新註冊一次又可以使用，操作比較簡單。認證時的短信費用由運營單位承擔，不向用戶收取。

　　無法打開網頁可撥打96171

　　新華網記者：這麼多人同時使用WiFi上網，會不會遭遇網路擁堵？有網友擔心，一個站點可容納15個終端同時上網，在人流密集度高的地方是否不夠用？

　　杭州市經信委相關負責人：一個站點同時接入15個終端用戶，是基於硬體技術的限制。後臺運維繫統將監(jiān)控實時接入情況，一旦有接入溢出會産生警告，技術人員完成設備擴容工作，以滿足人流密集區(qū)域多人接入的需求。

　　目前“i-hangzhou”無線網路可以實現網頁瀏覽、即時通信（QQ、MSN、微博、微信等）、郵件接收等業(yè)務，考慮到網路流量壓力，視頻業(yè)務暫未開放。目前對接入用戶沒有進行流量限制，但按照WiFi技術特點，多人同時接入同一熱點會分享總的頻寬流量，所以網速有時候會受影響。

　　新華網記者：有網友反映有些區(qū)域信號較弱或者無法搜索到信號，遇到這種情況該怎麼辦？

　　杭州市經信委相關負責人：基於目前無線覆蓋密度，有些區(qū)域會存在信號盲區(qū)，無法收到信號。每個站點較理想信號覆蓋半徑約50至100米。如果遇到搜到信號但接入速度很慢或者根本就無法打開網頁的情況，網友可以撥打服務熱線“96171”，工作人員會根據進行分析、解答或者修復，後續(xù)在網路覆蓋區(qū)域將安裝銘牌標識。

　　建設經費將在政務網公佈

　　新華網記者：有網友提出疑問，提供免費WiFi是一筆不小的開支，杭州市政府每年用於在這方面投入多少經費？

　　杭州市經信委相關負責人：政府投入WiFi網路建設經費以後會在政務網上公佈。

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