全國各級婦聯(lián)十年提供諮詢受理投訴234萬件次

　　婚姻家庭權(quán)益佔群眾諮詢投訴首位

　　本報北京9月29日訊 記者朱寧寧 全國婦聯(lián)今天舉行新時代婦聯(lián)工作成果新聞發(fā)佈會，介紹黨的十八大以來全國婦聯(lián)認(rèn)真履職、主動作為，在國家法治建設(shè)和社會治理現(xiàn)代化進(jìn)程中促進(jìn)婦女兒童權(quán)益保護(hù)取得新進(jìn)展新成效的有關(guān)情況。據(jù)全國婦聯(lián)權(quán)益部副部長李岳陽介紹，十年來，全國各級婦聯(lián)為婦女群眾提供諮詢和受理投訴234萬件次。

　　“各級婦聯(lián)通過信訪窗口、12338熱線等渠道接受的群眾諮詢投訴中，佔第一位的是婚姻家庭權(quán)益。反映的內(nèi)容主要是家庭矛盾、離婚糾紛、家庭暴力問題。”李岳陽介紹説，從大的趨勢上看，反家庭暴力法出臺後，全社會反家暴意識進(jìn)一步提高，相關(guān)部門反家暴工作力度進(jìn)一步加大，婦聯(lián)組織接到的有關(guān)諮詢投訴近年來呈現(xiàn)逐步下降趨勢。

　　據(jù)介紹，對前來諮詢和求助的婦女群眾，婦聯(lián)組織秉承“説暖心的話”“做雪中送炭人”理念，團(tuán)結(jié)社會力量，共同為婦女群眾提供法律、心理和社工服務(wù)等。發(fā)現(xiàn)侵害婦女兒童案件線索，協(xié)助、陪同受害人報案，配合司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲犯罪。對於有需要的受害婦女，代為申請人身安全保護(hù)令、代為申請撤銷監(jiān)護(hù)權(quán)、提供法律援助等。對求助的婦女兒童加強(qiáng)跟蹤回訪，向有關(guān)部門協(xié)調(diào)反映她們和家庭遇到的困難，給予慈善救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚姻家庭糾紛調(diào)解、家庭教育指導(dǎo)等多方面的幫助。

　　值得一提的是，2021年，全國婦聯(lián)針對職場和家庭兩個領(lǐng)域，制定了《防治職場性騷擾指導(dǎo)手冊》和《家庭暴力受害人證據(jù)收集指引》指導(dǎo)婦女依法維權(quán)，受到廣泛歡迎。

　　“一直以來，全國婦聯(lián)積極面向廣大婦女和家庭深入開展法治宣傳教育，不斷提升婦女群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法意識和能力。”李岳陽介紹説，全國婦聯(lián)加強(qiáng)頂層設(shè)計，依託“建設(shè)法治中國婷婷色婷婷开心五月