“碼上舉報”實現(xiàn)全覆蓋
“碼上舉報”實現(xiàn)全覆蓋
本報訊(記者 侯榮 通訊員 鐘敏)“掃碼就可以舉報,還可以上傳照片和視頻。”近日,家住四川省安岳縣大平鎮(zhèn)的羅大哥親身體驗了一回“碼上舉報”後,豎起了大拇指,“沒想到這麼快就回復(fù)了!”
“以往,基層群眾反映問題花了很多時間精力往市裏省裏跑。”四川省紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負責(zé)人介紹,省紀(jì)委監(jiān)委每年接收的信訪舉報80%是基層問題,便捷群眾舉報途徑十分必要。
四川省紀(jì)委監(jiān)委運用資訊技術(shù)手段,進一步暢通信訪舉報渠道,在全省縣鄉(xiāng)基層部署開展紀(jì)檢監(jiān)察“碼上舉報”工作,把信訪舉報端口接到群眾指尖,傾聽群眾心聲,嚴(yán)查快處群眾“急難愁盼”問題。截至目前,全省183個縣(市、區(qū))、3101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均實現(xiàn)建碼用碼全覆蓋。
開展“碼上舉報”,拓寬受理渠道是基礎(chǔ),解決問題是關(guān)鍵。四川省紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌建立基層紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)“碼上舉報”分流轉(zhuǎn)辦工作機制,專人專崗受理群眾通過“碼上舉報”反映的問題。經(jīng)研判不屬於紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理範(fàn)圍的舉報,及時做好針對性回復(fù);屬於受理範(fàn)圍的,嚴(yán)格落實“即收即轉(zhuǎn)、當(dāng)日分辦”工作要求,確保群眾信訪“件件有回音、事事有著落”。
“你好!我想問問我之前掃碼舉報的觀音村發(fā)展産業(yè)違規(guī)佔用我承包林地的事情,處理到哪一步了?”日前,青川縣騎馬鄉(xiāng)張大爺給該縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員打來電話詢問。
青川縣紀(jì)委監(jiān)委充分保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),將“碼上舉報”工作和片區(qū)廉情工作站機制相結(jié)合,建立動態(tài)跟蹤資訊反饋機制,向群眾發(fā)放印有紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)工作人員電話號碼的“‘碼上舉報’廉情卡”。群眾在掃碼反映問題後,可通過電話驗證本人資訊,諮詢辦理進度和情況,督促紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)更加主動、規(guī)範(fàn)和高效履職。
“群眾期盼就是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)工作的發(fā)力點。”四川省紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)工作人員介紹,該省將進一步發(fā)揮信訪舉報“前哨站”作用,嚴(yán)肅查處群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題,讓群眾從一個個具體問題的解決中切實感受到公平正義。