小微企業(yè)個體工商戶的經營受疫情衝擊比較大，一些個人收入也受到影響，人民銀行上海總部有哪些具體的幫扶措施？今天（5月8日）上午舉行的市疫情防控工作新聞發(fā)佈會上，中國人民銀行上海總部黨委委員、總行金融消費權益保護局局長余文建介紹，近期，上海市政府出臺了《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》。人民銀行總行高度重視，第一時間指導上海總部做好配合。4月18日，人民銀行、國家外匯管理局制定出臺23條金融支援政策後，上海總部按照急用先行的原則，又專門出臺了20條配套舉措，全力推動政策紅利更快速、更充分釋放。

　　其中，很重要的就是加大對小微企業(yè)等受困市場主體的金融支援力度。我們在已有支農支小再貸款、再貼現(xiàn)工具基礎上，積極運用國家對普惠小微貸款餘額增量的1%提供激勵資金等優(yōu)惠政策，督促帶動金融機構重點幫扶小微企業(yè)和個體工商戶，做好相關金融服務。

　　在支援企業(yè)方面，據不完全統(tǒng)計，自3月份以來，上海市各金融機構共向731家抗疫物資保供企業(yè)、物流企業(yè)發(fā)放貸款335億元，其中80%為信用貸款。向餐飲零售、旅遊運輸等受疫情影響的1萬多家企業(yè)發(fā)放貸款723億元。

　　在支援個人方面，明確要求對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員和參加疫情防控工作人員，因疫情影響未能及時還款的逾期信貸業(yè)務不作為逾期記錄報送；對受疫情影響暫時失去收入來源的個人，依調整後的還款安排報送徵信記錄；已經報送的，按徵信糾錯程式予以調整。

　　同時，我們針對受疫情影響、個人房貸還款困難等急難愁盼問題，指導金融機構迅速回應市場關切，鼓勵應延盡延，推出延期還款、調整還款計劃等措施，緩解客戶還款壓力。我們還鼓勵金融機構加大支援計程車司機、網店店主、貨車司機等靈活就業(yè)人員的信貸支援。

　　下一步，人民銀行上海總部將在前期工作的基礎上，繼續(xù)加強與市政府有關部門的溝通協(xié)調，主動呼應金融機構和市場主體合理訴求，綜合運用多種貨幣信貸政策工具，切實幫助受困市場主體克服困難、恢復發(fā)展，全力保障上海復工復産和實體經濟高品質發(fā)展的金融需求。