“要建設(shè)網(wǎng)路良好生態(tài),發(fā)揮網(wǎng)路引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。”2016年4月19日,習(xí)近平總書記在網(wǎng)路安全和資訊化工作座談會上發(fā)表重要講話,對如何維護(hù)網(wǎng)路良好生態(tài),用好網(wǎng)路輿論,匯聚網(wǎng)路力量等方面作出了深入論述,為廣大幹部“學(xué)懂用”網(wǎng)提出了明確要求。面對新時代的新挑戰(zhàn),習(xí)近平總書記的重要講話依然具有鮮明的指導(dǎo)性和啟示性,我們要持續(xù)用力,走好網(wǎng)路群眾路線,交出一份學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)新答卷。

　　匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下力量。中國是一個網(wǎng)路大國,從6年前的7億網(wǎng)民,到如今超10億的網(wǎng)民,發(fā)展速度之快,規(guī)模之大,前所未有。據(jù)悉,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億。並且隨著網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展,中國網(wǎng)民的人數(shù)還在持續(xù)增長。從這個角度而言,中國網(wǎng)民通過網(wǎng)路發(fā)出的聲音,就是老百姓的聲音。各級領(lǐng)導(dǎo)幹部不要以為網(wǎng)路的聲音是虛擬的聲音,其實(shí)網(wǎng)路背後也是一個個真實(shí)的民意關(guān)切。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)幹部既要聽取線下的群眾呼聲,也要傾聽網(wǎng)民的聲音。在邁向第二個百年奮鬥目標(biāo)進(jìn)程中,更需要全社會方方面面同心幹,需要全國各族人民心往一處想、勁往一處使,要找出網(wǎng)民需求的最大半徑,構(gòu)建網(wǎng)路“同心圓”,匯聚網(wǎng)上網(wǎng)下各方面的力量。

　　走好網(wǎng)上群眾路線。黨員幹部是為人民群眾服務(wù)的,人民群眾的所思所想、所期所盼,各級領(lǐng)導(dǎo)幹部要第一時間感知,第一時間去抓好服務(wù)與落實(shí)。“網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)幹部就要到哪兒去。”換句話説,黨員幹部必須要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,幹部要“圍著群眾轉(zhuǎn)”,老百姓上了網(wǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)幹部也要及時跟進(jìn),要看看網(wǎng)友説了些啥,反映了啥問題,有啥牢騷與埋怨,無論是好的,還是批評的聲音,都要及時傾聽,要走好網(wǎng)上群眾路線。近年來,從中央到地方,各個層面都十分重視網(wǎng)友的意見建議。無論是大型的重要會議,還是涉及人民群眾切實(shí)利益的重大戰(zhàn)略決策,無論是國家層面,還是地方層面,都開啟了網(wǎng)路民意通道。從“十四五”規(guī)劃編制工作在網(wǎng)上徵求意見,到全國兩會召開前的“我給全國兩會捎句話”建言徵集活動,還有最近開通“我為黨的二十大建言獻(xiàn)策”活動等,這些都是認(rèn)真聽取民意呼聲的真實(shí)寫照。各級黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)幹部要學(xué)會通過網(wǎng)路走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,了解群眾所思所願,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。

　　切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。對於人民群眾通過網(wǎng)路反映的各種民意呼聲,各級領(lǐng)導(dǎo)幹部不能只是當(dāng)“收音機(jī)”聽聽就了事,也不能敷衍塞責(zé),不痛不癢地回應(yīng),而是要真聽真做,立説立行,言行一致。“真聽”就是要對網(wǎng)民的意見建議多一些包容與耐心。對建設(shè)性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解情況的要及時宣介,對模糊認(rèn)識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正,讓網(wǎng)際網(wǎng)路成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑,成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。要把網(wǎng)民的意見當(dāng)成一面鏡子,照一照自己的日常工作作風(fēng),照一照自己的能力水準(zhǔn),倒逼自己加碼加力,看看哪些地方工作做得不到位,哪些地方要儘快改進(jìn)提升,始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。(張繼)