到府送菜、跑腿配藥 上海這個(gè)居民區(qū)守護(hù)萬(wàn)家燈火
接單、到府送菜、跑腿配藥……上海市金山區(qū)高新區(qū)社區(qū)橋?yàn)尘用駞^(qū)的是居委會(huì)工作人員一天忙碌的工作又開始了。上海疫情防控期間,居民區(qū)攜手商場(chǎng)超市,發(fā)動(dòng)志願(yuàn)者力量,共同發(fā)力,保障物資供應(yīng),守護(hù)萬(wàn)家燈火。
上海市金山區(qū)高新區(qū)社區(qū)橋?yàn)尘用駞^(qū)由1個(gè)動(dòng)遷安置小區(qū)、3個(gè)農(nóng)民集中自建房區(qū)域組成,共有常住人口4860人,其中,60歲以上老年人883人,來(lái)滬人員1982人。居民區(qū)既有封閉式小區(qū),又有開放式區(qū)域,種種因素給特殊時(shí)期的社區(qū)治理帶來(lái)了更大挑戰(zhàn)。
為了拎好居民的“菜籃子”。橋?yàn)尘用駞^(qū)率先嘗試集採(cǎi)集送——居民根據(jù)基本生活物資供應(yīng)清單在樓道微信群下單,再由志願(yuàn)者配送到家。對(duì)於不會(huì)使用微信的特殊群體,志願(yuàn)者通過(guò)電話、到府等多種方式收集物資需求。物資進(jìn)得來(lái),也要儘快送到居民手中。為了提高“最後一百米”的配送效率,經(jīng)過(guò)多天的運(yùn)作,居委會(huì)已梳理出一套相對(duì)完善的物資工作流程,從分揀物資,到按樓號(hào)打包、裝車,最後根據(jù)訂單逐戶送達(dá)。番茄容易壓碎,雞蛋要輕拿輕放,志願(yuàn)者們還特別注意這些細(xì)節(jié)。
在拎好“菜籃子”的同時(shí),橋?yàn)尘用駞^(qū)還緊緊抓牢“米袋子”供應(yīng)。在集採(cǎi)集送大米的基礎(chǔ)上,居民區(qū)黨支部書記俞燕萍與附近村的農(nóng)業(yè)合作社取得聯(lián)繫,幾經(jīng)週轉(zhuǎn),將第一批300斤大米先行配送到部分居民手中,確保居民主食“不斷檔”。此外,居民區(qū)制訂雙重保供模式,與區(qū)域內(nèi)超市商洽,進(jìn)行直供——居民反饋需求物質(zhì),志願(yuàn)者代購(gòu)代送。為了滿足不同人群的分類需求,還加大麵條、麵粉供應(yīng)量。
主副食品供應(yīng)平穩(wěn)後,考慮到衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等生活用品需求量將增大,居委會(huì)又聯(lián)繫直供超市,推出衛(wèi)生用品套餐包,供居民選用訂購(gòu)。
從物資到醫(yī)療,居委會(huì)全力保障居民基本需求。“有時(shí)候居民的藥需要到金山醫(yī)院、亭林醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心等不同醫(yī)院才能配齊。”為了居民能儘快拿到藥,志願(yuàn)者張琦從天濛濛亮就出發(fā),一天內(nèi)橫跨大半個(gè)區(qū),中飯只能在車上用幾塊餅乾解決,回到居委會(huì)常常已經(jīng)是晚上了。居民如果有急需的藥,當(dāng)天還需多次往返。在隨後分發(fā)到居民手中時(shí),還要叮囑“這個(gè)藥要放冰箱”等存放要求,以及飯前還是飯後吃等用藥注意事項(xiàng)。
封控管理10余天來(lái),居委會(huì)每天都在這樣的工作節(jié)奏下有條不紊地推進(jìn)工作,與志願(yuàn)者、居民一起“戰(zhàn)鬥”,真正發(fā)揮基層“螺絲釘”的作用,保障居民區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。(光明日?qǐng)?bào)全媒體記者顏維琦 通訊員魏娜)