深圳地鐵20號(hào)線推出智慧型機(jī)器人服務(wù)。

　　鮑贛生攝（人民圖片）

　　智慧導(dǎo)航、刷臉進(jìn)站、自動(dòng)測(cè)溫、數(shù)字閱讀、數(shù)字藝術(shù)館……如今，科技范十足的“智慧地鐵”給人們出行帶來(lái)好體驗(yàn)。得益於數(shù)字技術(shù)運(yùn)用，地鐵不僅是方便快捷的交通工具，更能滿足人們的多樣化需求，提供豐富週到的人性化服務(wù)。

　　新技術(shù)廣泛應(yīng)用

　　在中國(guó)智慧城市建設(shè)的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)、雲(yún)計(jì)算、人工智慧、5G等新技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用於城市軌道交通，“智慧地鐵”在各地迅速發(fā)展。

　　智慧客服中心、客流熱力圖觀測(cè)、一鍵開(kāi)關(guān)站、智慧照明……天津地鐵6號(hào)線二期淥水道站具備20項(xiàng)智慧功能，設(shè)在車(chē)站中控室的“智慧車(chē)站綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”堪稱(chēng)“最強(qiáng)大腦”，工作人員通過(guò)該平臺(tái)可以看到車(chē)站整體佈局，及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)各種情況。站內(nèi)感測(cè)器可全天監(jiān)測(cè)二氧化碳、二氧化硫、溫濕度、PM2.5等各項(xiàng)數(shù)值，環(huán)境智慧照明和風(fēng)水聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)能有效節(jié)約用電量，提高能源管理效率。作為天津首條全自動(dòng)運(yùn)作的地鐵線路，6號(hào)線二期還具備自動(dòng)喚醒發(fā)車(chē)、清客、折返、回庫(kù)休眠、障礙物檢測(cè)、防撞預(yù)警等功能。

　　更“聰明”的地鐵，也更有“人情味”。在西安地鐵6號(hào)線郭杜西站，有一位特殊的站務(wù)員“青青”。作為智慧雲(yún)站務(wù)員，“青青”結(jié)合了人工智慧與虛擬真人形象，兼具觸摸螢?zāi)徊僮骱驼Z(yǔ)音交流操作模式。針對(duì)乘客提出的問(wèn)題，智慧雲(yún)站務(wù)員會(huì)自動(dòng)判斷語(yǔ)義，並定位到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)界面。記者了解到，西安地鐵6號(hào)線是全國(guó)地鐵首條全線採(cǎi)用智慧安檢系統(tǒng)的線路，通過(guò)智慧識(shí)別、智慧判圖、集中判圖、智慧聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)人、物智慧同檢。

　　在時(shí)速可達(dá)160公里的廣州地鐵18號(hào)線上，乘客只需在廣州地鐵APP上實(shí)名註冊(cè)個(gè)人資訊，並綁定微信支付，便可通過(guò)“刷臉”迅速通過(guò)閘機(jī)，免去手忙腳亂找卡刷卡的煩惱。高峰期客流擁堵時(shí)，手機(jī)APP、車(chē)站廣播、電子導(dǎo)引屏、自動(dòng)扶梯等設(shè)備會(huì)自動(dòng)聯(lián)動(dòng)控制，實(shí)時(shí)顯示各個(gè)車(chē)廂擁擠度，即時(shí)引導(dǎo)乘客到人流密度低的車(chē)廂乘車(chē)。

　　開(kāi)啟數(shù)字閱讀之旅

　　“智慧地鐵”還有滿滿的文藝范。例如，長(zhǎng)沙地鐵溁灣鎮(zhèn)站建起一座數(shù)字藝術(shù)館，這是全國(guó)首座地鐵數(shù)字藝術(shù)館。在2000平方米的地鐵站換乘空間裏，6個(gè)大型立體LED藝術(shù)裝置林立，原本的地鐵通勤空間變身充滿科技感的藝術(shù)空間，成為展現(xiàn)長(zhǎng)沙人文風(fēng)情的藝術(shù)長(zhǎng)廊。此外，廣州地鐵三號(hào)線“悅讀地鐵婷婷色婷婷开心五月