文旅部:國慶假期全國國內(nèi)旅遊出遊5.15億人次
中新網(wǎng)10月7日電 文化和旅遊部7日在官網(wǎng)發(fā)佈2021年國慶節(jié)假期文化和旅遊市場情況。經(jīng)測算,10月1日至7日,全國國內(nèi)旅遊出遊5.15億人次,按可比口徑同比減少1.5%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的70.1%。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅遊收入3890.61億元,同比減少4.7%,恢復(fù)至疫前同期的59.9%。遊客滿意度達(dá)85.5。假日市場總體安全平穩(wěn)有序。
據(jù)介紹,文化和旅遊部堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,全力做好國慶節(jié)假期文化和旅遊假日市場各項(xiàng)工作,疫情防控措施嚴(yán)格,安全保障有力,市場秩序良好,産品供給豐富,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全國文化和旅遊系統(tǒng)未發(fā)生重特大安全事故。
市場情況方面,綜合各地文化和旅遊部門、通訊運(yùn)營商、線上旅行服務(wù)商數(shù)據(jù),經(jīng)文化和旅遊部數(shù)據(jù)中心測算,10月1日至7日,全國國內(nèi)旅遊出遊5.15億人次,按可比口徑同比減少1.5%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的70.1%。實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅遊收入3890.61億元,同比減少4.7%,恢復(fù)至疫前同期的59.9%。遊客滿意度達(dá)85.5。假日市場總體安全平穩(wěn)有序。
一是紅色旅遊持續(xù)升溫。各地紅色旅遊景區(qū)景點(diǎn)和愛國主義教育基地紛紛推出系列活動,為遊客奉上一場場紅色文化盛宴。遊客重溫紅色記憶、參訪革命遺址、聆聽紅色故事,在旅遊中感受家國情懷。文化和旅遊部推出“為祖國慶生,看旅遊巨變”宣傳活動,長城、長征、大運(yùn)河、黃河國家文化公園重要節(jié)點(diǎn)成為遊客熱門打卡地。北京中國共産黨歷史展覽館、上海中國共産黨第一次全國代表大會紀(jì)念館、延安革命紀(jì)念館、江西井岡山革命博物館、北京香山革命紀(jì)念館、國家博物館、軍事博物館等場館是國慶假期熱門紅色地標(biāo)。河北省文化和旅遊廳、河北廣播電視臺聯(lián)合推出“十一”大型全媒體直播特別節(jié)目——從塞罕壩出發(fā),帶領(lǐng)觀眾體驗(yàn)“紅色旅遊、金色文化、綠色生態(tài)、藍(lán)色海濱、銀色冰雪”。
二是假日旅遊近程化。受天氣和局部疫情反彈影響,中遠(yuǎn)端旅遊需求未能充分釋放,假日旅遊客流主要集中在省內(nèi),本地遊、周邊遊、近郊遊是主流。以短時間、近距離、高頻次為特點(diǎn)的“輕旅遊”“微度假”“宅酒店”受到遊客青睞。一二線城市近郊的度假型酒店、高品質(zhì)鄉(xiāng)村民宿及主題樂園周邊酒店預(yù)定火熱,房車露營、周邊自駕成為出遊熱點(diǎn)。專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,49.1%的遊客選擇省內(nèi)跨市遊,比去年提升4.1個百分點(diǎn);88.3%的遊客出遊距離在300公里以內(nèi);選擇自駕出行遊客達(dá)到了55.8%,比去年提升10個百分點(diǎn);遊覽城市周邊鄉(xiāng)村、郊區(qū)公園的遊客比例分別為28.9%、25.8%,分別比去年提升4.6、5.7個百分點(diǎn)。天津、浙江、海南、廣西、雲(yún)南等地,停留在酒店和民宿的“沉浸式度假”深受遊客喜愛。北京、安徽、四川、河南、山東等地,遊客出行以周邊短程、近郊自駕為主。
三是親子遊和研學(xué)遊成市場熱門。此次國慶假期是“雙減”政策實(shí)施之後首個長假,親子旅遊、研學(xué)旅遊需求集中釋放。各地立足本地資源,精心組織各類文旅公共教育活動,取得了“寓教于樂”的良好成效。以親子、家庭為主題的特色農(nóng)莊、民宿、美術(shù)館、博物館等深受青睞。專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,43.3%的遊客選擇和家人出行,從出游動機(jī)看,親近自然和親子研學(xué)的比例分別為37.2%、19.8%,分別比去年提高4.7、1.7個百分點(diǎn)。江蘇鍾山風(fēng)景區(qū)內(nèi)博物館群推出四大研學(xué)活動、四大專題展覽。上海推出“建築可閱讀”專線巴士,打造“觀光車+微旅遊”的全新體驗(yàn)方式,為親子遊家庭提供了漫步上海、閱讀城市的研學(xué)旅遊體驗(yàn)。山東東營市推出金秋秘境研學(xué)之旅精品線路。
四是文旅深度融合,産品和服務(wù)創(chuàng)新活躍。各地在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,推出一批具有地域和民俗特色的文化和旅遊産品,新産品、新場景、新服務(wù)不斷涌現(xiàn),外地遊客旅遊和本地居民休閒融合成為較普遍的現(xiàn)象。國內(nèi)各地博物館、文化館等公共文化場所推出線上線下展覽活動。多地以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),融入現(xiàn)代創(chuàng)意,舉辦了豐富多彩的文旅活動。重慶忠州老街、南京夫子廟等街區(qū),景點(diǎn)融合非遺手工、文創(chuàng)産品、動漫卡通、快閃、漢服表演等文化元素,打造生活化的文創(chuàng)消費(fèi)場景。上海、廣東、湖南、重慶、貴州等地舉辦了豐富多彩的線上線下聯(lián)動活動,民眾可以足不出戶“雲(yún)旅遊”“雲(yún)看展”“雲(yún)賞劇”。
工作情況方面,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行週密部署。文化和旅遊部強(qiáng)化責(zé)任意識和守土意識,提前謀劃和啟動國慶節(jié)假日市場工作。9月中旬,印發(fā)《關(guān)於做好2021年中秋節(jié)、國慶節(jié)文化和旅遊假日市場工作的通知》,對疫情防控、安全生産、市場秩序、産品供給等工作進(jìn)行全面部署和安排。9月29日,召開國慶節(jié)全國文化和旅遊假日市場工作電視電話會議,對全行業(yè)疫情防控、安全生産等工作進(jìn)行再動員、再強(qiáng)調(diào)、再部署,並通過新聞發(fā)佈會、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)佈假期出遊提示,提醒遊客安全文明健康出遊。
各地高度重視國慶假日工作,北京、寧夏、湖北、青海、廣東、安徽等地黨政主要負(fù)責(zé)同志通過召開會議、視頻調(diào)度、深入景區(qū)一線檢查等方式,對國慶假期文化和旅遊工作進(jìn)行部署、督導(dǎo)。陜西、江西、湖南、廣西、重慶等地在國慶節(jié)期間派出檢查組,對各地疫情防控、安全生産、市場秩序等工作進(jìn)行檢查。
二是科學(xué)精準(zhǔn)管理,強(qiáng)化假期疫情防控工作。嚴(yán)格做好外防輸入工作,暫未恢復(fù)旅行社、線上旅遊企業(yè)出入境團(tuán)隊(duì)旅遊及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。嚴(yán)格實(shí)施跨省旅遊經(jīng)營“熔斷”機(jī)制,對出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省(區(qū)、市),暫停旅行社及線上旅遊企業(yè)經(jīng)營該省的跨省團(tuán)隊(duì)旅遊和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。嚴(yán)格做好旅遊各環(huán)節(jié)的疫情防控管理,做好遊客及員工的資訊採集、健康查驗(yàn)、體溫檢測。嚴(yán)格落實(shí)旅遊景區(qū)“限量、預(yù)約、錯峰”要求。通過國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)佈會,提醒遊客假日出遊期間做好個人健康防護(hù)。10月3日,新疆伊犁州霍爾果斯市新增2例本土無癥狀感染者,文化和旅遊部第一時間了解相關(guān)情況,指導(dǎo)當(dāng)?shù)匚幕吐眠[行政部門做好文化和旅遊場所疫情防控、滯留遊客服務(wù)等工作。
河北指導(dǎo)旅遊景區(qū)和文旅公共場所依託“樂遊冀”“暢遊冀”“樂享冀”及自有分時段預(yù)約平臺實(shí)行預(yù)約制。貴州、雲(yún)南、內(nèi)蒙古、吉林、遼寧等地景區(qū)通過官方微博微信、廣播等途徑公佈景區(qū)剩餘門票和景區(qū)實(shí)時在園遊客量資訊,景區(qū)景點(diǎn)一線工作人員全部佩戴口罩,嚴(yán)格執(zhí)行測量體溫、查驗(yàn)健康碼、1米線外排隊(duì)等管控措施,並安排專人疏導(dǎo)客流。
三是嚴(yán)守安全底線,做好假期旅遊安全工作。國慶假期,由值班部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),通過綜合監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺,每天對全國300余家5A級旅遊景區(qū)疫情防控、安全生産進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,“點(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)地方及時處置各類問題和隱患。
各地採取明查暗訪、綜合督查等方式,全面排查整治各類安全隱患。河南緊盯重點(diǎn)縣市、重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)部位,持續(xù)加大對清明上河園、龍門石窟、電影小鎮(zhèn)等熱點(diǎn)景區(qū)和旅遊大巴、索道、纜車等重點(diǎn)部位監(jiān)測力度。杭州西湖西溪景區(qū)上線“西湖西溪交旅融合協(xié)同場景”,上斷橋遊客人數(shù)超過700即觸發(fā)預(yù)警,通過數(shù)字賦能合理疏導(dǎo)人流車流。山西、陜西、河南、山東、四川等地積極應(yīng)對雷雨大風(fēng)天氣,及時關(guān)閉景區(qū),確保遊客安全。
四是嚴(yán)格監(jiān)管,維護(hù)市場秩序。堅(jiān)持以人民為中心,在規(guī)範(fàn)企業(yè)經(jīng)營行為、提高服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境上下功夫。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,針對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域和場所,按照“執(zhí)行、督查、反饋、改進(jìn)”閉環(huán)管理要求,綜合運(yùn)用多種手段,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為,維護(hù)良好市場秩序。9月30日至10月7日,全國共檢查文化市場經(jīng)營場所15.1萬餘家次,其中上網(wǎng)服務(wù)場所9.0萬餘家次、娛樂場所5.6萬餘家次、演出場所4423家次,共巡查景區(qū)2.9萬餘家次,檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)2.0萬餘家次、旅遊團(tuán)隊(duì)5385個。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡查網(wǎng)際網(wǎng)路上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所1.5萬餘家次。
國慶假期,北京市文化執(zhí)法總隊(duì)對前門地區(qū)、天安門廣場、頤和園、北京環(huán)球度假區(qū)等非法“一日遊”可能發(fā)生的區(qū)域點(diǎn)位及冬奧會測試賽周邊地區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)巡查檢查。海南組建3個督查組赴市縣開展假日旅遊市場執(zhí)法檢查,對欺客等損害海南旅遊形象的行為“零容忍”,堅(jiān)決依法從嚴(yán)從快查處。
五是豐富産品和服務(wù)供給,滿足群眾假日消費(fèi)需求。各地豐富特色文化和旅遊産品供給,培育新型業(yè)態(tài),創(chuàng)新消費(fèi)模式和消費(fèi)體驗(yàn),促進(jìn)文化和旅遊消費(fèi)提質(zhì)升級,線上線下有機(jī)聯(lián)動。國慶假期,全國各級公共圖書館和文化館全部正常開放,各級公共圖書館到館1179.35萬人次,線上服務(wù)3341.47萬人次;各級文化館(站)到館1076.34萬人次,線上服務(wù) 5215.37萬人次;組織群眾文化活動79995場次,總參與13352.94萬人次,其中線上參與9796.708萬人次;重點(diǎn)景區(qū)假日期間為緩解如廁壓力臨時配置的移動廁所數(shù)4143個。
甘肅推出“金城門戶山水田園休閒遊”“神州科技絕美胡楊觀光遊”等15條金秋鄉(xiāng)村旅遊精品線路,讓廣大遊客在遊覽中感受鄉(xiāng)土文化、體驗(yàn)鄉(xiāng)村振興成果。都江堰、自貢、濟(jì)南、長沙、合肥等多地政府機(jī)關(guān)單位為遊客提供免費(fèi)停車位。峨眉山安排“有困難、請找我”暖心服務(wù)點(diǎn)145個,成渝地區(qū)城際出行推出導(dǎo)遊、護(hù)士、翻譯等多樣化旅遊服務(wù)。寧夏開展“賡續(xù)百年征程 弘揚(yáng)時代新風(fēng)——踐行文明風(fēng)尚為美麗新寧夏加分”主題宣傳實(shí)踐活動。安徽黃山開展旅遊諮詢、文明勸導(dǎo)、景區(qū)保潔等旅遊志願服務(wù)活動,在旅遊中傳播文明、踐行文明。