網(wǎng)信辦擬出重磅新規(guī) 演算法推薦服務(wù)迎來強(qiáng)監(jiān)管
本報(bào)記者 崔 爽
演算法在便利數(shù)字時(shí)代生活的同時(shí),也是備受詬病的“黑箱”。8月27日,國家網(wǎng)際網(wǎng)路信息辦公室發(fā)佈《網(wǎng)際網(wǎng)路資訊服務(wù)演算法推薦管理規(guī)定(徵求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《意見稿》)並公開徵求意見。
《意見稿》明確提出,不得實(shí)施流量造假、控制熱搜等影響網(wǎng)路輿論;外賣及網(wǎng)約車平臺(tái)對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者的雙重演算法需規(guī)範(fàn),保證勞動(dòng)者演算法的公正透明,抵制演算法對(duì)消費(fèi)者“大數(shù)據(jù)殺熟”等。相關(guān)規(guī)定給演算法推薦服務(wù)戴上“緊箍咒”。
牽住“主體責(zé)任”這一牛鼻子
“這個(gè)規(guī)定不是突然出臺(tái)的,它是針對(duì)當(dāng)下公眾反映強(qiáng)烈、問題突出的演算法治理問題做出的先導(dǎo)性回應(yīng),體現(xiàn)了對(duì)演算法領(lǐng)域焦點(diǎn)問題進(jìn)行系統(tǒng)全面治理的思路。”北京師範(fàn)大學(xué)網(wǎng)路法治國際中心執(zhí)行主任、中國網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者表示,《意見稿》有兩個(gè)突出特點(diǎn):更強(qiáng)調(diào)生態(tài)治理、更突出主體責(zé)任,其規(guī)範(fàn)核心主體是“演算法推薦服務(wù)提供者”,以之為“牛鼻子”推出和落實(shí)相關(guān)行為規(guī)則。
據(jù)中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝介紹,“大數(shù)據(jù)殺熟”就是企業(yè)通過平臺(tái)用戶的數(shù)字畫像,利用用戶的資訊不對(duì)稱以及對(duì)價(jià)格波動(dòng)的不敏感這一特點(diǎn)對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行差別化定價(jià),暴露了相關(guān)企業(yè)對(duì)思想道德建設(shè)的忽視。
吳沈括同樣表示,一些網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)的演算法應(yīng)用造成的偏見、歧視與差別待遇,實(shí)際上對(duì)國家的網(wǎng)際網(wǎng)路內(nèi)容治理生態(tài)和網(wǎng)路安全等方面造成很大的消極影響。
“相關(guān)企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與思想道德建設(shè),完善自我約束機(jī)制。”歐陽日輝説,“要強(qiáng)化數(shù)據(jù)採集的合規(guī)化,降低演算法歧視發(fā)生的概率,也要賦予網(wǎng)路數(shù)據(jù)主體被遺忘權(quán),完善數(shù)據(jù)退出機(jī)制。另外,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏也是從數(shù)據(jù)角度減少演算法歧視的一個(gè)手段。”
對(duì)演算法進(jìn)行全生命週期治理
近日表決通過的個(gè)人資訊保護(hù)法中要求,通過自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行資訊推送、商業(yè)行銷,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特徵的選項(xiàng),或者向個(gè)人提供便捷的拒絕方式。
這也體現(xiàn)在《意見稿》的要求中:演算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對(duì)其個(gè)人特徵的選項(xiàng),或者向用戶提供便捷的關(guān)閉演算法推薦服務(wù)的選項(xiàng)。
在吳沈括看來,這體現(xiàn)了《意見稿》與現(xiàn)行法律法規(guī)的配合,如網(wǎng)路安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人資訊保護(hù)法等,現(xiàn)實(shí)指向意義很強(qiáng),“新規(guī)是對(duì)上位法的落實(shí),它有助於拉齊整個(gè)行業(yè)的治理水準(zhǔn),整個(gè)演算法應(yīng)用生態(tài)的治理水準(zhǔn)取決於行業(yè)內(nèi)的短板企業(yè),只有用法規(guī)向上拉齊,才能避免行業(yè)的劣幣驅(qū)逐良幣。”
“目前我們已經(jīng)進(jìn)入演算法社會(huì),這是無可阻擋的潮流,關(guān)鍵就是要怎麼治理和規(guī)範(fàn)好。”吳沈括説,著眼于與國際良好實(shí)踐的比較,治理的核心焦點(diǎn)是透明度,包括機(jī)制透明度、規(guī)則透明度等,最大限度實(shí)現(xiàn)多層次的透明。
他建議,相關(guān)企業(yè)需要建立健全用於識(shí)別違法和不良資訊的特徵庫,完善入庫標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和程式。發(fā)現(xiàn)違法資訊的,應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸,防止資訊擴(kuò)散,保存有關(guān)記錄,並向相關(guān)部門報(bào)告。同時(shí)也要保持和監(jiān)管機(jī)構(gòu)常態(tài)、良性的互動(dòng),保持溝通,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理需求。
此外,《意見稿》對(duì)包括用戶註冊(cè)、資訊發(fā)佈審核、演算法機(jī)制機(jī)理審核、安全評(píng)估監(jiān)測(cè)、安全事件應(yīng)急處置、數(shù)據(jù)安全保護(hù)和個(gè)人資訊保護(hù)等在內(nèi)的方方面面作出規(guī)定,吳沈括表示,這體現(xiàn)出了全流程、全生命週期治理的思路,“相信未來在新規(guī)的落實(shí)中,也會(huì)是一個(gè)生態(tài)治理和共同參與,共同構(gòu)築社會(huì)公共信任的過程。”